- •1. Социально-исторические предпосылки становления психологии труда
- •2. Особенности развития психологии труда в России
- •3. Особенности развития психологии труда на Западе
- •4. Методология, теория и практика психотехники (г. Мюнстерберг, с. Г. Геллерштейн, и. Н. Шпильрейн и др.)
- •5. Общая характеристика методов психологии труда. Специфические методы психологии труда.
- •6. Вненаучные и научные знания по психологии труда. Психологические признаки и содержание труда. Понятие эргатической системы.
- •3. Сознательный выбор, применение, совершенствование или создание орудий,
- •4. Осознание межлюдских производственных зависимостей, отношений ("живых" и
- •Эргатическая функция
- •7. Взаимодействие психологии труда с другими науками. Психология труда в системе отраслей психологии. Предмет, задача, области приложения психологии труда.
- •8. Подходы к психологическому анализу профессии. Структура трудового поста, ее использование в исследовательских и проектных целях.
- •9. Психологические особенности целей и предмета труда.
- •10. Психологические аспекты средств, прав и обязанностей в структуре трудового поста.
- •11. Структура условий труда. Эргономические показатели трудового процесса. Уровни комфортности условий труда.
- •12. Социально-психологический и организационно-управленческий аспекты условий труда.
- •13. Обзор психических регуляторов труда.
- •14. Концепция системогенеза профессиональной деятельности.
- •15. Концепции трудовой мотивации а. Маслоу и к. Альдерфера.
- •16. Концепции трудовой мотивации д. МахКлелланда, ф. Гецберга, в. Врума.
- •17. Удовлетворенность трудом (виды, способы объединения). Модель Брюггеманна.
- •18. Профессиональное самосознание и самооценка, их влияние на профессиональную деятельность. Профессиональная идентичность.
- •19. Основные этапы и условия успешного формирования навыков. Виды навыков. Умения в структуре профессиональной деятельности, их разновидности.
- •20. Психические процессы в труде. Оперативный образ. Психологические механизмы принятия решений в профессиональной деятельности.
- •21. Функциональные состояния человека в процессе трудовой деятельности. Утомление и монотония
- •22. Профессиональный стресс. Совладание со стрессами.
- •23. Работоспособность, ее виды, уровни организации, факторы детерминации, «Кривая» работоспособности, ее суточный ритм.
- •24. Критерии оценки функциональных состояний, методы их психологической диагностики. Характеристика методов саморегуляции функциональных состояний. Комнаты психологической разгрузки.
- •25. Обзор психологических классификаций профессий: принципы и особенности построения и применения.
- •26. Многоярусная многопризнаковая классификация профессий е. А. Климова. «Формулы» профессий.
- •27. Типы профессий и профессиональные типы личности в теории Дж. Холланда.
- •28. Взаимодействие человека и профессии: основные правила, принципы, понятия.
- •29. Варианты преодоления несоответствия человека и профессии. Критерии профпригодности. Профессиональное призвание человека.
- •30. Понятие профессионально важных качеств (пвк) человека. Уровни и разновидности пвк.
- •31. Способы определения пвк. Прогнозирование профпригодности.
- •32. Профессиограмма и психограмма: виды, способы построения, использование.
- •Устойчивость исд
- •Изменчивость исд
- •Степень осознанности исд
- •34. Положительное и негативное влияние профессии на личность.
- •35. Профессиональные деформации личности: психологическое содержание, причины возникновения, классификация.
- •36. Положительное и негативное влияние личности на профессию.
- •38. Психология безопасного труда. Личностный (человеческий) фактор в происшествиях. Надежность профессионала.
- •Личность и проблемы её безопасности.
- •39.Классификации причин ошибочных действий («отказов» человека как звена эргатичесской системы). Способы психологического изучения происшествий.
- •40. Подходы к профессиональному развитию личности. Влияние психологических характеристик человека и его социального окружения на профессиональную карьеру.
- •41. Становления субъекта труда в возрастной периодизации э. Эриксона.
- •42. Профессиональное развитие личности в концепции д. Сьюпера.
- •43. Становления субъекта труда в возрастных периодизациях в. А. Бодрова и е. А. Климова.
- •44. Кризисы профессионального становления личности (э. Ф. Зеер, ю. Л.. Поваренков).
- •45.Барьеры на пути профессионального развития, варианты их преодоления. Кризисы профессионального развития, обусловленные изменениями в сфере трудовой занятости.
- •46. Виды, этапы, фазы профессиональной адаптации. Факторы и психологические механизмы профессиональной адаптации.
