Тема 11. Перцептивная сторона общения

Понятие о социальной установке и ее структура. Функции социальной установки. Динамика социальных установок. Способы изменения социальных установок. Взаимосвязь социальных установок. Установки и реальное поведение.

Понятие психологического контакта. Наличие психологического контакта как обя­зательное условие эффективности воздействия участников уголовного процесса. Социально-психологические факторы, детерминирующие эффективность психологического контакта. Социально-психологические факторы, затрудняющие уста­новление психологического контакта, и пути их преодоления.

Стадии установления психологического контакта. Приемы и методы установления психологического контакта с различными категориями граждан. Пути повышения эффективности установления психологического контакта.

Тема 12. Модели ролевого поведения

Психологические характеристики ролевого поведения, используемого юристами в процессе профессиональной деятельности. Психологические механизмы разработки и осуществления перевоплощения юристами. Психологическая структура, внешние формы проявления и внутреннее содержание перевоплощения. Создание образа. Разработка имиджевых ролевых качеств. Модели ролевого поведения.

Тема 13. Понятие и сущность рефлексивного управления в деятельности юриста

Понятие и сущность рефлексивного управления в деятельности юриста. Основные направления воздействия на противодействующих лиц. Классификация воздействий по цели. Соотношение рефлексивного управления и деятельности. Средства и способы рефлексивного управления. Способы обработки воздействующего потока информации.

Цели, задачи и виды профессионально-психологической подготовки в профессиональной деятельности юриста. Формы и методы проведения занятий по формированию готовности к осуществлению ролевого поведения.

Организация и тактика рефлексивного управления.

Тема 14. Система к.С. Станиславского, ее содержание и возможности использования юристом

Система К.С.Станиславского, ее содержание и возможности использования в профессиональной деятельности. Актерские психотехники и особенности их использования в процессе разработки линий ролевого поведения. Перевоплощение как составляющая часть ролевого поведения. Артистизм и его содержание.

Тема 15. Имидж юриста

Уверенность в себе - путь к деловому успеху. Имидж и первое впе­чатление. Модели визуальной культуры. Использование аттракции для формирования симпатии. Стрессоустойчивость и юмор в деловом об­щении. Искусство комплимента. Флирт - путь развития в себе и в других самоуважения. Эффективные модели поведения. Механизмы взаимо­притяжения в деловом общении. Конструктивный инструментарий лич­ного контакта. Коммуникативный контроль. Биоэнергетика имиджа. Фасцинация и ее эффекты. Вербальная и невербальная партитура образа. Психогеометрические психотипы и адекватные сценарии поведения. Самопрезентация для покорения кли­ентов и деловых партнеров. Здоровый образ жизни - путь к успеху.

4. Планы семинарских занятий

Тема 4. Вербальные средства коммуникации

Вопросы для обсуждения:

1. Коммуника­тивные барьеры: логический, стилистический, лингвистический, фонети­ческий.

2. Социальные роли и речевое поведение деловых партнеров.

3. Слушание и проблемы понимания информации.

Литература:

[1-5, 6-14, 17 ]

Тема 6. Невербальные средства коммуникации. Зоны общения

Вопросы для обсуждения:

1. Кинесические средства коммуникации.

2. Просодика и экстралингвистика.

3. Проксемика.

Литература:

[1-5, 6-7, 9-14, 17 ]

Тема 11. Перцептивная сторона общения

Вопросы для обсуждения:

1. Психологические барьеры: барьер первого впечатления, уста­новки, отрицательных эмоций, характера, темперамента.

2. Когнитивное, дивергентное, конвергентное мышле­ние.

3. Роль эмпатии и рефлексии в деловом общении.

Литература:

[1-5, 7, 9, 12-16 ]

5. ВОПРОСЫ для подготовки К ЗАЧЕТУ

1. Что такое общение? В чем специфика формального общения?

2. Какие цели реализуются в процессе общения?

3. Что означает термин «деловая коммуникация»?

4. Перечислите условия эффективного осуществления деловой коммуникации?

5. Назовите средства коммуникации?

6. Что включают в себя вербальные средства коммуникации?

7. Как происходит процесс обмена информацией?

8. Назовите виды коммуникативных барьеров?

9. В чем суть логического и стилистического барьеров?

10. Что значит фонетический барьер?

11. В каких случаях возникает психологический барьер?

12. Перечислите формы делового общения?

13. Назовите виды слушания, определите особенности?

14. Назовите барьеры активного слушания?

15. В каких случаях целесообразно задавать открытые и закрытые вопросы?

16. Дайте характеристику невербальных средств коммуникации?

17. Что означает термин «кинесика», что включает в себя кинесика?

18. Перечислите «мимические коды» эмоциональных состояний?

19. Что называется экспрессивным репертуаром человека?

20. Сформулируйте основные элементы экспрессии взгляда?

21. Какую информацию дают зрачки глаз, направление взгляда, его долгота?

22. Дайте перечень гримас? Что такое такесика?

23. О чем свидетельствуют дистанцирование?

24. Какие виды дистанций бывают?

25. Что означают ориентация и угол общения?

26. Для чего нужна проксемика в деловом общении?

27. Что значит организация пространственной среды, ее виды?

28. Что относится к экстралингвистике?

29. Что относится к паралингвистике?

30. Какие реакции относятся к произвольным, а какие к непроизвольным?