- •1. Основные понятия менеджмента.
- •2. Условия, предпосылки возникновения менеджмента.
- •3. Что такое система? Основные ее свойства?
- •4. Управленческие отношения.
- •5. Принципы менеджмента.
- •6. Принципы менеджера.
- •7. Основные принципы рыночной экономики.
- •8. Функции менеджмента.
- •9. Научная школа менеджмента.
- •10. Бизнес планирование. Основные его направления.
- •11. Контроль, как функция управления.
- •5 Этапов контроля:
- •2. Процесс осуществления контроля.
- •3. Анализ полученных результатов
- •4. Проведение коррекции деятельности
- •12. Генеральная цель управление (дерево целей).
- •13. Типы взаимосвязей.
- •14. Базовые структуры управления.
- •1. Линейная.
- •2. Линейно-функциональная.
- •3. Линейно-штабная.
- •4. Ограниченного функционализма
- •6. Программно-целевая
- •15. Современные организационные структуры.
- •16. Линейная.
- •17. Матричная.
- •18. Прогрессивно-целевая.
- •19. Принципы успешной работы.
- •20. Участники деятельности предприятия (внешние).
- •21. Участники деятельности предприятия (внутренние).
- •22. Стили управления.
- •23.Timemanagement.
- •24. Принципы принятия решения.
- •25. Виды решений.
- •26. Технология принятия решения.
- •27. Централизация и делегирования процесса принятия решения.
- •28. Принципы делегирования.
- •29. Переговоры, их классификация.
- •30. Основные стадии переговоров.
- •31. Технологии, приемы, ведения переговоров.
- •32. Риск менежмент. Классификация рисков.
- •33. Рисковый менеджмент.
2. Линейно-функциональная.
Преимущества:
Появление структурные специализированные подразделения по различным функциям
Осуществление группировки власти и ответственности
Легко изменяется на отклонение практики – гибкость
Недостатки:
Нет четкой субординации
Каждый подчиненный имеет несколько руководителей
Нет четкости в исполнении работы
3. Линейно-штабная.
Преимущества:
Разгрузка руководителя
Четкое исполнение функций
Недостатки:
Склонность к разбуханию
далее информация взятая в Интернете (http://www.iso9000.ru/library%5Cmn_tstr.htm )
Достоинства линейно–штабной структуры:
более глубокая, чем в линейной, проработка стратегических вопросов;
некоторая разгрузка высших руководителей;
возможность привлечения внешних консультантов и экспертов;
при наделении штабных подразделений правами функционального руководства такая структура — хороший первый шаг к более эффективным органическим структурам управления.
Недостатки линейно–штабной структуры:
недостаточно четкое распределение ответственности, т.к. лица, готовящие решение, не участвуют в его выполнении;
тенденции к чрезмерной централизации управления;
аналогичные линейной структуре, частично — в ослабленном виде.
Вывод: линейно–штабная структура может являться хорошей промежуточной ступенью при переходе от линейной структуры к более эффективным. Структура позволяет, правда в ограниченных пределах, воплощать идеи современной философии качества.
4. Ограниченного функционализма
информация взята из интернета
Преимущества, как у линейно-штабной, но ликвидируется склонность к разбуханию.
Матричная
информация взята из интернета
Примечание: Цветом выделены сотрудники, участвующие в проекте.
Основной недостаток проектной структуры состоит в том, что ресурсы не всегда используются эффективно (например, услугами юриста вы пользуетесь всего несколько часов в неделю, и их невыгодно оплачивать полностью из бюджета проекта).
Эту проблему позволяет решить матричная структура, которая представляет собой компромисс между функциональной и проектной структурами. Здесь сотрудник подчиняется с одной стороны руководителю проекта, а с другой — своему функциональному руководителю. В зависимости от того, у кого из них больше власти, различают слабую (незначительная власть руководителя проекта) и сильную, или жесткую (менеджер проекта выше функционального руководителя) матрицы. Идеальной представляется сбалансированная матрица, при которой менеджер проекта ответственен за его результаты, а функциональный руководитель — за качество работы своих сотрудников, «командированных» в проект. Основной минус матричной структуры — двойное подчинение сотрудников.
Преимущества матричной структуры:
лучшая ориентация на проектные (или программные) цели и спрос;
более эффективное текущее управление, возможность снижения расходов и повышения эффективности использования ресурсов;
более гибкое и эффективное использование персонала организации, специальных знаний и компетентности сотрудников;
относительная автономность проектных групп или программных комитетов способствует развитию у работников навыков принятия решений, управленческой культуры, профессиональных навыков;
улучшение контроля за отдельными задачами проекта или целевой программы;
любая работа организационно оформляется, назначается одно лицо - "хозяин" процесса, служащее центром сосредоточения всех вопросов, касающихся проекта или целевой программы;
сокращается время реакции на нужды проекта или программы, т. к. созданы горизонтальные коммуникации и единый центр принятия решений.
Недостатки матричных структур:
трудность установления четкой ответственности за работу по заданию подразделения и по заданию проекта или программы (следствие двойного подчинения);
необходимость постоянного контроля за соотношением ресурсов, выделяемых подразделениям и программам или проектам;
высокие требования к квалификации, личным и деловым качествам работников, работающих в группах, необходимость их обучения;
частые конфликтные ситуации между руководителями подразделений и проектов или программ;
возможность нарушения правил и стандартов, принятых в функциональных подразделениях, из-за оторванности сотрудников, участвующих в проекте или программе, от своих подразделений.
Вывод: внедрение матричной структуры дает хороший эффект в организациях с достаточно высоким уровнем корпоративной культуры и квалификации сотрудников, в противном случае возможна дезорганизация управления (на фирме "Тойота" внедрение матричной структуры заняло около 10 лет). Эффективность воплощения в жизнь идей современной философии качества в такой структуре доказана практикой фирмы "Тойота".
Преимущества и недостакти матричной и программно-целевой схожи. вывод – тоже.