- •47. Содержание понятия «профессиональное самоопределение личности». Типы самоопределения. Конфликты профессионального самоопределения. Личный профессиональный план.
7. Взаимодействие психологии труда с другими науками. Психология труда в системе отраслей психологии. Предмет, задача, области приложения психологии труда.
Психология труда не имеет четких границ с другими дисциплинами. При изучении психологии труда можно выделить несколько категорий наук, переплетающихся и в разной степени взаимодействующих с психологией труда. Это, во-первых, экономика и социология труда, педагогика, медицина (некоторые ее разделы), гигиена и охрана труда.Во-вторых, это практически вся область биологических знаний о человеке, социальной системе и прочее.В-третьих, технические дисциплины, изучающие конструкции машин и приборов, которые применяются работником в процессе труда, т. е. орудия труда.
Рассмотрим подробнее дисциплины, которые имеют взаимосвязь с психологией труда:
философия и политическая экономиярассматривают в своих учениях и исследованиях: субъект, объект, орудия труда, процесс и т. п.; 2)социология трударассматривает труд как процесс формирования человека и общества, функции общественного труда, социальные факторы выбора профессии, труд в условиях технического прогресса, отношение к труду и др.; 3)экономика трударассматривает трудовые ресурсы, производительную ценность, организацию труда, нормирование, оплату, планирование труда и прочее; 4)законодательство о трудерассматривает и изучает трудовые договоры, продолжительность рабочего дня, отпуска, обязанности, права, льготы разных категорий работников, процедуры трудовых споров и т. д.; 5) физиология, гигиена труда, производственная санитарияпо отношению к психологии труда изучают режим труда и отдыха, работоспособность. Таким образом, можно сказать, что взаимосвязь с другими дисциплинами у психологии труда очень обширна. Почти все существующие науки и дисциплины охватывают в своих учениях или уделяют внимание психологии труда. Ведь почти во всех науках есть упоминание об исследованиях человеческого ресурса, а именно человеческий ресурс и все, что с ним связано, лежит в основе изучения психологии труда.
Методы психологии труда.
Психология труда как отрасль психологической науки использует весь арсенал общепсихологических методов. Большинство методов используются в трех самостоятельных планах:
• для психологического анализа профдеятельности;
• для проведения разнообразных прикладных исследований (профотбора, профессиональной консультации, рационализации труда и отдыха и т. д.);
• для исследования личности конкретного работника, его способностей, мотивации, состояний.
Существует несколько классификаций методов психологии труда. Можно предложить классификацию методов психологии труда, которая включает две больших категории методов:
Неэкспериментальные методы (целенаправленное изучение профессиональной деятельности в естественных условиях)
Традиционно выделяют два вида наблюдения: внешнее (непосредственное) и внутреннее (самонаблюдение).
Внешнее, или непосредственное, наблюдение позволяет описать действия, приемы и движения работника, их соответствие нормативным целям.
Для повышения объективности и точности наблюдения применяют ряд дополнительных приемов и методов, которые в первую очередь касаются регистрации результатов профессиональной деятельности: Фотография рабочего дня представляет собой временную регистрацию последовательности выполнения действий, смену режимов труда и отдыха, вынужденных пауз в работе и т. п. Хронометраж — измерение времени трудовых операций. Он позволяет определить их длительность, частоту повторяемости в определенные промежутки времени, интенсивность трудового процесса. Анализ продуктов трудовой деятельности: в качестве таковых могут выступать как материальные, документально фиксированные продукты деятельности, так и функциональные (процессуальные) продукты деятельности.
Самонаблюдение в психологии труда выступает в двух формах: самоотчета профессионала (психолог предлагает специалисту думать вслух во время своей деятельности, проговаривая каждую операцию, каждое наблюдение за процессом труда) и включенного наблюдения (психолог сам становится учеником и, начиная изучать профессию, совершенствуется в ней все больше и больше).
Опросные методы традиционно представлены в двух формах: устного опроса (беседа, интервью) и письменного опроса (анкетирование). Беседа является одним из широко распространенных в психологии труда методов и используется при освещении самого широкого круга проблем. Анкетирование предполагает получение ответов опрашиваемых в письменной форме на заранее сформулированные вопросы, при этом психолог может не вступать в прямой контакт с работниками.
Метод экспертных оценок предполагает опрос специалистов о тех или иных элементах рабочей ситуации или личности профессионала с целью построения ответственного заключения. Экспертная оценка бывает индивидуальной, когда ее субъектом является один человек, и групповой.
