- •Тема 2. Персонал предприятия как объект управления
- •Персонал организации сегодня необходимо рассматривать с 4-х позиций:
- •Основными признаками персонала являются:
- •Категории персонала на предприятии
- •Структура персонала организации
- •Критерии оценки персонала
- •Некоторые критерии оценки персонала (по пятибалльной шкале):
- •Система показателей.
- •Документы по персоналу
- •Инструментарий воздействия на персонал
- •Разница в понятиях Кадры, Персонал, Человеческие Ресурсы.
- •История и тенденции отношения к персоналу.
Инструментарий воздействия на персонал
Инструмент управления персоналом – это некоторое воздействие на управляемый персонал, обеспечивающее такое поведение этого персонала, которое позволяет достигать цели управления. Далее перечислены наиболее распространенные в современной практике инструменты управления:
постановка задачи;
обучение;
инструкции, в том числе должностные инструкции;
приказы, распоряжения;
система мотивации (система наказаний и поощрений);
разные формы контроля деятельности персонала;
разные формы оценки персонала (в том числе аттестация).
Рассматривая персонал предприятия как объект управления, следует также иметь в виду, что службы управления персоналом обязательно выполняют несколько функций, например:
- они должны разрабатывать бизнес-планы по управлению персоналом для чёткого представления своих целей;
- определять потребность организации в сотрудниках в настоящий момент времени и на будущее;
- разработать программу развития и обучения персонала, обеспечить её реализацию;
- составить систему оценки квалификации профессионала и проверки профессиональных и личностных качеств вновь принимаемых сотрудников;
- составить нормативные документы для работы по управлению персоналом: должностные инструкции, положения об отделе и пр.
Разница в понятиях Кадры, Персонал, Человеческие Ресурсы.
|
Кадры |
Персонал |
Человеческие ресурсы |
|
Определение |
Количественное и структурное описание состава работников организации, не включает в себя индивидуальные особенности личности |
Индивидуально-личностные, персонифицированные особенности каждого отдельного работника |
Определение персонала как «важнейшего, ценнейшего и чувствительнейшего ресурса» | |
Уровни управления
|
Оперативный |
Тактический |
Стратегический | |
Качественные характеристики:
|
Уровень образования и профессионального опыта рабочей силы
|
Наличие конкретных знаний и профессиональных навыков в определенной сфере деятельности |
Наличие конкретных знаний и профессиональных навыков в определенной сфере деятельности | |
Способности |
Способности
| |||
Социализированность работника |
Социализированность работника | |||
Способность к творчеству и потенциальные возможности всестороннего развития работников | ||||
Общая культура и нравственная надежность | ||||
Определенный эффект $кооперации и самоорганизации | ||||
Трудовые взаимоотношения, предприимчивость | ||||
Мотивация и потребности в проф. и личной самореализации | ||||
Колличественные характеристики |
Статистика персонала |
Наличие трудовых взаимоотношений с работодателем |
Наличие трудовых взаимоотношений с работодателем |