Делегирование

Как можно больше дел следует передавать подчиненным. В крупных зарубежных компаниях есть правило для менеджеров: «Вам не следует делать то, что могут сделать Ваши подчиненные. Если вы это делаете, то Вы – лишний, вместо Вас можно взять работника с меньшим окладом».

Оптимизация системы контроля

Систематический контроль деятельности подчиненных следует осуществлять только по основным моментам. Вместе с тем раз в месяц рекомендуется проводить дотошную ревизию выполнения одним из работников какой-то одной его функции (например, ведение кассовой книги, отправка корреспонденции и др.). Таким образом следует проверять поочередно каждого подчиненного. Это позволит руководителю быть в курсе всех важнейших дел и вместе с тем держать сотрудников в уверенности, что ни один крупный просчет не укроется от его внимания.

Рационализация чтения

Установлено, что руководители среднего и высшего звена около 30% времени тратят на чтение. Методы рационального чтения делятся на «до», «во время» и «после чтения».

Методы «до чтения» состоят в отборе частей текста, которые представляют интерес.

«Во время чтения» пользуются следующими методиками:

- ориентирующее чтение – общее восприятие содержания и составление заключения: нужно ли подвергать текст обработке;

- изучающее чтение – здесь нужно найти существенные, главные моменты в тексте;

- обобщающее чтение предусматривает обобщение содержания и оценку его.

Для повышения скорости чтения можно использовать метод «чтение по диагонали» (но при этом часть информации может остаться вне поля зрения) и «слалом» (когда внимание фиксируется на ключевых группах слов).

Методы «после чтения» состоят в обработке текстов (выделение нужных мест, пометки, выписки из текста, условные знаки). Существует три основные формы выписывания: дословная выписка, выписка «по смыслу» (мысль автора передается собственными словами), конспективная выписка (кратко выписываются важнейшие пункты, идеи).

Тренировка памяти

Наиболее интенсивно забывание происходит в первые 6 часов после запоминания. Поэтому, если информацию требуется запечатлеть надолго, ее целесообразно повторять со следующими интервалами: через 15-20 минут после получения, затем через 8-9 часов и через 24 часа.

Метод «Айвазовского». Посмотрите внимательно на какой-либо сложный предмет и в течение 3-5 секунд постарайтесь во всех подробностях запомнить его. Затем закройте глаза и попытайтесь добиться яркого и четкого воспроизведения его. Если Вам это не удалось, снова посмотрите на объект, закройте глаза и дополните образ.

Метод «Спички». Бросьте на стол 4-5 спичек. В течение 2-3 секунд запоминайте их расположение, затем закройте глаза и попытайтесь вспомнить картину. Если это не удалось, то взгляните на спички и снова воссоздайте образ с закрытыми глазами. Проделывайте упражнение каждый день, причем еженедельно увеличивайте количество спичек на одну. Когда их число достигнет 12, снова начните с 4-5 штук, но уже запоминайте расположение спичечных головок.

Проверка зрительной памяти. В течение 40 секунд следует изучить список из двадцати предметов и постараться запомнить их вместе с порядковыми номерами. Затем листок переворачивают. Нужно воспроизвести как можно больше слов с номерами. Интерпретация результатов: 90-100% – отличная память; 70-90 % – очень хорошая; 50-70% – хорошая; 30-50% – удовлетворительная; 10-30 % – плохая; 0-10 % – очень плохая.