Метод критических инцидентов:работники, хорошо знающие профессию, приводят реальные примеры поведения специалистов, характеризующие высокую или низкую эффективность профессиональной деятельности.
Метод анамнеза: сбор данных об истории развития конкретной личности как субъекта трудовой деятельности.
Экспериментальные методы целенаправленное изучение организации условий и способов выполнения деятельности (явление изучается в специально созданной или естественной обстановке.)
Лабораторный экспериментпредставляет собой моделирование ситуаций профессиональной деятельности в условиях лаборатории.
Естественный экспериментпроводится в естественных для работника условиях труда, на его обычном рабочем месте (в кабине самолета, цехе, учебном классе). Экспериментальная ситуация может создаваться вне сознания самих работников.
Тестовый метод используется только при изучении субъекта труда. В отечественной психодиагностике предлагается три основных подхода к изучению психологических особенностей субъекта и, соответственно, три группы тестов: Объективный подход диагностика особенностей личности на основе результатов выполнения определенных заданий и способа их выполнения. Субъективный подход диагностика свойств, основанную на самооценке и самоописании человеком своего поведения и личностных особенностей. Проективный подход проведение диагностики, основанной на анализе особенностей взаимодействия субъекта с внешне нейтральным, безличным материалом, на который субъект проецирует свои установки, желания и личностные качества.
Описание профессиональной деятельности является первым и важнейшим этапом любого исследования в психологии труда.
Комплексный метод изучения и описания содержательных и структурных характеристик профессий в целях установления особенностей взаимоотношения субъекта труда с компонентами деятельности (ее содержанием, средствами, условиями, организацией) и ее функционального обеспечения получил название профессиографии.Основным результатом профессиографии как метода является составление профессиограммы — документального описания особенностей профессии. Важная составная часть профессиограммы — психограмма — характеристика требований, предъявляемых профессией к психике человека.
Предметом психологии трудаявляются психологические компоненты, которые побуждают, направляют и регулируют трудовую активность субъекта и реализуют ее в исполнительских действиях, а также свойства личности, через которые эта активность реализуется.
Перед психологией труда стоят две основные задачи, или макрозадачи.1) повышение производительности, эффективности трудовой деятельности.2) гуманизация трудовой деятельности и содействие развитию личности в ней.
Существуют более частные задачи психологии труда. Наиболее простой и общей классификаций является разделение задач психологии труда на:
теоретические (исследовательские)
исследование особенностей психических процессов;
изучение основных психических свойств субъекта трудовой деятельности;
изучение функциональных состояний в трудовой деятельности (так называемых праксических состояний);
исследование закономерностей развития личности в трудовом процессе;
изучение проблемы мотивации трудовой деятельности;
изучение эмоционально-волевой сферы личности;
раскрытие психологического содержания, состава, структуры и механизмов трудовой деятельности;
разработку психологической проблемы способностей по отношению к различным видам и типам трудовой деятельности;
исследование социально-психологических факторов трудовой деятельности.
прикладные (терминальные, т. е. направленные на достижение конечного практического результата психологических разработок).
разработка теоретико-психологических основ и конкретных прикладных процедур профессионального отбора;
развитие исследований и разработок по проблеме профориентации личности;
оптимизация процедур профессиональной подготовки;
психологическая рационализация и оптимизация профессиональной деятельности;
разработка систем и процедур проведения профессиональной аттестации, осуществляемой в различных целях (профессиональный отбор, подбор, набор, «вербовка»);
определение оптимальных путей сопряжения и адаптации человека и техники;
разработка оптимальных режимов труда и отдыха;
определение психологических особенностей и наиболее эффективных путей коррекции организационной среды трудовой деятельности;
разработка психологических средств мотивационного обогащения трудовой деятельности;
разработка норм, правил и процедур техники безопасности.
Указанные задачи являются основными. Наряду с ними существует и категория традиционных задач, которые являются пограничными между двумя рассмотренными выше категориями: это разработка специального направления — профессиографического, суть которого — психологическая характеристика основных профессий, изучение мира профессий в целом. Это и так называемая карьеровая психология, точнее — та ее часть, которая рассматривает психологические закономерности процесса профессионализации личности.
Объект психологии труда– деятельность индивида в условиях производства.
Субъектом труда считается каждый работник предприятия, непосредственно вовлеченный в трудовую деятельность и имеющий возможность инициативного воздействия на производственный процесс. Субъектом труда можно считать и работника как такового, и предприятие в целом.