4.5.2. Практические задания

4.5.2.1. Разработайте схему деловой беседы с топ-менеджментом организации, избегая ошибки в антикризисной коммуникации.

4.5.2.2. Перечислите целевые аудитории, являющиеся ключевыми в условиях кризиса для коммерческой организации, предприятия – государственного монополиста, транспортной компании, медицинского учреждения, политика, структуры шоу-бизнеса.

4.5.2.3. Предложите выход из заданной кризисной ситуации.

4.5.2.4. Определите основные идеи информационных и рекламных сообщений в рамках предложенной кризисной ситуации.

4.6. Организация и проведение кампаний в со

4.6.1.Теоретические вопросы

4.6.1.1. РR-кампания в структуре деятельности по связям с общественностью. Определение РR-кампании. Соотношение понятий РR-кампания и РR-деятельность. Основные характеристики РR-кампании. Типология РR-кампаний.

4.6.1.2. Управление проектами в области профессиональной деятельности. Этапы проектирования в соответствии с формулой RAСE. Стратегия кампании, ее представление заказчику.

4.6.1.3. Стратегическое и тактическое планирование РR-кампании: постановка целей и задач, общая концепция кампании, определение ключевых проблем и профилей целевых аудиторий. Ожидаемый резонанс, способы прогнозирования вариантов поведения целевых групп.

4.6.1.4. Методика поведения SWOT-анализа. Составление базы данных по целевым аудиториям кампании.

4.7. Брендинг в со

4.7.1.Теоретические вопросы

4.7.1.1. Понятие бренда. Структура и разновидности. Бренд в системе терминов «клеймо», «торговая марка», «товарный знак», «товар» и «маркетинг». Бренд как маркетинговое понятие. Бренд и товар. Бренд как вторичная знаковая система товара, социальный миф о товаре. Архитектура брендов.

4.7.1.2. Бренд в маркетинге. Анализ рыночной ситуации; SWOT-анализ; конкурентный анализ; сегментирование потребителей. Сравнения и преимущества бренда (отличия бренда; сравнения; преимущества бренда). Позиционирование бренда (уникальное торговое предложение; концепция позиционирования бренда), идентичность бренда (индивидуальность бренда; ценности бренда; восприятие качества; ассоциации бренда; суть бренда).

4.7.1.3. Модели и атрибуты бренда. Модели: колесо бренда; ThompsonTotalBranding. Атрибуты бренда (имя бренда; упаковка товара; фирменный знак; логотип; символ). Коммуникации брендинга (построение системы коммуникаций, создание эффективной обратной связи для коммуникации брендинга).

4.7.1.4. Управление брендом. Стратегия развития и роста бренда; методы измерения результатов; конкуренция брендов, аудит бренда.

4.7.2. Практические задания

4.7.2.1. Прокомментируйте цели, процедуру и результаты конкурса «Бренд года» за последние два года. Сравните результаты.

4.7.2.2. Приведите примеры и прокомментируйте влияние менталитета нации на отношение к бренду (2-3 примера).

4.7.2.3. Сделайте подборку брендов из сферы услуг, культуры, образования и укажите их особенности.

4.7.2.4. Прокомментируйте названия предложенных брендов. Покажите, насколько выбор имени бренда способствует созданию имиджа компании.