- •Сущность и содержание менеджмента, его основоположники
- •Основные этапы развития менеджмента. Основные школы управления.
- •Развитие менеджмента в России
- •Цели и задачи менеджмента. Субъект и объект управления.
- •Характеристика основных уровней управления
- •Сущность управленческой деятельности. Менеджер и его функции
- •Понятие и общие характеристики организации
- •Характеристика формальной и неформальной организации
- •Концепция жизненного цикла организации
- •Факторы внешней и внутренней среды организации. Структура внешней среды организации.
- •Swot-анализ
- •Горизонтальное и вертикальное разделение труда в организации
- •Возможности использования опыта зарубежных фирм в развитии менеджмента в России
- •Миссия организации: сущность, содержание
- •Цели и задачи в системе современного менеджмента
- •Цели организации: типология, предъявляемые требования
- •Формирование и ранжирование целей фирмы. Стратегия и экономическая политика
- •Взаимозависимость миссии, целей и стратегии фирмы
- •Содержание системы стратегического управления и виды разрабатываемых стратегий
- •Организация деятельности по разработке стратегии
- •Особенности стратегического управления в фирмах сша, Японии и России (сравнит хар-ка)
- •Понятие и элементы организационной структуры управления
- •Типы организационных структур управления
- •Механистические системы управления
- •Адаптивные системы управления
- •Сущность и взаимосвязь функций менеджмента
- •Характеристика основных функций менеджмента
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Основные принципы менеджмента
- •Маркетинг в управлении организацией: сущность, цели, функции
- •Понятие и классификация методов менеджмента
- •Экономические методы управления
- •Административные методы управления
- •Социально-психологические методы
- •Содержание и виды управленческих решений
- •Процесс принятия управленческих решений
- •Методы принятия управленческих решений
- •Условия эффективности управленческих решений
- •Корпоративная культура. Коммуникации в организации
- •Информационное обеспечение менеджмента. Внутрифирменная система информации
- •Роль менеджера в обеспечении эффективности управления
- •Способы повышения эффективности руководства
- •Организация деятельности кадровых служб. Отбор персонала
- •Методы оценки персонала. Прием на работу
- •Профессиональное развитие персонала (сущность, цели, способы, формы обучения)
- •Власть и лидерство. Формы влияния и власти
- •(Повтор 50) Понятие и характеристика стилей руководства
- •Управленческая решетка грид.
- •Ограничения в деятельности руководителя. Авторитет менеджера
- •Общая характеристика систем управления
- •Организационно-правовые формы организации.
- •Функционирование организации как системы управления
- •Понятие и взаимосвязь функций менеджмента
- •Планирование как функция менеджмента.
- •Бизнес – планирование.
- •Организационная функция менеджмента.
- •Мотивация и ее роль в менеджменте
- •Сущность, задачи и функции контроллинга
- •Структура и виды контроллинга.
- •Делегирование полномочий.
- •Сущность и содержание менеджмента, его основоположники
- •Основные этапы развития менеджмента. Основные школы управления.
-
Функционирование организации как системы управления
Функционирование современных организаций сталкивается с множеством проблем, часть из которых типовые и могут быть сравнительно просто решены специалистами с помощью обычных технологий разработки и реализации решений. Для разрешения нетиповых проблем требуются специальные технологии-разработки решений, и, наконец, решение части проблем может быть не по силам как руководителям, так и специалистам. Набор таких проблем характеризует организацию как один из самых сложных объектов для изучения и познания. Особый интерес представляет система управления организацией. Ее изучение и совершенствование – постоянная задача руководителя.
Каждая организация, как открытая социально-экономическая система, находится в динамическом взаимодействии с внешней средой, непосредственно воздействуя на нее и сама подвергаясь ее влиянию. Модель функционирования организации.
Внешняя среда
Внутренняя среда
Вход(ресурсы)
Материальные
Технические
Кадровые
Финансовее
информационные
Выход:
Продукция
Услуги
Информ
Прибыль
Доля рынка
Организация. Процесс преобразования ресурсов
Вход: ресурсы из внешней среды. Откр сист не являются самодостаточными и самообеспечивющ, необходимые для функ-ния ресурсы организация получает из внешн среды, она также поглощает вырабатываемые организацией продукцию и услуги. Т.о структура функ-ния организ зависит как от внутренней. Так и от внешней среды.
-
Понятие и взаимосвязь функций менеджмента
В теории менеджмента выделяют общие функции управления, независимо от особенностей той или иной организации. К ним относятся:
1. Планирование – целенаправленная деятельность менеджеров предприятия по наиболее рациональному и эффективному использованию ресурсов предприятия в целях достижения максимального результата деятельности.
2. Организация - задачей этой функции является формирование структуры организации и обеспечение ее всеми необходимыми ресурсами. Организация включает разбиение на части и делегирование выполнения общей управленческой задачи путем распределения полномочий, ответственности и установления взаимосвязей между видами работ и подразделений
3. Координация – организация деятельности менеджеров предприятия в целях обеспечения бесперебойности и непрерывности в его работе и достижение согласованности в работе всех звеньев этого предприятия путем установления рациональных связей.
4. Мотивация – поощрительная деятельность руководителя предприятия, направленная на наиболее успешную работу предприятия для достижения целей его деятельности.
5. Контроль – обеспечение соответствия между намеченными планами и производимыми мероприятиями.
Все эти функции являются жизненно важными для любой организации. Все функции взаимосвязаны, взаимообусловлены и в совокупности образуют систему функций. Последовательная система реализации функций придает процессу управления циклический характер и образует «колесо менеджмента»
-
Планирование как функция менеджмента.
Планирование – это вид управленческой деятельности, связанный с составлением планов организации в целом, ее подразделений, функциональных подсистем. В планах определяется перечень того, что необходимо сделать, кроме того определяется последовательность, ресурсы и время для выполнения работ, необходимых для достижения целей. Планирование как процесс включает установление целей и задач, разработку стратегий и программ. Под процессом подразумевается определение необходимых ресурсов и их распределение по целям и задачам. И, наконец, доведение планов до тех, кто несет ответственность за их выполнение. Деятельность по планированию включает следующие взаимосвязанные направления:
1) Определения предназначения организации и ее миссий
2) Формирование стратегий и основных целей организации
3) Разработка практических и оперативных планов организации по основным направлениям ее деятельности.
4) Виды планирования: -период планир.( долго-, средне-, краткосрочное) –цели пл.( стратегическое, тактическое, оперативное), - уровень пл.( организация в целом, подразделение, отдельный исполнитель), -предмет планирования (НИОКР, персонал, финансы, реклама), -содержание плана (тематич, ресурсное, календарное).
Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений по разработке и реализации стратегий предназначенных для достижения миссий организации.