Заключение

Моделирование бизнес-процессов является одним из методов улучшения качества и эффективности работы организации. В основе этого метода лежит описание процесса через различные элементы (действия, данные, события, материалы и пр.) присущие процессу. Как правило, моделирование бизнес процессов описывает логическую взаимосвязь всех элементов процесса от его начала до завершения в рамках организации. В более сложных ситуациях моделирование может включать в себя внешние по отношению к организации процессы или системы.

Моделирование бизнес процессов позволяет понять работу и провести анализ организации. Это достигается за счет того, что модели могут быть составлены по различным аспектам и уровням управления. В больших организациях моделирование бизнес процессов выполняется более подробно и многограннее, чем в малых, что связано с большим количеством кросс-функциональных связей

В своей работе мы выполнили основные задачи. На примере компании ООО Ростелеком описали процесс высокого уровня продажа в торговом зале с использованием методологии (нотации)IDEF0 системы Business Studio 4.

Рассмотрели важные характеристики моделирования бизнес-процессов. Так же мы описали процесс по шаблону use cases.org,IDEF0, Процесс, Процедура.

Список литературы

• Шерегов Н.А., Теоретические и прикладные аспекты моделирования деятельности компании// электронный научный журнал// Управление экономическими системами, 2013 год

• Полушин А.А., Шерегов Н.А.. Применение case-технологий моделирование учебной работы вуза. «Новейшие информационные технологии – инструмент повышения эффективности управления», Межрегиональная конференция., изд-во ННГУ

• Дубейковский, В.И. Эффективное моделирование с AllFusionProcessModeler 4.1.4 и AllFusion PM. / В.И. Дубейковский. - М.: ДИАЛОГ-МИФИ,2007.

• Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник. – М.:ИНФРА-М, 2008. – 319с.

• Меняев М.Ф Информационные технологии управления: Книга 3: Системы управления организацией М.: Омега-Л, 2003. – 464 с

• Калянов Г. Н Консалтинг при автоматизации предприятий: Научно-практическое издание Серия «Информатизация России на пороге XXI века». – М.: СИН-ТЕГ, 1997

• Сайт компании ООО «ЭККО-РОС» (электронный ресурс). Режим доступа: URL: http://www.ecco-shoes.ru/

• Сайт группы компаний «Современный технологии управления»/ Система бизнес-моделирование BusinessStudio: Метолдика «Проектирование системы управления». (электронный ресурс). Режим доступа: URL: <http:/HYPERLINK "http://vk.com/away.php?to=http%3A%2F%2Fbusinessstudio.ru%2Fprocedures%2Fbusiness%2Fsystem"businessstudio.ru/procedures/business/system>management/