Оптовая торговля
Основные участники товарного рынка — изготовители, посредники,
потребители продукции — должны быть равноправными партнерами, что
проявляется в такой форме товарных связей, как оптовая торговля, способная
активно регулировать накопление и перемещение продукции во времени и
пространстве.
Оптовая торговля охватывает по существу всю совокупность товарных ресурсов,
являющихся как средствами производства, так и предметами потребления. Как
правило, при оптовой торговле товар закупается крупными партиями. Закупки
оптом осуществляют посреднические организации с целью последующей
перепродажи низовым оптовым организациям, предприятиям розничной торговли.
Существуют следующие формы оптовой торговли: прямые связи
между изготовителями и покупателями; через посреднические организации и
предприятия; коммерческие контакты субъектов рынка.
1. Прямые связи в хозяйственных взаимоотношениях между производителями и
покупателями товаров практикуются при транзитных (вагонных) поставках
партии продукции.
2.Оптовая торговля через посреднические организации и предприятия
(оптовые магазины и базы, мелкооптовые и фирменные магазины и др.)
целесообразна для покупателей, приобретающих продукцию в разовом порядке
или в объемах меньше транзитных норм.
3. Коммерческие контакты субъектов рынка бывают нескольких видов.
а) Прямой товарообмен — бартерные сделки. При этом используются соглашения
о поставке конкретного вида товара от одного предприятия к другому, и
наоборот.
б) Широкое распространение получает аукционная торговля, при которой
продавец с целью получения наибольшей прибыли использует .конкуренцию
покупателей, присутствующих при продаже.
в) Значительная роль в оптовой торговле отводится товарной бирже.
На бирже товар продается без осмотра, торговые сделки не заключаются. Товарные биржи осуществляют куплю и продажу не товаров как таковых, а контрактов на их поставку.
Розничная торговля
При розничной торговле материальные ресурсы переходят из сферы обращения в
сферу коллективного, индивидуального, личного потребления, т.е. становятся
собственностью потребителей. Это происходит путем купли-продажи, поскольку
потребители приобретают нужные ему товары в обмен на свои денежные доходы.
Здесь создаются стартовые возможности для нового цикла производства и
обращения, так как товар превращается в деньги.
Розничная торговля осуществляет ряд функций:
исследует конъюнктуру, сложившуюся на товарном рынке;
определяет спрос и предложение на конкретные виды товаров;
осуществляет поиск товаров, необходимых для розничной торговли;
проводит отбор товаров, их сортировку при составлении требуемого
ассортимента;
осуществляет оплату товаров, принятых от поставщиков;
проводит операции по приемке, хранению, маркировке товаров, устанавливает
на них цены;
оказывает поставщикам, потребителям транспортно-экспедиционные,
консультационные, рекламные, информационные и другие услуги.
Розничная торговля с учетом специфики обслуживания потребителей
подразделяется на стационарную, передвижную, посылочную.
1.Стационарная торговая сеть — наиболее распространенная, включает в
себя как крупные современные, технически оборудованные магазины, так и
ларьки, палатки, киоски, торговые автоматы.
2.Передвижная торговая сеть способствует приближению товара к покупателю и
оперативному его обслуживанию.
3.Посылочная торговля занимается обеспечением населения, предприятий,
организаций книжной продукцией, канцтоварами, аудио- и видеозаписями, радио-
и телеаппаратурой, лекарственными средствами.
Понятие качества товара с позиции маркетинга.
Качество товаров, работ, услуг - это объективно существующая совокупность свойств и характеристик изделия, которая определяет его как таковое и отличает от другого изделия.
Качество продукции зависит от качества составляющих ее изделий и материалов.
Составляющие качества товара:
Характеристики товара
Предлагаемый товар может обладать самыми разными характеристиками. Отправной точкой является модель – «скелет» начального уровня без каких-либо дополнительных усовершенствований. Компания может расширить спектр характеристик, добавив к ряду выпускаемой продукции модели более высоких уровней. Характеристики – это один из инструментов конкурентной борьбы, используемый для дифференциации товаров компании.
Дизайн товара
Дизайн может оказаться одним из самых мощных видов оружия в борьбе с конкурентами в маркетинговом арсенале компании.
