- •Одноминутный Менеджер к. Бланчард, с. Джонсон
- •Секрет первый: одноминутные цели
- •Одноминутные цели: резюме
- •Секрет второй: одноминутная похвала
- •Одноминутная похвала: резюме
- •Одноминутный выговор: резюме
- •Одноминутный менеджер объясняет
- •Почему эффективны одноминутные цели
- •Почему эффективна одноминутная похвала
- •Почему эффективен одноминутный выговор
- •Новый одноминутный менеджер
- •Подарок другим
Подарок другим
— Я не привык говорить людям, какие они хорошие, — говорилон, — и я не уверен, что смогу успокоиться после выговора и напомнить человеку, что он работник все-таки хорош.
Типичный ответ коллег вызвал у него улыбку.
— Да, но ведь по крайней мере можно попробовать!
То, что он спросил свой штат, хочет ли он своим руководителем иметь одноминутного менеджера и сказал, что, возможно, не всегда сможет все делать хорошо, было крайне важно. Люди' поняли, что он честно находится на их стороне с самого начала. И это решило все дело.
Затем новый одноминутный менеджер, встал из-за стола и зашагал по своему незахламленному кабинету. Он чувствовал себя хорошо и как человек, и как менеджер. Его, забота о людях оплатила себя сполна. Он поднялся в организации, получая более ответственные посты и награды. Он знал, что стал эффективным менеджером, т. к. и организация, и люди определенно выигрывали.
Внезапно зазвонил внутренний телефон- и вывел менеджера из задумчивости.
— Сэр, извините меня за то, что вас прерываю, -— услышал онголос секретаря, — но звонит молодая женщина. Ей хочется знать,может ли она прийти и поговорить о том, как вы управляете людьми.
Новый одноминутный менеджер был польщен. Он знал, что все больше женщин вторгалось в мир бизнеса. И его радовало, что некоторые из них интересуются хорошим менеджментом, как; в свое время интересовался он сам.
Теперь учреждение менеджера работало ровно. Как вы уже догадываетесь, оно было одним из лучших предприятий такого рода в мире. Его люди работали производительно и были счастливы. И менеджер был счастлив.
— Приходите в любое время, — услышал он сам себя.
И вскоре он говорил со смышленной молодой женщиной.
Я рад поделиться секретами менеджмента, — сказал новыйменеджер, приглашая посетительницу сесть. — Только одна просьбак вам...
Какая же?
Просто обещайте заранее, что вы...ПОДЕЛИТЕСЬ С ДРУГИМИ