Тема 6. Доходы торговых организаций

6.1. Состав доходов……………………………………………………………………………………..25

6.2. Доход от реализации товаров, его сущность и источники образования……………………25-26

6.3. Торговые надбавки и скидки, порядок их установления……………………………………..…26

6.4. Факторы, влияющие на доходы от реализации товаров……………………………………...….27

6.5. Управление доходами торговой организации, анализ доходов, важнейшие условия эффективного управления доходами………………………………………………..................................27

1.1. Понятие трудовых ресурсов и регулирование трудовых отношений в рф.

Трудовые ресурсы - это население в трудоспособном возрасте обладающие физическими, духовными способностями, общеобразовательными и профессиональными знаниями и навыками для работы в народном хозяйстве.

Трудоспособным возрастом считается для женщин 16-54, для мужчин 16-59.

Трудоспособное население подразделяется на активное население, это занятые на данный момент в народном хозяйстве и безработные, зарегистрированные в государственной службе занятости, и экономически неактивное население (учащиеся, студенты, домохозяйки, лица занятые уходом за детьми и т.д.).

Кадровый (трудовой) потенциал - более широкое понятие чем трудовые ресурсы и характеризуется не только количеством занятых в народном хозяйстве, но и включает качественные характеристики, то есть каждый работник рассматривается с точки зрения личностных его характеристик и интересов.

Основными показателями рынка труда являются:

- спрос на рабочую силу

- предложение рабочей силы

- цена рабочей силы

- конкуренция.

Регулирование трудовых отношений в РФ осуществляется в следующих формах (самостоятельно):

* генеральное соглашение (на национальном уровне) - это соглашение заключается между правительством РФ и федерацией профсоюзов РФ и предусматривает проведение социально-экономической политики в области оплаты труда, занятости и социальной защиты населения

* отраслевые тарифные соглашения - заключаются между министерствами и ведомствами и отраслевыми объединениями профсоюзов, предусматривают направление развития отрасли, условия труда и его оплаты, социальные гарантии для работников отрасли

* социальные соглашения на территориальном уровне - заключаются между местными исполнительными и распорядительными органами и территориальными объединениями профсоюзов, предусматривает условия решения социально-экономических проблем с учетом территориальных особенностей

* коллективные договоры - заключаемые на уровне предприятий и организаций между нанимателями и профсоюзной организацией, в них предусматриваются условия труда и т.п.

* трудовой договор или контракт - между работником и нанимателем, предусмотрены размеры и условия оплаты труда и обязательства сторон

1.2. Характеристика трудовых ресурсов торговых организаций.

Трудовыми ресурсами торговых организаций называется численность работников различных профессионально-квалификационных групп состоящих в списочном составе, обладающих физическим, духовными способностями, профессиональными знаниями, навыками для работы в организациях осуществляющих оптовую торговлю, розничную торговлю и другие виды деятельности.

Трудовые ресурсы торговых организаций, как и в других отраслях, подразделяются в соответствии с единой тарифной сеткой работников РФ на 7 категорий:

1) Рабочие (продавцы, кассиры, фасовщики, кассиры-контролеры)

2) Технические исполнители (агент по снабжению, экспедитор, счетовод, табельщик, калькулятор)

3) Руководители подразделений хозяйственного обслуживания (заведующие складом, информационным бюро, камерой хранения)

4) Специалисты со средним специальным образованием (специалист без категории, специалист 2 категории, специалист 1 категории)

5) Специалисты с высшим образованием (специалист без категории, специалист 2 категории, специалист 1 категории, ведущий специалист)

6) Руководители функциональных отделов торговых организаций (начальники коммерческого отдела, главный бухгалтер и т.п.)

7) Линейные руководители (директора, управляющие и т.п.)

Трудовые ресурсы или персонал торговой организации классифицируется по следующим признакам:

- по функциональному составу:

* аппарат управления и специалисты

* торгово-оперативный персонал

* вспомогательный и обслуживающий персонал

- по должностям и профессиям

- по полу и возрасту

- по стажу работы: до года; от 1 до 3; от 3 до 5; от 5 до 10; свыше 10 лет

- по образованию

- по отношению к собственности предприятия: собственники имущества предприятия; наемные работники

- по уровню квалификации

Показатели оценки затрат труда:

* среднесписочная численность работников в целом по организации

* среднесписочная численность работников в разрезе отдельных категорий, профессий, специальностей

* количество отработанных человеко-дней или человеко-часов

* фонд заработной платы

* общая сумма совокупных затрат на содержание персонала

Показатели оценки результатов труда:

- объем т/о

- объем продажи отдельных видов товаров

- объем реализации платных услуг

- количество предоставленных покупателям услуг в натуральных показателях

- объем отдельных видов выполненных вспомогательных операций (фасовочные, погрузочно-разгрузочные)

- объем отдельных видов выполненных хозяйственных операций

Количественными показателями, характеризующими численность работников, являются:

* списочный состав - это все работники, принятые на постоянную, временную, сезонную работу на срок 1 день и более; не включаются в списочный состав работники, принятые на работу по совместительству и по договорам подряда, а так же направленные на учебу с отрывом от производства

* средняя численность списочного состава за месяц:

СЧСС= сумма явок и неявок за месяц / число календарных дней в месяце

* среднесписочная численность работников за квартал:

СЧРк= СЧСС за три месяца квартала / 3

* среднесписочная численность работников за год:

СЧРг=СЧРк за 4 квартала / 4

* явочная численность работников - фактическое количество работников на рабочих местах при установленном режиме работы предприятия.

Движение трудовых ресурсов характеризуется следующими коэффициентами:

- коэффициент по приему (КП) = численность принятых / среднесписочная численность

- коэффициент по увольнению (КВ) = количество выбывших / среднесписочная численность

- коэффициент общего оборота рабочей силы (КО) = КП + КВ

- коэффициент текучести кадров (Ктек) = (Чус+Чн)/ СЧР, где

Чус - число уволенных по собственному желанию

Чн - число уволенных за нарушения трудовой дисциплины

Каждая торговая организация должна управлять своим персоналом. Процесс управления включает реализацию следующих основных функций:

* проектирование трудовых процессов на предприятии

* нормирование затрат труда на выполнение отдельных работ

* планирование численности работников отдельных должностей, профессий и уровней квалификации

* формирование персонала предприятия