- •Ответы по менеджменту
- •Вопрос 5. Предыстория науки управления. Основные школы науки управления.
- •Рост.Стадия развития. Этап коллегиальности
- •Зрелость
- •1. Подготовка к ситуационному анализу
- •2. Анализ информации
- •3. Анализ ситуации
- •4. Разработка сценариев возможного развития ситуации ( элементы управления сэс в условиях неопределенности).
- •Внутриличностный конфликт.
- •Межличностный конфликт.
- •Конфликт между личностью и группой.
- •Межгрупповой конфликт.
Вопрос 5. Предыстория науки управления. Основные школы науки управления.
Управление зародилось примерно семь тысяч лет назад, но только с конца XIX века и особенно в ХХ-м, с развитием социального рыночного хозяйства, менеджмент выделился в самостоятельную область знаний, т.е. в науку. Первая управленческая революция произошла 4-5 тыс. лет назад в период формирования цивилизаций Древнего Востока (Египет, Шумеры).Каста священников (жрецов) постепенно трансформировалась в класс религиозных функционеров, которые организовывали жертвоприношения (не только человеческие, а и в виде денег, скота, ремесленных изделий и т.п.). Жрецы собирали налоги, руководили ирригационными работами в масштабе целых областей, организовывали строительство пирамид.На управленцев тех далеких веков возлагалась необходимость координации действий десятков тысяч рабов, крестьян и других слоев населения. Особняком стояло военное искусство управления. Древние греки большое внимание, помимо общегражданских функций, уделяли вопросам управления домохозяйствами и латифундиями. Так, Платон выделяет такие надзоры как титанический (основанный на силе) и политический. Древний Рим продвинул управленческую мысль. Так, управление из Рима провинциями было со временем децентрализовано, что улучшило сбор налогов, общее управление, учитывало местные особенности.
Школа |
Вклад в развитие науки |
Выдающиеся представители |
Внешняя среда |
Классическая школа (школа научного управления) |
Научное управление, система контроля, хронометраж, изучение трудовых движений, функции управления, административная теория и др. |
Г. Гант (1908) Ф. Тейлор (1911) Ф. и Л. Гилберт (1911) А. Файоль (1916) Дж. Муни (1931) Л. Урвик (1943) и др.
|
Рост размеров организации, рост объемов рынка товаров, первая мировая война, депрессия в экономике, постиндустриальная революция, рост влияния менеджеров |
Поведенческая школа (школа человеческих отношений) |
Учет собственности конкретного индивидуума, мотивация труда, управление в целом и др.
|
Э. Мэйо (1945) П. Друкер (1945) М. Вебер (1947) А. Маслоу (1960) |
Вторая мировая война, рост влияния профсоюзов, потребность в подготовленных менеджерах |
Школа управленческой науки |
Исследование операций, теория игр, теория решений и др. |
Н. Винер (1949) Г. Саймон (1955) Д. Мак-Грегор (1960) И. Ансоф (1965) Л. Канторович (1976) и др.
|
Рост размеров корпораций, спад производства, развитие военно-промышленного комплекса
|
Системный подход в управлении (ситуационный, маркетинговый и др.) |
Динамическое окружение, матричные разработки, социальная ответственность, организационные изменения, информационные изменения и др. |
Д. Томпсон (1967) П. Лоренс (1967) В. Оучи (1975) Г. Мицберг (1973) Р. Стюарт (1976) М. Портер (1980) и др. |
Расширяющаяся (глобальная) экономика, космическое соперничество, высокотехнологичные продукты, рост числа профессий высокой квалификации |
билет 8. Непосредственное окружение организации как объекта управления.
непосредственного окружения организации направлено на анализ состояния тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии. При этом важно подчеркнуть, что организация может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия, тем самым она может активно участвовать в формировании дополнительных возможностей и в предотвращении появления угроз ее дальнейшему существованию.
отрасль,стратегичские группы конкурен,потребители,поставщики,деловые партнеры.
билет 9. Косвенное окружение организации как объекта управления.
Дальнее (косвенное) окружение организации иначе называют макроокружением. К нему относятся элементы, находящиеся вне сферы непосредственного влияния организации. Эти элементы, в свою очередь, оказывают косвенное влияние на организацию, в основном через факторы (элементы) непосредственного окружения. Это факторы, которые могут не оказывать прямого воздействия на организацию, но могут влиять на общее функционирование организации
Макроокружение организации можно разделить на следующие составляющие:
экономическая составляющая;
правовая составляющая;
политическая составляющая;
социальная составляющая;
технологическая составляющая;
природно-географические факторы.
билет 10.
билет 11. Этапы жизненного цикла организации как объекта управления.
Жи́зненный цикл организа́ции — совокупность стадий развития, которые проходит фирмаза период своего существования. Жизненный цикл имеет следующий вид: зарождение и становление, рост, когда фирма активно заполняет выбранный ею сегмент рынка, зрелость, когда фирма пытается сохранить имеющуюся долю рынка под своим контролем и старость, когда фирма быстро теряет свою долю рынка и вытесняется конкурентами. В дальнейшем организация либо ликвидируется, либо вливается в более крупную, либо разбивается на более мелкие организации, которые в зависимости от ситуации могут оказаться на стадии роста или зрелости (реже — других стадиях).
Становление
Организациянаходится в стадии становления, формируется жизненный цикл продукции. Цели еще нечеткие, творческий процесс протекает свободно, продвижение к следующему этапу требует стабильного обеспечения. В эту стадию входят следующие явления:зарождение , поиск единомышленников, подготовка к реализации идеи, юридическое оформление организации, набор операционного персонала и выпуск первой партии продукта.
Происходит создание организации. Основателем выступает предприниматель, в одиночку или с несколькими соратниками выполняющий все работы.