- •1.Комм. Деят: сущность и задачи; субъекты и объекты комм. Операций их краткая хар-ка.
- •2.Содержание комм. Деят-ти.
- •3.Комм. Служба торговой организации и должностные характеристики работников торгового (коммерческого) отдела.
- •5.Комплексное изучение рынка как основа информационного обеспечения коммерческой деятельности.
- •6.Средства для сбора, передачи, накопления, обработки и выдачи информации.
- •7.Понятие комм. Тайны, средства и меры защиты комм. Тайны.
- •8.Изучение и прогнозирование покупательского спроса как основа комм. Деят. Торгового предприятия. Жизненный цикл спроса.
- •9.Понятие о конъюнктуре рынка и конъюнктуре торговли, факторы, определяющие конъюнктуру, инф. О конъюнктуре рынка.
- •10.Содержание конъюнктурного обзора конъюнктурной инф.; конъюнктурные совещания.
- •11.Товарные ресурсы и их роль в повышении эффективности торговли.
- •1.Коммерческие факторы:
- •2.Организационно-технологические:
- •12.Источники формирования товарных ресурсов и их поставщики.
- •13.Факторы, определяющие формирование ассортимента, принципы и этапы формирования ассортимента.
- •14. Методы формирования ассортимента в оптовой и розничной торговле
- •15.Сущность и структура хоз-ых связей, их виды и значение. Правовое регулирование хоз-ых связей по поставкам товаров.
- •16. Коммерческие договоры на поставку товаров: купли – продажи (продажи), комиссии, их краткая характеристика.
- •17.Значение договора поставки, отличительные признаки, структура и содержание договора поставки.
- •18.Коммерческий комментарий основных условий договора поставки в соответствии с Положением о поставках товаров в рб.
- •19. Содержание, задачи и принципы организации оптовых закупок товаров.
- •20. Изучение и поиск коммерческих партнеров по оптовым закупкам товаров. Критерии предварительного и окончательного выбора поставщика.
- •21. Преддоговорная работа, заключение, изменение и расторжение договора.
- •22.Документы, используемые для учета и контроля договоров. Автоматизированный учет выполнения договоров. Имущественная ответственность сторон за нарушения условий договора.
- •23.Оптовые ярмарки, выставки ,их классифик.,порядок организации и проведения приимущества заключения договоров на оптовых ярмарках.
- •24.Заключение договаров по переписке,путём обмена телеграммами,факсами,по средствам личных контактов.
- •25.Торговые дома,их функции.Организация и порядок проведения торгов(тендеров).
- •26.Биржа как инструмент рынка.Задачи и функции товарной биржи.
- •27.Виды берживых сделок.Поредок проведения бирживых товаров.
- •28.Понятие,формы и виды аукционов.
- •29.Подготовка аукциона, предварительный просмотр товаров покупателями, аукционные торги, оформление аукционной сделки.
- •30.Сущность и задачи оптовой торговли на современном этапе. Организация хозяйственных связей по оптовой продаже товаров.
- •31. Содержание работы по оптовой продаже товаров. Учет и контроль опт продажи товаров.
- •32. Формы и методы оптовой продажи.
- •33. Продажа товаров через мелкооптовые магазины-склады, оптовые рынки.
- •34. Сущность и содержание коммерческой работы в розничном торг объекте.
- •35 – Стимулирование сбыта товаров
- •36. Мерчендайзинг как средство стимулирования продаж.
- •37 – Рекламно-информационная деятельность
- •38 – Сервисное обслуживание и оказание услуг оптовой и розничной торговли
- •39 – Управление товарными ресурсами
- •40 – Роль коммерческой службы в повышении эффективности коммерческой работы
- •41. Коммерческий риск, виды риска и способы их уменьшения факторы,порождающие коммерческий риск
- •42. Взаимосвязь коммерческой деятельности с конечными результатами работы. Факторы ком. Успеха.
2.Содержание комм. Деят-ти.
Содерж. комм. деят-ти выражается в её элементах:
1.Информационное обеспечение к/д. Товароведу необходимо знать инф. о спросе, предложении, конъюнктуре, конкурентах и о товарах;
2.Определение потребностей в товарах. Имея инф. о рынке рассчитывается объем закупаемых партий.
3.Выбор поставщиков для установления хоз. связей. Выявляются и изучаются поставщики товаров путем изучения каталогов, прайс-листов, интернета и посещение ярмарок и выставок.
4.Установление хоз. связей между партнерами. Проводятся деловые переговоры, разрабатывается проект договора, подписывается сторонами.
5.Организ. оптовых закупок товара. Опред. формы оптовых закупок(на ярмарках, на аукционах, на биржах);
6.Оптовая продажа товаров. Опред. формы оптовой продажи товаров(складская или транзитная),заключ. договора с оптовыми предприятиями;
7.К/д по организ. розничной продажи товаров. Формируется ассортимент тов., кот. будут продаваться через магазины, опред. графики завозов, методы продажи;
8.Управление товарными ресурсами. Необходимо соблюдать нормативы тов. запасов в днях и в сумме;
9.Оказание услуг и сервис;
10.Рекламно-инф-ая работа;
11.Стратегия к/д.
3.Комм. Служба торговой организации и должностные характеристики работников торгового (коммерческого) отдела.
Для выполнения коммерч. функций торговой организ. необходимо иметь комм. службу.
КС:
1.коммерч. (торговый) отдел - товароведы;
2.отдел маркетинга-маркетологи;
3.отдел внешнеэконом. деят-ти.
Комм. отдел выполняет след. функции:
1.поиск поставщиков и покупателей;
2.заключение договоров;
3.контроль за выполнением условий договоров;
4.контроль за отгрузкой продукции;
5.составление графиков отгрузки;
6.составление заявок на завоз товаров.
Отдел маркетинга его функции:
1.проведение маркетинговых исслед.;
2.стимулирование сбыта;
3.проведение ценовой и тов. политики;
4.организ. сервисного обслужив. покупателей.
Отдел вэд, его функции:
1.заключение экспортных и импортных операций;
2.подготовка и подписание контрактов.
4.Понятие и источники коммерческой информации, требования к ней. Информация-совокупность сведений, кот. собираются и анализируются. Комм. инф. - сведения о ситуации на рынке товаров и услуг. Инф-ое обеспечение к/д-система сбора обработки данных по изучению ситуаций на рынке, измерению факторов и управлением ситуации. Назначение инф. в том, что она позволяет анализировать, планировать, контролировать к/д. Инф. база дает основу для повышения эффективности к/д.
Требования предъявляемые к комм. инф.:
Обстоятельное, полное, достоверное, сопоставимое, поступать своевременно.
Источники получения комм. инф.:
1.Внутренние источники получения комм. инф.: данные статистич. и бухгалтерской отчетности, учета выполнения договоров, наблюдения специалистов за работой организации (объем производства, закупок сырья и материалов и др.).
2.Внешние источники получения комм. инф.: Сведения об изменениях на рынке товаров и услуг: данные государственной статистики, материалы периодической печати, Интернет, различные рекламные материалы, консультации специалистов и организаций.
3.Первичные источники комм. инф. Сведения, полученные из бесед со специалистами в процессе деловых переговоров, при заключении договоров, путем проведения опросов, интервью.
4.Вторичные источники комм. инф. Сведения из статистических, справочных изданий, отчетов, док-ов предприятия.