- •Курсовая работа
- •(На примере ооо«Атомлинк»)
- •Теоретические основы принятия и разработки маркетинговых решений
- •Решение как объект управленческой деятельности
- •1.3. Программа исследования курсовой работы
- •Анализ и оценка разработки и принятия маркетинговых решений
- •Организационно-правовая характеристика предприятия ооо «Атомлинк»
- •Мониторинг организационной среды предприятия ооо «Атомлинк»
- •Анализ принятия маркетинговых решений на предприятии ооо «Атомлинк»
- •3. Разработка программы процесса принятия управленческих решений на ооо «Атомлинк»
- •3.1. Постановка задачи и формирование управленческого решения
- •3.2 План реализации решения и управленческая оценка его эффективности
- •Заключение
- •Библиографический список
Анализ принятия маркетинговых решений на предприятии ооо «Атомлинк»
Для достижения главной цели организации руководитель должен уделять большое внимание решениям, связанным с маркетинговой политикой.
Директор по маркетингу рассматриваемой компании разрабатывает и принимают решения в области маркетинговой деятельности, которые связаны с: проведением опросов покупателей услуг, чтобы получить информацию о предпочтениях людей, о степени их удовлетворенности, а также оценить свое положение в глазах аудитории. Все виды маркетинговой деятельности (продуктивную, коммуникативную, исследовательскую и др.) в ООО «Атомлинк» лежат на плечах одного человека, в это есть как плюсы, так и минусы.
Плюсами является, то что, предлагая свои услуги юридическим лицам, он может без затруднений ответить на все вопросы связанные с маркетингом, а так же на вопросы, связанные с технической стороной проблемы, личная ответственность директора по маркетингу за конечные результаты. Минусы – большая загрузка, высокие требования к руководителю, который должен иметь обширные разносторонние знания и опыт во всех сферах деятельности.
В процессе своей деятельности директору по маркетингу приходиться принимать различные управленческие решения, непосредственно влияющие на конечную цель предприятии, в том числе в области:
Анализа маркетинговой среды;
Разработка и реализация маркетинговых планов;
разработка средне- и долгосрочных прогнозов спроса;
оценка формирующегося спроса на новые виды услуг в области телекоммуникаций;
определение отношений потребителей к новым услугами возможного спроса на них.
ООО «Атомлинк» предает большое значение стимулированию труда.. Реклама и стимулирование сбыта являются неотъемлемой частью всей деятельности компании
Реклама же важная составляющая маркетинга, а точнее, составляющая промоушн-механизма, или механизма продвижения продукта. Реклама всецело подчинена задачам маркетинга, преследующего в качестве конечных целей полное удовлетворение потребностей покупателя в товарах и услугах. Промежуточной задачей на этом пути является упомянутое продвижение продукции и услуг. Эта задача не будет успешно решена без рекламы.
Данное предприятие малознакомо широкой публике. С целью привлечения клиентов, руководство организации приняло маркетинговое решение о проведении промо-компании.
Поэтому помимо, уже существующей рекламы в Интернете (собственный web-сайт), было решено перейти к распространению листовок и брошюр.
Было решено, что на буклетах будет располагаться реклама имени организации, то есть реклама предприятия, предоставляющего услуги, а так же краткая информация о предоставляемых услугах. В этом случае рекламные усилия сосредоточиваются на информации рекламируемых услуг фирмы. Следовательно, такая реклама изначально нацелена на привлечение внимания, пробуждение интереса потенциальных покупателей услуг конечном счете, создать в сознании потребителей позитивный образ объекта рекламных усилий.
В долгосрочной перспективе достижение указанной цели также может привести к позитивным переменам в реализации тех видов услуг, которые в сознании потребителей соотносятся с наименованием рекламируемой фирмы-производителя.
Таким образом, разрабатываемое решение может повысить уровень известности потребителей услуг.
использованием методов пробных продаж. Это наиболее эффективный и объективный метод изучения спроса на новые модели. Опытная партия –ограниченное число абонентов. Потребители опрашиваются и директор по маркетингу во главе с генеральным директором компании принимают решение стоит ли такой товар выпускать большими партиями и будет ли он пользоваться спросом.
учетом спроса на каждый вид товара. Данные от маркетинговых исследований учитываются централизованно и можно проследить изменение предпочтений потребителей, спроса, цены на услуги организации ООО «Атомлинк». Это позволяет организации с более полной точностью отслеживать изменения на рынке телекоммуникаций и предоставления интренет-услуг и реагировать на происходящие изменения.
Все эти решения дополняют друг друга и необходимы для всестороннего изучения спроса.
Так же ООО «Атомлинк» стимулирует сбыт, посредствам предоставления скидок юридическим лицам, студентам и пенсионерам, проведением различных акций
Вывод.
Таким образом, можно сказать, что данное предприятие, осуществляя свою деятельность, стремится к достижению своей главной цели: повышение конкурентоспособности. Эту цель можно достичь путем претворения в жизнь ряда стратегий: стратегии организации обучения персонала; стратегии разработки и реализации новых видов услуг; стратегии качественного отличия от конкурентов путем еще большего улучшения качества всех предоставляемых услуг; стратегии развития рынка за счет увеличения числа рекламных мероприятий; стратегии систематического сбора и анализа информации о динамике потребностей действительных и потенциальных клиентов предприятия; стратегии обеспечения связей с общественностью (СМИ, общества потребителей) с целью создания и поддержания положительного имиджа организации.
Наличие же конкурентов заставляет руководство предприятия задуматься о проведении рекламной кампании, которая только увеличит шансы ООО «Атомлинк» на завоевание нового сегмента рынка.