Заключение
Преимуществами личных продаж как приема продвижения фармацевтической продукции являются, во-первых, обеспечение непосредственного контакта с потребителем, что стимулирует реализацию продукции с учетом индивидуальных особенностей; во-вторых, обеспечение обратной связи, снабжающей компанию важной информацией о рынке. На сегодняшний день для провизоров и врачей медицинские представители – главный источник знаний о новых лекарственных средствах.
В ходе прохождения преддипломной практики была решена проблема систематизации преподносимой медицинскими представителями информации. Были разработаны презентационные материалы для различных врачей в зависимости от вопросов, в которых они наиболее заинтересованы.
Были выявлены недостатки в работе медицинских представителей, такие как негативные отзывы о конкурентах, выраженная навязчивость и назойливость, низкое качество работы, мешают приему больных, недостаточность информации, отсутствие конференций и семинаров, очень частые визиты.
Были разработаны мероприятия, призванные повысить эффективность работы медицинских представителей. К ним относится разработка регламент-стандарта по этике взаимоотношений аптечной организации смедицинскими представителями, книги для медицинских представителей.
Также были предложены практические рекомендации по совершенствованию технологии оценки эффективности работы медицинских представителей.
Выполнение всех изложенных мероприятий позволит ООО «Парафарм» скоординировать, систематизировать и улучшить работу медицинских представителей, что, в свою очередь, поможет увеличть объемы продаж и узнаваемость бренда.
В заключение следует упомянуть о важной роли фармакоэкономики в работе медицинских представителей. Как правило, они хорошо осведомлены о фармакологических свойствах и преимуществах продвигаемых ими лекарственных средств, в сравнении с существующими на рынке аналогами. Однако, чтобы правильно позиционировать препарат своей компании, необходимо обладать сведениями об успехах конкурентов и знаниями слабых мест их товарных марок, иначе говоря, иметь базовые представления о фармакоэкономическом анализе. Медицинский представитель должен уметь доказать клиническую эффективность и подтвердить экономическую целесообразность лекарственной терапии.
Список использованных источников
Научная и учебная литература
С.Пауков, Руководство для медицинского представителя фармацевтической компании / Геотар-Медицина, 2007. – 365с.
А.Т.Бычков, А.В.Шахов, «Здравствуйте, я – медицинский представитель» или новое дело врачей / 4ТЕ Арт, 2007. – 364с.
Статьи из сборников, журналов и газет
Гвазава Нино. Аудит работы медицинских представителей// Кадровый менеджмент. 2005 № 7
С.Пашутин, Маркетинговые мероприятия на фармрынке с участием медицинских представителей / "Фармацевтические ведомости", 2005, №5
Т.Кравченко, Работа медпредставителей фармкомпаний: взгляд аптек / "Фармацевтическое обозрение", 2004, №8
Г.К.Свиридов, Повышение эффективности работы медицинских представителей фармацевтических компаний / "Экономический вестник фармации", 2004, №12
Н.Гвазава, Оценка работы медицинских представителей фармацевтических компаний / «Практический маркетинг», 2004, №9
1Рожинская, «Системный остеопороз», 2007
2Согласно данным компании
3См. http://www.health-ua.com/articles/1545.html