По методам обоснования:

• интуитивные (принимаются ЛПР на основе ощущения того, что они правильные, вследствие работы подсознательного процесса оценки альтернатив по доминирующим критериям, которые соответствуют личным предпочтениями);

• логические (решения, принимаемые на основе знаний, опыта и логических суждений, здравого смысла);

• рациональные (принимаются на основе объективного анализа проблемных ситуаций с использованием научных методов и компьютерных технологий).

Для принятия интуитивных решенийтребуется минимум времени, их особенность заключается в том, что ЛПР оценивает альтернативы по тем критериям, которые считает важными, не сравнивая их по незначительным, на его взгляд, критериям. Так, шахматист принимает решения, не рассчитывая всю партию наперед, и не перебирая все возможные комбинации ходов, выделяет из контекста игры только некую модель поведения, которая, по его мнению (особенно если он знает соперника, его стиль игры и т.п.), может привести его к победе (это стратегия). Выстраивает расположение фигур так, чтобы приблизиться к данной модели (это тактика), и, следя за тем, чтобы ходы (операции) соответствовали критериям (правилам игры, безопасности для самой фигуры, избегание угрозы королю, соответствие стратегическому плану и тактическим комбинациям).

Логические решения– решения, обоснованные логическими суждениями, например выбор площадки под постройку склада: логично, что склад должен находиться недалеко от производственного помещения, от средств коммуникации (автомобильных дорог, железнодорожных путей и т.п.). Сравнивая различные варианты, пользуясь таким логическим построением, легко осуществить обоснованный выбор.

Рациональным решениемможно считать, например, решение, оптимальность которого доказана математическими, экспертными, иными научными методами, достоверность результатов которых гарантированы с той или иной точностью и проверена на практике.

По форме представления:

• невербальное (решение, доводимое до исполнителей в виде жестов, мимики и т.п.);

• звуковое (решение, доводимое до исполнителей в виде речевой модели того, что необходимо делать);

• письменное (решение, доводимое до исполнителей в виде письменных распоряжений, указаний, инструкций и т.п.);

• электронное (решение, доводимое до исполнителей по каналам электронной коммуникации, в виде речевой, письменной или иной формы).

Пример невербального решения– жесты регулировщика, управляющего автомобильным потоком. Регулировщик видит проблему (пробка по одному из направлений движения), принимает решение изменить направление потока автотранспорта и доводит это решение до водителей посредством положение своего тела и жестов жезлом.

Звуковые решениядоводятся до исполнителей в словесной форме (чаще с использованием глаголов повелительного наклонения).

Письменные решения– это приказы, распоряжения, постановления, указы и т.п.

Электронное решение– решение, доводимое до исполнителей средствами коммуникации (электронной почтой, системой общения сети Интернет, других глобальных и локальных сетей, факсом, телеграммой и другими средствами связи).