- •Краткий курс
- •Глава 2. Цели, принципы и задачи управления 17
- •1.2. Организация как большая открытая система
- •1.3. Свойства больших систем
- •1.4. Внутренняя и внешняя среда организации
- •1.5. Понятия «управление» и «менеджмент»
- •1.6. Необходимые для управления организациями ресурсы
- •1.7. Стратегическое управление организациями
- •1.8. Оперативное управление
- •1.9. Адаптивное управление
- •1.10. Организация взаимодействий
- •1.11. Конкурентное преимущество организации
- •1.12. Критические факторы успеха организации
- •1.13. Научные подходы в управлении организациями
- •1.14. Основные школы научного менеджмента
- •Глава 2. Цели, принципы и задачи управления
- •2.1. Постановка оперативных целей
- •2.2. Соотношение цели и достигнутых результатов
- •2.3. Принципы менеджмента
- •2.4. Задачи управления
- •Глава 3. Основные функции менеджмента
- •3.1. Постановка целей и задач
- •3.2. Анализ
- •3.3. Прогнозирование
- •3.4. Планирование
- •3.5. Принятие решений
- •3.6. Мотивация труда
- •Отношение к ценностям организации
- •3.7. Организация и руководство
- •Сложность работы
- •Сложность работы
- •1. Проводится анализ внешней среды и мер влияния внешних и внутренних факторов.
- •3.8. Регулирование и разрешение конфликтов в организации
- •3.9. Контроль, учет и мониторинг
- •3.10. Формирование организационной культуры
- •Глава 4. Типы организаций
- •4.1. Основные определения
- •4.2. Типы организаций по методам работы и приспособляемости к изменениям внешней и внутренней среды
- •4.3. Типы организаций по взаимодействию подразделений
- •4.4. Типы организаций по взаимодействию с человеком
- •4.5. Новые типы организаций
- •Глава 5. Методы управления
- •5.1. Экономические и экономико-математические методы
- •5.2. Организационно-распорядительные методы
- •5.3. Социально-психологические методы
- •5.4. Лидерство и стили руководства в коллективе
- •Континиум лидерского поведения Танненбаума—Шмидта
- •Ситуационная модель Фидлера
- •Модель Херсея и Бланшарда
- •Модель «путь—цель» Теренса, Митчелла и Хауса
- •Ситуационная модель Стинсона—Джонсона
- •Ситуационная модель принятия решений Врума—Йеттона-Яго
- •5.5. Автоматизированные методы
- •5.6. Программно-целевые и проблемно-ориентированные методы
- •5.7. Новые технологии управления
- •Некоторые причины слабой мотивации персонала и экономические результаты внедрения кмм
- •Глава 6. Интенсивный и экстенсивный пути развития организаций
- •Рекомендуемая литература
Краткий курс
МЕНЕДЖМЕНТ
УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ВВЕДЕНИЕ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ 3
1.1. Понятие «организация» 3
1.2. Организация как большая открытая система 3
1.3. Свойства больших систем 3
1.4. Внутренняя и внешняя среда организации 6
1.5. Понятия «управление» и «менеджмент» 7
1.6. Необходимые для управления организациями ресурсы 7
1.7. Стратегическое управление организациями 7
1.8. Оперативное управление 9
1.9. Адаптивное управление 9
1.10. Организация взаимодействий 10
1.11. Конкурентное преимущество организации 11
1.12. Критические факторы успеха организации 13
1.13. Научные подходы в управлении организациями 13
1.14. Основные школы научного менеджмента 14
Глава 2. Цели, принципы и задачи управления 17
2.1. Постановка оперативных целей 17
2.2. Соотношение цели и достигнутых результатов 18
2.3. Принципы менеджмента 18
2.4. Задачи управления 19
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА 19
3.1. Постановка целей и задач 20
3.2. Анализ 20
3.3. Прогнозирование 23
3.4. Планирование 24
3.5. Принятие решений 26
3.6. Мотивация труда 26
3.7. Организация и руководство 30
3.8. Регулирование и разрешение конфликтов в организации 43
3.9. Контроль, учет и мониторинг 46
3.10. Формирование организационной культуры 46
ГЛАВА 4. ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ 51
4.1. Основные определения 51
4.2. Типы организаций по методам работы и приспособляемости к изменениям внешней и внутренней среды 54
4.3. Типы организаций по взаимодействию подразделений 55
4.4. Типы организаций по взаимодействию с человеком 58
4.5. Новые типы организаций 59
ГЛАВА 5. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ 63
5.1. Экономические и экономико-математические методы 63
5.2. Организационно-распорядительные методы 64
5.3. Социально-психологические методы 64
5.4. Лидерство и стили руководства в коллективе 66
5.5. Автоматизированные методы 72
5.6. Программно-целевые и проблемно-ориентированные методы 74
5.7. Новые технологии управления 74
ГЛАВА 6. ИНТЕНСИВНЫЙ И ЭКСТЕНСИВНЫЙ ПУТИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ 82
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 85
ГЛАВА 1. ВВЕДЕНИЕ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
1.1. Понятие «организация»
Организация (от позднелат. organize» — сообщаю стройный вид, устраиваю) — объединение индивидов в единое целое для совместного труда. Данный термин часто употребляют для обозначения:
• совокупности процессов и действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;
• внутренней упорядоченности автономных частей целого.
Понятие организации применяется и в отношении биологических, социальных и технических объектов:
• промышленных или малых предприятий;
• фирм, компаний, корпораций, конгломератов;
• заводов;
• автоматизированных или автоматических производств;
• подразделений предприятий (цехов, отделов, секций и др.);
• групп исполнителей каких-либо работ;
• систем управления и др.
Хозяйственные организации руководствуются в своей деятельности заявлением о миссии, в котором раскрывается предназначение и смысл существования организации. Она должна быть сформулирована предельно четко, ясно и содержаться в учредительных документах.