Тема 7. Организация реализации принятых решений. Мотивационная деятельность менеджера.

Основные вопросы

1. Сущность мотивационной деятельности менеджера.

2. Элемент мотивационного процесса: потребности (первичные и вторичные), вознаграждение (внутреннее и внешнее).

3. Содержательные теории мотивации: теория потребности А.Маслоу, теория потребности высшего уровня Д.МакКлеланда, двухфакторная модель Ф.Герцберга.

4. Процессуальные теории мотивации: теория ожидания В.Врума, теория справедливости С.Адамса, модель Портера-Лоулера, теория оперантного обусловливания Б.Скиннера.

5. Теория удовлетворенности Ф.У.Тейлора.

6. «Спираль успеха» (Холл, Ноугейм).

7. Модель Питерса-Уотермана.

Дискуссия. В чем различие между понятиями «мотив» и «стимул».

Выполнение кейса: источник – практикум по курсу «Менеджмент», автор Виханский О.С., Науков А.И., стр.108.

Вопросы для самоконтроля:

1. Что такое стимулирование?

2. В чем принципиальное отличие стимулирования от мотивации?

3. Назовите основные способы стимулирования.

4. Назовите и охарактеризуйте основные теории мотивации.

Основная литература:

1. Дятлов А.Н.,Мутовин И.А.,Плотников М.В.«Общий менеджмент: концепции и комментарии», М.: Альпина Бизнес Бук, 2007.

2. Дафт Р. Менеджмент / Р. Дафт. – 8-е изд. (пер. с англ. Под ред. С.К. Мррдовинаю – СПб.: Питер, 2009. – 800 с. – (Серия «Классики МВА»)

3. Основы менеджмента: учебное пособие /М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – 4-е изд; перераб. и доп. – М.: Вильямс, 2011. – 665

4. Управление организацией : учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – 3-е изд., перераб. и доп. –М.: ИНФРА-М, 2003. – 716 с. – (Серия «Высшее образование»)

Дополнительная литература:

5. Бочкарев А., Кондратьев В., Ковалев С. «7 нот менеджмента.» 5-е издание., М.: Эксперт, 2001.

6. Виханский О.С., Наумов А.И., «Менеджмент», 3-е издание, М.: Экономистъ, 2005 .

7. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента»., М.: Вильямс, 2006.

8. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами, 2004 г.

9. Шахова В.А. Мотивация трудовой деятельности, 2006 г.

10. Бурмистров А.Н. Нематериальное стимулирование, 2007 г.

11. Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала, 2003 г.

Тема 8. Контроль в системе управления

Основные вопросы

1. Структура управленческого цикла. Основные фазы и процедуры, их результат.

2. Контроль как функции управления.

3. Цель контрольной деятельности. Виды контроля: предварительный, текущий и заключительный контроль.

4. Системы внутреннего контроля. Внутренний аудит и его роль в системе внутреннего контроля организации.

5. Анализ типовых управленческих ситуаций. Примеры.

6. Концепция контроллинга.

7. Варианты результатов реализации управленческого цикла. Примеры.

8. Причины недостижения целей системы управления.

Практическое задание. Приведите современные методы осуществления контроля. Составьте управленческий цикл для конкретного предприятия.

Основная литература:

1. Дятлов А.Н., Мутовин И.А., Плотников М.В. «Общий менеджмент: концепции и комментарии», М.: Альпина Бизнес Бук, 2007.

2. Дафт Р. Менеджмент / Р. Дафт. – 8-е изд. (пер. с англ. Под ред. С.К. Мррдовинаю – СПб.: Питер, 2009. – 800 с. – (Серия «Классики МВА»)

3. Муллахметов Х.Ш. Корпоративный контроль. – Казань: Изд-во Казанск. гос. ун-та., 2008ю – 199 с.

4. Муллахметов Х.Ш. Некоторые подходы к организации управленческого контроля // Менеджмент в России и зарубежем. – 2005. - № 6. – С.3-9

5. Муллахметов Х.Ш. Проблемы организации управленческого контроля // Экономическая наука современной России. – 2007. - № 7. – С. 59-69

6. Основы менеджмента: учебное пособие /М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – 4-е изд; перераб. и доп. – М.: Вильямс, 2011. – 665

7. Управление организацией : учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – 3-е изд., перераб. и доп. –М.: ИНФРА-М, 2003. – 716 с. – (Серия «Высшее образование»)

Дополнительная литература:

8. Бочкарев А., Кондратьев В., Ковалев С. «7 нот менеджмента» 5-е издание., М.: Эксперт, 2001.

9. Виханский О.С., Наумов А.И., «Менеджмент», 3-е издание, М.: Экономистъ, 2005 .

10. Муллахметов Х.Ш. Эффективная система контроля как фактор повышения качества управленческой деятельности: учеб. пособие. – Казань: Казанск. ун-т., 2011. – 108 с.

11. Муллахметов Х.Ш. Основы организации управленческого контроля // Менеджмент в России и зарубежем. – 2006. - № 5. – С.105-113

12. Муллахметов Х.Ш. Контроль в системе социально-экономических отношений // Контроллинг. – 2010. - № 3. – С. 14-19