дизайн – это нечто большее, чем внешняя оболочка; он определяет саму суть товара. Хороший дизайн прибавляет товару полезные характеристики и улучшает его внешний вид.
Использование марочных названий
Марка – это название, символ, дизайн или комбинация этих составляющих; она используется для идентификации предлагаемых продавцом или группой продавцов товаров или услуг, а также для установления их отличий от товаров и услуг конкурентов. Следовательно, марка определяет изготовителя или поставщика товара, идентифицируют изготовителя или продавца товара.
Марочное название сообщает покупателю некоторую информацию о качестве товара.
Методические подходы к оценке конкурентоспособности фирмы.
|
Метод |
Сущность метода |
Преимущества |
Недостатки |
|
Матричный |
Анализ матрицы: по горизонтали – темпы роста (сокращения) объема продаж; по вертикали – относительная доля предприятия на рынке. |
Наличие информации об объемах реализации и относительных долях рынка конкурентов метод позволяет обеспечить высокую адекватность оценки. |
Исключает проведение анализа причин происходящего и осложняет выработку управленческих решений, а также требует наличия достоверной маркетинговой информации. |
|
Метод, основанный на теории эффективной конкуренции |
Наиболее конкурентоспособными являются те предприятия, где наилучшим образом организована работа всех подразделений и служб. |
Учет весьма разносторонних аспектов деятельности предприятия.
|
Сумма отдельных элементов сложной системы, каковой является любое предприятие, не дает того же результата, что и вся система в целом. |
|
Метод, основанный на оценке конкурентоспособности продукции |
Конкурентоспособность предприятия тем выше, чем выше конкурентоспособность его продукции. |
Учитывает одну из наиболее важных составляющих конкурентоспособности предприятия – конкурентоспособность его продукции. |
Конкурентоспособность предприятия принимает вид конкурентоспособности продукции и не затрагивает другие аспекты его деятельности. |
|
Комплексные |
Конкурентоспособность предприятия есть интегральная величина по отношению к текущей конкурентоспособности и конкурентному потенциалу. |
Учитывает не только достигнутый уровень конкурентоспособности предприятия, но и его возможную динамику в будущем.
|
Конкретные способы и приемы, используемые при определении текущей и потенциальной конкурентоспособности в конечном счете воспроизводят методы, используемые в рассмотренных ранее подходах. |
Методы и формы рыночной сегментации
Рыночная сегментация представляет собой, с одной стороны, метод для нахождения частей рынка и определения объектов, на которые направлена маркетинговая деятельность предприятий. С другой стороны, – это управленческий подход к процессу принятия предприятием решений на рынке, основа для выбора правильного сочетания элементов маркетинга. Сегментация проводится с целью максимального удовлетворения запросов потребителей в различных товарах, а также рационализации затрат предприятия-изготовителя на разработку программы производства, выпуск и реализацию товара.
Объектами сегментации являются прежде всего потребители.
Достаточными для успешной реализации принципов сегментации являются следующие условия:
· способность предприятия (организации) осуществлять дифференциацию структуры маркетинга (цен, способов стимулирования сбыта, места продажи, продукции);
· выбранный сегмент должен быть достаточно устойчивым, емким и иметь перспективы роста;
· предприятие должно располагать данными о выбранном сегменте, измерить его характеристики и требования;
· выбранный сегмент должен быть доступным для предприятия, т.е. иметь соответствующие каналы сбыта и распределения продукции, систему доставки изделий потребителям;
· предприятие должно иметь контакт с сегментом (например, через каналы личной и массовой коммуникации);
· оценить защищенность выбранного сегмента от конкуренции, определить сильные и слабые стороны конкурентов и собственные преимущества в конкурентной борьбе.
Сегментация рынка может производиться с использованием различных критериев. Для сегментации рынка товаров народного потребления основными критериями (признаками) являются: географические, демографические, социально-экономические, психографические.
оциально-экономическому критерию заключается в выделении групп потребителей на основе общности социальной и профессиональной принадлежности, уровням образования и доходов.
Психографические критерии характеризуют поведение индивидуума, это такие факторы, как стиль жизни (интересы, организация досуга), психологические, личностные качества (к какому типу людей относится потребитель).
Информация для принятия решения по ценам
Для принятия решения об установлении цен фирме необходимо иметь следующий перечень необходимой информации.