Задание 9.

Вы агент по распространению подписки. Ваша задача – уговорить как можно больше людей подписаться на различные издания. Обратитесь с речью к нескольким людям и убедите их в необходимости что-нибудь выписать. Подумайте при этом, какое именно издание и почему будет приятно читать конкретному человеку.

Задание 10. Прочитайте следующие речи. Про каж­дую из них известно, что она была произнесена в очень конфликтной аудитории, поэтому предложение оратора было отвергнуто. Посоветуйте выступающему, что нужно изменить в речи, чтобы она оказалась более эффективной.

1. Выступление представителя комитета по защите прав потребителей перед небольшим коллективом учреждения (преимущественно женским).

Друзья! Все мы потребители, и каждому из нас необходи­мо знать: прочитав объявление типа «Купленный товар об­ратно не принимается и не обменивается», вы смело можете наплевать на это предупреждение. Потому что закон предо­ставляет право потребителю, приобретшему некачествен­ный товар, по своему выбору либо возвратить товар продав­цу и потребовать возврата его стоимости на момент предъ­явления претензии, либо получить часть уплаченной за то­вар суммы, соразмерно выявленному недостатку товара, либо бесплатно отремонтировать купленный товар в период гарантийного срока. Замена неисправного товара по требо­ванию потребителя должна проводиться немедленно, а при отсутствии у продавца такого товара - в течение месяца. За невыполнение этого требования потребителя виновные должны выплачивать ему неустойку в размере 1% стоимо­сти товара за каждый день просрочки. Все это четко изло­жено в законе о защите прав потребителя.

Я вас не призываю заучивать наизусть статьи законов и пункты правил, а просто предлагаю приобрести закон, он по­может вам осознать свою роль потребителя, вы поймете, что он готов бороться с вами за ваши права. Приобрести за­кон можно у нашего распространителя на первом этаже ва­шего учреждения.

2. Выступление перед инженерами треста.

Уважаемые товарищи! Все вы специалисты и не первый год работаете на строительстве. Вы знакомы со всеми проблемами строительного производства. Вы хорошо знаете, насколько трудоемок процесс по заделке стыков панелей и за­зоров оконно-дверных блоков. Возможно, вам неоднократно приходилось выслушивать нарекания по поводу небрежного выполнения вашими рабочими работ такого вида. Поэтому позвольте вам напомнить, что гораздо удобнее и эффектив­нее было бы использовать вместо традиционных материалов пенополиуретан марки ВИЛАН-405.

Этот материал разработан специально для герметизации вертикальных и горизонтальных стыков панелей и оконно-дверных блоков и прошел многолетние исследования и экс­периментальную проверку на стройках. ВИЛАН-405 — зали­вочный полужесткий пенопласт светло-желтого цвета. Водо- и воздухонепроницаемый, эластичный, что позволяет ему воспринимать все температурно-влажностные деформации, возникающие в процессе эксплуатации. Конструкции стыков с этим материалом ремонтнопригодны. Его применение раз­решено Минздравом без ограничений. Применение пенополиуританов позволяет увеличить срок службы стыков до 40лет без ремонта, что в 5 раз больше, чем срок службы стыков из традиционных материалов. Поэтому я надеюсь, что вы нач­нете закупать именно наш пенополиуритан для заделки сты­ков на стройках.