- •Раздел 4. Управление общественными отношениями
- •Вопрос 1. Предмет, структура, основные функции общественных отношений.
- •Вопрос 2. Информационные процессы в обществе и управление; коммуникации в организациях; в политике; в бизнесе; средства массовой информации; средства взаимодействия; общественное мнение
- •Вопрос 3. Информационная политика рф – проблемы и тенденции развития; правовые основы; основные организационные формы и практические мероприятия.
- •Вопрос 4. Социальное управление как разрешение противоречия между управляющей и управляемой системами
- •Вопрос 8. Взаимосвязь состояния среды управления с целью управленческого действия, инертная, оптимальная и агрессивная среда управления, способы управления в агрессивной социальной среде
Вопрос 2. Информационные процессы в обществе и управление; коммуникации в организациях; в политике; в бизнесе; средства массовой информации; средства взаимодействия; общественное мнение
Информационные процессы в обществе и управление:
Информационные процессы в обществе – это процессы хранения, обработки и передачи данных с целью управления общественными отношениями, хозяйствующими субъектами.
Информационные процессы подразделяются на 3 вида:
1. Обеспечивающие выбор и формирование целей (целеполагание);
2. Предназначенные для разработки программы действий (планирование);
3. Обеспечивающие нормальное протекание управляемого процесса по заданной программе (регулирование).
Коммуникации в организациях:
Коммуникации в организациях – процесс обмена информацией, ее смысловым значением, перемещаемая внутри организации, между организациями.
Коммуникации в политике:
Коммуникации в политике- процесс передачи политической информации, посредством которого, информация циркулирует между различными элементами политической системы, а также между политической и социальной системами. Непрерывный процесс обмена информацией осуществляется как между индивидами, так и между управляющими и управляемыми с целью достижения согласия.
Коммуникации в бизнесе:
Коммуникации в бизнесе - процесс обмена информацией, ее смысловым значением, перемещаемая между хозяйствующими субъектами, участниками рыночных отношений.
Средства массовой информации:
Средства массовой информации - периодические печатные издания, радио-, теле- и видеопрограммы, кинохроникальные программы, иные формы распространения массовой информации.
Конституция РФ устанавливает определенные ограничения свободы информации. Законный способ поиска, получения, передачи, производства и распространения информации (в том числе массовой) предполагает недопустимость разглашения сведений, составляющих государственную или иную специально охраняемую законом тайну.
Запрещено использование СМИ в целях совершения уголовно наказуемых деяний: для призыва к захвату власти; насильственному изменению конституционного строя и целостности государства; разжигания национальной, классовой, социальной, религиозной нетерпимости или розни: для пропаганды войны и для распространения передач, пропагандирующих порнографию, культ насилия и жестокости.
Средства взаимодействия:
Средство взаимодействия в системе общественных отношений это инструмент массовой коммуникации, что означает - систематическое распространение сообщений (через печать, радио, телевидение, кино, звукозапись, видеозапись, интернет и другие каналы передачи информации) среди численно больших рассредоточенных аудиторий с целью информирования общественности.
Средства взаимодействия обеспечивают выполнение следующих функций:
1) идеологического и политического влияния;
2) поддержания социальной общности;
3) организации, информирования, просвещения и развлечения.
Общественное мнение:
Общественное мнение- состояние массового сознания, заключающее в себе отношение (скрытое или явное) людей к событиям и фактам социальной действительности, к деятельности различных групп и отдельных личностей.
Общественное мнение выступает в экспрессивной, контрольной, консультативной и директивной функциях — занимает определённую позицию, даёт совет или выносит решение по тем или иным общественным проблемам. В зависимости от содержания высказываний общественное мнение выражается в оценочных, аналитических, конструктивных суждениях. Общественное мнение регулирует поведение индивидов, социальных групп и институтов в обществе, вырабатывая или ассимилируя (заимствуя из сферы науки, идеологии, религии и т.д.) и насаждая определённые нормы общественных отношений. Наконец, в зависимости от знака высказываний общественное мнение выступает в виде позитивных или негативных суждений.
Общественное мнение действует практически во всех сферах жизни общества. Вместе с тем границы его суждений достаточно определённы. В качестве объекта высказываний общественности выступают лишь те факты и события действительности, которые вызывают общественный интерес, отличаются значимостью и актуальностью.
Общественное мнение действует как в рамках общества в целом, так и в рамках различных социальных групп.