29. Основные виды информационных, служебных, имиджевых, онлайновых документов в со.

В практике ПР выделяют 4 основные группы документов, наиболее широко используемых при проведении ПР-мероприятий; оперативные информационные; имиджевые корпоративные; служебные; электронные интерактивные (онлайновые).

К оперативно-информационной группе относятся наиболее широко распространенные и часто используемые инф-справочные материалы для представителей СМИ, целевых или ключевых аудитории. В их число входят:

• Пресс-релиз - главный рабочий оперативный документ, готовится практически ко всем крупным мероприятиям или событиям. Цель - привлечь внимание и заинтересовать ЦА, журналистов и т.д.

• Ньюс-релиз (Видео-ньюс-релиз) – когда инф или события носят новостной характер, большой интерес, общ-ный резонанс.

• 3 основных вида пресс-релизов - накануне события (анонсирующий), в ходе мероприятия (промежуточный) и после события (итоговый).

• Электронный (распр в США) – автоматическая рассылка в крупные эл. СМИ. Могут сопровождаться спец файлами,

• Корпоративный - для узкого круга специал.СМИ, проф. сообщества, клиентов, партнеров и пр. Распр. не столько с целью попасть на первые страницы широкой прессы, сколько для инф-ния проф сообщества о проф корпоративных новостях. Сухой проф язык с большим кол-вом спец терминов, широким использованием проф лексики и жаргона.

• Инф справка (Background). Когда инф в пресс-релизе мало для полного инф-ния.

• Папка-подборка (press-kit) – подборка подробной инф. к крупным, особо значимым событиям пресс-релиз и информационная справка упаковываются в спе. Папку информационных материалов. Дизайн папки оформляется с учетом "фирменных" корпоративных цветов фирмы-заказчика, на обложке логотип компании, а также некоторые выходные данные. Пресс-кит может иметь спец. кармашек для визиток. В состав вкл. краткие биограф. справки гл героев события, инф-рекламную корпоративную брошюру или проспект, фотоподборки. При проведении крупных событий вкладывают ретроспективную подборку наиболее значимых фактов (Fact sheet) о развитии данной корпорации.

• Пресс-досье/медиа досье - (пресс-клиппинг) подбор статей и других информационных материалов СМИ по специально оговоренной тематике. Медиа-досье вкл. не только пресс-клиппинг, но и копии записанных на пленку или CD телепередач и радиорепортажей (аудио/видеотекст). Пресс-досье нередко выступает в качестве дополнения к различным аналитическим справкам и докладам.

• Колонки комментаторов-экспертов (By-liner),(распр в США) готовятся в отделах по СО компаний, полит. партий и т.д. и подписываются после утверждения авторит. должностным лицом..

Т.к. ПР используются при подготовке и реализации promotion-акций для различных целевых аудиторий, к имеджевым (корпоративным) документам относятся:

• поздравления для персонала компании, клиентов и партнеров по случаю праздников, а также совместно с отделом кадров некрологи и послания соболезнования по случаи смерти сотрудников.

• официальное "приглашение" на то или иное мероприятие (рассылается от имени компании, содержит:

• дата, (темя и место мероприятия; точней название мероприятия; адрес, схему проезда и парковки;

• телефоны для справок; форму одежды;

• ФИО лица; порядок подтверждения принятия приглашения; аккредитация и регистрации гостей и т.д.

• "анкеты" или "опросные листы" (Questionnaire).

• Сценарии (акции и т.п.).

• Итоговый отчет.