- •1. Понятие стратегического планирования
- •1.1 История возникновения стратегического планирования
- •1.2 Основные этапы стратегического планирования
- •1.2.1 Распределение ресурсов
- •1.2.2 Адаптация к внешней среде
- •1.2.3 Координация и регулирование
- •1.2.4 Организационные изменения
- •1.3 Структура стратегического планирования
- •1.3.1 Определение миссии организации
- •1.3.2 Формулирование целей и задач
- •1.3.3 Анализ и оценка внешней и внутренней среды
- •1.3.4 Реализация стратегии
- •1.3.5 Оценка и контроль стратегии
- •2. Преимущества и недостатки стратегического планирования
- •2.Проанализируйте процессуальные теории мотивации и рассмотрите возможности их применения в книжном бизнесе
- •Содержание
- •Введение
- •1. Процессуальные теории мотивации
- •1.1 Теория ожиданий
- •1.2 Теория справедливости (равенства)
- •1.3 Теория постановки целей
- •1.4 Концепция партисипативного управления
- •1.5 Теория л. Портера — э. Лоулера
- •1.6 Теория усиления мотивации б. Скиннера
- •2. Анализ теорий мотивации и практические рекомендации менеджерам
- •2.1 Анализ процессуальных теорий мотивации
- •2.2 Практические рекомендации менеджерам
- •Список использованной литературы
- •3.Опишите ситуации, когда контроль отрицательно влияет на поведение работника.
- •1. Контроль как необходимое условие успеха организации
- •2. Поведенческие аспекты контроля. Поведение, ориентированное на контроль
- •3. Рекомендации по повышению эффективности контроля с учетом поведенческого фактора
- •1. Колебания потребности компании в объеме работы
- •2. Гибкость
- •3. Многофункциональность
- •4. Последствия для наемных работников
- •5. Последствия для руководства
- •6. Влияние занимаемой должности на поведение работника
- •7. Изменения в структуре рабочей силы
- •8. Проект директивы ес о временных работниках
- •9. Надомные работники
- •10. Культура места работы
2. Гибкость
Спрос на гибкость в работе проистекает из стремления компании сократить расходы для достижения конкурентного преимущества, из необходимости быстро приспособиться к изменениям рыночного спроса и производственных технологий, а также из изменения структуры организации.
Гибкость имеет три аспекта: гибкость производственной задачи, которая предусматривает наличие у работника нескольких ключевых навыков, что позволяет переводить его по мере надобности с выполнения одного вида работы на другой; количественная гибкость, обозначающая, что численность персонала может быть увеличена или сокращена по желанию работодателя; гибкость в оплате труда, что означает, что уровень вознаграждения определяется не коллективным договором между профсоюзом и представителями администрации компании, а соотношением рыночных сил спроса и предложения на рынке труда. У компании, организующей работу на основе гибкости, могут возникать следующие проблемы.
(а) Способность компании произвести набор в короткий срок работников, которые готовы работать на случайной основе, в сущности зависит от наличия многочисленной армии безработных в экономике в целом. По мере улучшения экономической ситуации работники начинают требовать более стабильных условий занятости и долгосрочных контрактов. Отсюда следует, что в определенный период времени работающая по принципу гибкости компания может испытывать острую нехватку работников.
(б) Организация попадает в большую зависимость от неквалифицированной рабочей силы.
(в) Отрицательное влияние внедрения гибких методов работы на отношения между коллективом работников и администрацией компании может «перевесить» выгоды от экономии затрат.
3. Многофункциональность
Многофункциональность на производстве имеет целый ряд проявлений.
(а) Выполнение более широкого круга производственных задач — от неквалифицированного труда до сложных задач, требующих высокой квалификации и/или технических знаний.
(б) Перекрывание традиционных границ между разными профессиями, например, механик способен на не менее высоком уровне выполнять электротехнические работы.
(в) Готовность работать в нерегулярном рабочем графике.
(г) Готовность в течение трудовой жизни к освоению новых профессий.
(д) Вовлечение работников во внедрение новых производственных процессов и новой практики работы.
(е) Согласие с тем, что все решения о перемещении работников с одного вида работ на другое принимаются руководством компании.
(ж) Готовность работников оказывать помощь в профессиональной подготовке других работников.
К числу преимуществ многофункциональной гибкости в работе можно отнести:
(а) возможность быстрого внедрения новых методов работы;
(б) повышение профессиональных навыков работников в процессе работы, отсюда общее повышение их профессионализма;
(в) обеспечение наиболее полного использования оборудования, рабочей силы и производственных систем предприятия;
(г) каждый работник может внести максимально возможный вклад в работу и максимально использовать свой потенциал.
Однако с этим методом организации работы связан и ряд недостатков.
(а) Возрастание возможности для работника, осваивающего в процессе работы новые профессии и навыки, найти работу в другой компании.
(б) Многофункциональная гибкость сопряжена с крупными расходами на подготовку и обучение персонала.
(в) Нехватка рабочей силы в одной из рабочих групп потребует привлечения в нее работников из других рабочих групп; тем самым нарушается ритм командной работы.
(г) В принципе полная гибкость должна в равной степени применяться не только к производственным рабочим, но и к руководству компании. Менеджеры, однако, используя свои полномочия и авторитет, могут избегать выполнения обязанностей, выходящих за рамки узко определенных задач.
(д) Некоторые работники могут обладать незаурядными способностями к выполнению определенного типа задач, поэтому нецелесообразно заставлять их выполнять работу, в которой они будут менее эффективны.