2.2 Программа подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену

2.2.1 Теоретические основы менеджмента История менеджмента

Зарождение менеджмента как особого вида деятельности.

Социально–экономические предпосылки возникновения научного управления.

Структура и основное содержание «классической школы научного менеджмента»: научный менеджмент США, синтетическая концепция английского научного менеджмента, административная теория А. Файоля, социология управления М. Вебера.

Предпосылки возникновения и основные положения «школы человеческих отношений» (Э. Мэйо).

Вклад институтов научной организации труда в становление науки управления в СССР в 1920-х гг. (ЦИТ, КИНОТ, ТИНОП, ИТУ, ВСУИТ).

Основные этапы развития управленческой мысли в России в период с 1930 гг. по настоящее время (А.А. Богданов, Н.А. Вознесенский, Л.В. Канторович, В.В. Новожилов, В.С. Немчинов, А.Н. Косыгин, Г.Х. Попов и др.).

Основы менеджмента

Методологические основы менеджмента. Сущность менеджмента, объект и предмет менеджмента как науки. Различные научные подходы к управлению. Принципы менеджмента. Структура и состав основных функций менеджмента (планирование, организация, мотивация, координация, контроль).

Роль и место менеджмента в организации (на предприятии). Организация как сложная технико-экономическая и социальная система. Эволюция организаций. Общие характеристики организации. Организация как открытая система. Внутренняя среда организации. Внешняя среда организации.

Сущность управленческой деятельности в организации. Особенности управленческого труда. Задачи и роли менеджеров. Требования к менеджерам. Оценка эффективности управленческой деятельности.

Теория организации

Теория организации как наука об основных закономерностях жизнедеятельности организаций. Предмет и объект теории организации.

Организационные теории. Классическая теория организации. Необходимые свойства организации. Классификация организаций.

Основополагающие законы организации (закон синергии, закон самосохранения, закон развития). Законы организации второго уровня (закон информированности и упорядоченности, закон единства анализа и синтеза, закон композиции и пропорциональности). Специфические законы социальной организации.

Принципы динамической организации. Общие и частные принципы динамической организации. Принципы статической организации.

Типы организационных структур. Строение организаций. Традиционные и новые типы структур.

2.2.2 Организационные процессы Организационное поведение

Организационное поведение как наука. Факторы, влияющие на поведение личности в организации.

Мотивация личности как основа формирования организационного поведения. Взаимосвязь понятий: потребности, мотивы, стимулы. Классификация потребностей и мотивов. Модель мотивационного процесса. Прикладное значение теорий мотивации в регулировании деятельности индивида, создание эффективной системы вознаграждений в организации.

Групповое поведение, понятие и характеристики группы. Групповые нормы поведения как регулятор поведения личности. Этапы формирования групп.

Разновидности формальных групп. Функции и виды неформальных групп. Природа неформальных групп. Особенности создания неформальных групп в организации, их влияние на эффективность деятельности организации.

Управление конфликтом в организации. Сущность, типы и уровни конфликтов. Управление межличностными конфликтами. Структурные методы управления конфликтами.

Лидерство и стили управления. Власть, лидерство, авторитет. Источники власти в организации.

Коммуникации в управлении. Двухсторонний коммуникационный процесс. Сети и стили коммуникации. Невербальная коммуникация.

Организационная культура. Понятие организационной культуры. Свойства, функции, элементы культуры организации. Основные типы организационных культур. Формирование, поддержание и изменение организационной культуры. Национальные особенности в организационной культуре.

Проектирование организации. Факторы проектирования организации. Элементы проектирования (разделение труда, кооперация, связи, масштаб управляемости, распределение полномочий, дифференциация и интеграция, процесс принятия решений, формы взаимосвязи структурных подразделений).