35. Примеры реализации реинжиниринга бизнес-процессов в управлении

PR бизнеспроцессреинжениринг, технология совершенствования деятельности предприятий разных форм деятельности. Цель BPR состоит в том, чтобы улучшить деятельность предприятия. Эти инициативы BPR — улучшение, модернизация и ускорение производственной деятельности — подразумевают также перестройку информационных систем. Два вида опасностей: 1изменение процесса без изменения поддерживающих его приложений; 2осуществление новой технологии, которая не ведет напрямую к улучшению делового процесса. Специалисты считают, что главное для BPR — уделить первостепенное внимание реализации новых деловых процессов и наметить план изменений в поэтапном, содержательном проекте, управляемом с четким пониманием задач и при полной поддержке руководства. Как только сформируются деловые модели как есть и как будет, можно будет оценить приложение и систему управления базой данных, чтобы решить, следует ли компоновать модифицировать имеющуюся систему илипокупать новую.

К числу наиболее распространенных методов относятся: • метод функционального моделирования SADT IDEF0;• метод моделирования процессов IDEF3;• моделирование потоков данных DFD;• метод ARIS;• метод Ericsson-Penker;• метод моделирования, исп.в технологии Rational Unified Process.

Метод SADT Structured Analysis and Design Technique и его более современная разновидность IDEF0 Integrated DEFinition считается классическим методом процессного подхода к управлению.

Результатом применения метода SADT IDEF0 является модель, которая состоит из диаграмм, фрагментов текстов и глоссария, имеющих ссылки друг на друга. Диаграммы — главные компоненты модели, все функции организации и интерфейсы на них представлены как блоки и стрелки дуги соответственно.

Метод моделирования IDEF3, являющийся частью семейства стандартов IDEF, был разработан в конце 1980-х годов для закрытого проекта ВВС США. Этот метод предназначен для моделирования последовательности выполнения действий и взаимозависимости между ними в рамках процессов. Он приобрел широкое распространение среди системных аналитиков как дополнение к методу функционального моделирования IDEF0. Модели IDEF3 могут использоваться для детализации функциональных блоков IDEF0, не имеющих диаграмм декомпозиции.

Диаграммы потоков данных Data Flow Diagrams — DFD представляют собой иерархию функциональных процессов, связанных потоками данных. Цель такого представления — продемонстрировать, как каждый процесс преобразует свои входные данные в выходные, а также выявить отношения между этими процессами.

Система ARIS Architecture of Integrated Information System, представляет собой комплекс средств анализа и моделирования деятельности предприятия. Ее методическую основу составляет совокупность различных методов моделирования, отражающих разные взгляды на исследуемую систему.

36. Жизненный цикл ис. Модели жизненного цикла ис.

Жизненный цикл корпоративной информационной системы представляет собой непрерывный процесс, начинающийся с момента принятия решения о создании информационной системы и заканчивающийся в момент полного изъятия ее из эксплуатации.В жизненном цикле определены следующие группы процессов : -Основные процессы жизненного цикла- Вспомогательные процессы жизненного цикла;- Организационные процессы жизненного цикла В состав основных процессов жизненного цикла входят процессы, которые реализуются под управлением основных сторон, вовлеченных в жизненный цикл информационных систем. Основными сторонами являются заказчик, поставщик, разработчик и персонал сопровождения информационных систем.

Основными процессами являются: 1 заказа 2 поставки 3 разработки 4 эксплуатации 5 сопровождения Вспомогательные процессы жизненного цикла КИС включают: 1 документирования 2 управления конфигурацией 3 обеспечения качества 4 верификации 5 аттестации 6 совместного анализа 7 аудита 8 решения проблем

Организационные процессы жизненного цикла КИС. Управление проектом связано с вопросами планирования и организации работ, создания коллективов разработчиков и контроля за сроками и качеством выполняемых работ. Выделяют следующие организационные процессы жизненного цикла: 1 управления 2 создания инфраструктуры 3 усовершенствования 4 обучения

модель жизненного цикла информационной системы — некоторая структура, определяющая последовательность осуществления процессов, действий и задач, выполняемых на протяжении жизненного цикла информационной системы, а также взаимосвязи между этими процессами, действиями и задачами. Наибольшее распространение получили две основные модели жизненного цикла: каскадная модель и спиральная модель.

Каскадная модель жизненного цикла ис основной особенностью является разбиение всей разработки на этапы, переход с одного этапа на следующий происходит только после того, как полностью завершены все работы на предыдущем этапе. Каждый этап завершается выпуском полного комплекта документации, достаточной для того, чтобы разработка могла быть продолжена другой командой разработчиков. Основные этапы разработки по каскадной модели: анализ требований заказчика;проектирование;разработка; тестирование и опытная Основные преимущества каскадной модели: Выполняемые в логичной последовательности этапы работ позволяют планировать сроки завершения и соответствующие затраты. На каждом этапе формируется законченный набор проектной документации, отвечающей критериям полноты и согласованности. Недостатки каскадной модели: Высокий уровень риска, Сложность параллельного ведения работ , Возврат на более ранние стадии, Задержка в получении результатов

Спиральная модель жизненного цикла предполагает итерационный процесс разработки информационной системы. Преимущества спиральной модели Уменьшается уровень рисков. Упрощается внесение изменений в проект при изменении требований заказчика.Обеспечивается большая гибкость в управлении проектом. Упрощается повторное использование компонентов. Повышается надежность и устойчивость системы. Недостатки спиральной модели — Сложность в определении момента перехода на следующий этап.