Вопросы для обсуждения:

1. Факторы детерминации поведения личности.

2. Макросреда личности. Факторы макросреды.

3. Микросреда личности.

4. Динамика человеческого поведения.

5. Ролевое поведение и позитивное мышление. Психологические установки (я хороший – ты хороший, я хороший – ты плохой, я плохой – ты хороший, я плохой – ты плохой).

6. Личное восприятие. Самовосприятие и обратная связь. Психологические механизмы восприятия. Общая модель рефлексии.

7. Социальный стереотип и восприятие.

8. Стили собеседников: 1) основное внимание уделяется действиям (ориентация на действия); 2) основное внимание уделяется процессу (ориентация на процесс); 3) основное внимание уделяется человеческим взаимоотношениям, проблемам людей.

9. Классификация типов деловых собеседников.

Литература

1. Психология и этика делового общения: Учеб. для вузов/ Под ред. В.Н. Лавриенко.-М.,2001. - С.53-92.

2. Деловое общение:УМП/ НФМГЭИ, Т.Н. Васильева., Т.А. Фокина - Н. Новгород,2003.-С. 62- 66.

Дополнительная литература

1. Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций: учебник для высших и средних специальных учебных заведений. - СПб., 2000.

2. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности /Под ред. Г.С.Никифорова, М.А., Дмитриевой, В.М. Снеткова. – СПб., 2001.

3. Психология делового общения. Хрестоматия. Учебное пособие для факультетов: психологических, экономических и менеджмента. – Самара, 2006.

4. Калиненко В.К. Рисуночный тест Вартегга. – М., 2006.

5. Психология личности /Под ред. П.Н.Ермакова, В.А. Лабунской. – М., 2007.

6. Борисова Е.М, Логинова Т.Г. Индивидуальность и профессия.- М. 2001.

7. Ильин Е.П. Психология индивидуальных различий. – С-Пб: Питер. 2004.

8. Практическая психодиагностика /Под ред. Д.Я. Райгородского. – Самара, 2003.

9. Харрис Т.А. Я – о,кей, ты - о,кей пер. с англ. М., 1997.

Васильева Татьяна Николаевна

Деловое общение

Курс лекций

Часть I

Подписано в печать .05.2009.

Формат 60х84 1/16. Бумага офсетная. Гарнитура Ариал.

Усл. печ. л. 3,5. Тираж 60 экз. Заказ №

63