5. Методи прогнозування ділового середовища

Спочатку прогнозування в рамках фірми виникло як передбачення економічних параметрів тривалості бізнесу (як зовнішніх по відношенню до фірми, так і внутрішніх).

Пізніше фірми освоїли прогнозування технологічного (технологічне прогнозування), а також соціального і політичного компонентів (соціально-політичне прогнозування) свого середовища.

Тому загальні, найбільш поширені методи прогнозування виникли в рамках екологічного прогнозування, однак пізніше вони знайшли своє застосування також і в технологічному, і в соціально-політичному прогнозуванні. Крім того, для технологічного та соціально-політичного прогнозування характерні власні, специфічні методи дослідження.

Загальні методи прогнозування можна розділити на чотири великі групи:

• методи експертних оцінок;

• методи екстраполяції трендів;

• методи регресійного аналізу;

• методи економіко-математичного моделювання.

Методи екстраполяції трендів і методи регресійного аналізу об'єднують у загальне поняття "методи аналізу часових рядів".

Методи регресійного аналізу та метод економіко-математичного моделювання разом складають поняття "методи аналізу причинних зв'язків".

 

1. Традиційне економічне прогнозування

Власникам підприємств здавна необхідно було передбачити майбутні попит і ціни на свої товари, щоб приймати правильні стратегічні рішення щодо того, що зберігати в запасі, де розміщувати перед прийняття і коли закуповувати товари. До кінця минулого століття такі прогнози були в основному інтуїтивними, а здатність передбачати зумовлювала успіх або не ­ успіх у справах. В міру ускладнення господарського життя в кінці XIX ст. стала очевидною потреба в «більш наукових» методах прогнозування.

Перші наукові методи економічного прогнозування були запозичені в природних наук. Аналізували динамічні ряди показників економічної діяльності з метою виявити довгострокові тенденції, а також циклічні та сезонні закономірності. Існувала думка, що закономірності, характерні для природничих наук, проявляться також в економічних показниках. Ці методи і їх більш складні різновиди широко використовуються і в даний час при прогнозуванні окремих економічних індикаторів або показників ефективності, таких, як валовий національний продукт, обсяги продажів або доходи населення. Хоча багато з цих прогностичних методик зазвичай використовують при формуванні прогнозної бази стратегічного планування, їх особливості не завжди добре розуміють.

 

2. Методи експертних оцінок

Ця група методів прогнозування передбачає облік суб'єктивної думки експертів про майбутній стан справ. Для експертних оцінок характерно передбачення майбутнього на основі, як раціональних доводів, так і інтуїтивного знання. Методи експертних оцінок, як правило, мають якісний характер,

Експертні оцінки поділяють на індивідуальні та колективні. До індивідуальних експертними оцінками відносять: сценарії, метод "інтерв'ю", аналітичні доповідні записки.

Метод "інтерв'ю" передбачає бесіду організатора прогнозної діяльності з прогнозистом-експертом, в якій ставляться питання про майбутній стан фірми та її середовища.

Метод аналітичних доповідних записок означає самостійну роботу експерта над аналізом ділової ситуації та можливих шляхів її розвитку.

Колективні експертні оцінки можна назвати комплексними методами прогнозування, оскільки вони включають:

• По-перше, підготовку і збір індивідуальних експертних оцінок;

• По-друге, статистичні методи обробки отриманих матеріалів.

Колективні експертні оцінки включають: метод "комісій", метод "мозкових атак", метод Дельфі.

Метод "комісій" може означати організацію "круглого столу" та інших подібних заходів, в рамках яких відбуваються узгодження думок експертів,

Для методу "мозкових атак" характерні колективна генерація ідей і творче рішення проблем. Мозкова атака перед ставлять собою вільний, неструктурований процес генерування будь-яких ідей з обраної теми, які спонтанно висловлюються учасниками зустрічі. Оптимальне число учасників 6-12 чоловік, бажано, щоб це були люди, що мають різні професії та спеціалізації.

Метод Дельфі був розроблений відомим експертом з дослідницької корпорації "РЕНД" Олафом Хельмером, математиком за освітою. Може бути, тому в методі Дельфі поєднуються творчий підхід до вирішення проблеми і достатня точність прогнозу.

Свою назву метод підучив із давньогрецького міста Дельфи, що прославився своїми провісниками.

Метод включає декілька етапів:

1.Формулювання прогнозу кожним експертом.

2.Уточнення нейтральним дослідником.

3.Повторний опитування експертів з взаємним урахуванням думок. (Його мета - виключити непорозуміння і повідомити кожному експерту те, що відомо не всім).

Типова процедура за методом «Дельфі» може включати початковий етап, на якому кожному учаснику ставлять запитання про можливий строк настання якої-небудь події в науково-технічній галузі. Дані, отримані від учасників, зводять в таблицю, уточнюють і повідомляють учасникам опитування. Останніх просять передивитися своє пророцтво з урахуванням думок інших учасників. Тим, кому належать крайні оцінки (верхні або нижні 25% відповідей на першому етапі), пропонують пояснити свої крайні точки зору. Процес може включати декілька раундів, в ході яких кожен учасник має можливість переглянути свій прогноз у світлі інших прогнозів і доводів. Іноді це призводить до згоди щодо спочатку крайньою, але добре обґрунтованою точки зору, в інших випадках - до відмови від крайніх точок зору. Іноді, навпаки, з бігають прямого зіткнення думок, зберігаючи переваги кваліфікованих суджень.

Різновиди зазначеного методу занадто багаточисельні, щоб їх можна було тут охарактеризувати. Але майже всі модифікації методу «Дельфі» спрямовані на забезпечення трьох моментів, які, як вважають, сприяють досягненню справжнього порозуміння і отримання надійних результатів: анонімність респондентів, статистичний підхід і ітеративна процедура зі зворотним зв'язком.

М. Турофф називає кілька можливих застосувань методу «Дельфі»:

1.Визначення кола можливих альтернатив.

2.Дослідження передумов або інформації, які ведуть до різних допущень.

3.Співвіднесення компетентних суджень з питань, які зачіпають різні галузі знань.

4.Інформування респондентів щодо разів особистих і взаємопов'язаних аспектів питання.

5.Досягнення єдності поглядів.

Незважаючи на серйозні переваги і можливості методу і 25-річну практику його використання, він все частіше піддається критиці, випробовується і оцінюється з погляду застосовності в різних ситуаціях