- •1. Менеджмент как наука. Принципы менеджмента.
- •4. Процессный, системный и ситуационный подходы в упр-и
- •6. Лидерство и стили упр-я.
- •7. План-е и контроль в системе м-та.
- •8. Теория корпоративного упр-я
- •9. Модели корпоративного управления.
- •10. Сравнительный анализ теорий мотивации
- •14.Основные изменения хар-ки современного бизнеса. Базовые модели упр-я и их основные хар-ки.
- •15. Принципы формирования орг. Стр-р и орг-ные отношения в м-те. Типы оргсвязей и иерархические стр-ры упр-я.
- •16. Цели орг-и. Правила построения дерева целей. Управление по целям (рез-там), преимущества и недостатки.
- •17. Основные принципы орг-и и требования к эф-ной системе контроля
- •18. Этапы становления и основные направления развития управленческой мысли
- •19. Возникновение и развития управленческой мысли в России
- •20. Фондовая биржа. Виды операций на рцб
- •21. Инфляция и ее виды. Индексы цен. Антиинфляционные меры в экономической политике государства.
- •22.Система отношений собственности в современной экономике.
- •23. Рынок: сущность, функции и виды.
- •24. Свойства товара. Концепции стоимости: трудовая теория стоимости и маржинализм.
- •25. Закономерности возникновения денег. Функции денег. Эволюция денежных систем.
- •26. Цикличность экономического развития. Виды циклов.
- •27. Недостатки рыночных систем. Необходимость государственного регулирования рыночной экономики.
- •28. Налоговая система рф. Виды налогов.
- •29. Банковская система России. Банки, их виды. Функции и операции банков.
- •30. Кредит и его виды. Эл-ты кредитной сделки. Клас-ция кредитных операций. Лизинг. Факторинг.
- •31. Виды ценных бумаг. Цели их эмиссии и механизм размещения. Гос. Регулирование рцб.
- •32. Осн. Этапы развития эк. Знаний. Меркантилизм, физиократы, классическая политическая экономия.
- •33. Марксистская школа политэкономии: концептуальные положения и современные взгляды.
- •34. Экономический рост и его типы. Показатели экономического роста.
- •35. Ввп, способы их измерения. Соотношение показателей в системе нац-ных счетов.
- •36. Совокупный спрос и совокупное предложение в краткосрочном и долгосрочном периоде.
- •37. Равновесие на денежном рынке. Спрос на деньги, факторы его определяющие Предложение денег.
- •38. Безработица, ее виды. Естественный ур-нь безработицы. Кривая Филипса. Регулирование рынка труда.
- •39. Бюджетный дефицит, способы его финан-я. Упр-е гос. Долгом.
- •40. Дискреционная и не дискреционная бюджетно-налоговая политика. Мультипликатор бюджетно-налоговой политики.
- •41. Внешний баланс и внутренний баланс малой открытой экономики.
- •42. Платежный баланс, его статьи и счета.
- •1. Совершенная конкуренция.
- •45. З/пл: марксистский подход и современная неоклассическая трактовка. Формы и системы з/пл.
- •46. Проблема внешних эффектов. Теорема Коуза – Стиглеца.
- •48. Эластичность спроса по цене и кривая рыночного спроса. Точечная и дуговая эластичность спроса. Факторы, влияющие на значение ценовой эластичности спроса.
- •50. Бюджетные ограничения. Влияние изменений дохода и цен на бюджетные возможности покупателей. Рациональный потребительский выбор.
- •51. Влияние изменений цен и дохода на выбор потребителя. Построение кривой спроса на основе кривых «цена – потребление». Кривые Энгеля.
- •52. Производственная функция. Ее свойства. Изокванта. Предельная норма технологического замещения. Изокоста. Оптимизация производственного выбора.
- •53. Экономические и бухгалтерские издержки. Безвозвратные издержки. Издержки производства в краткосрочном и долгосрочном периодах.
- •54. Рынок совершенной конкуренции. Спрос на продукцию конкурентной фирмы. Валовой, средний, предельный доход. Анализ максимизации прибыли конкурентной фирмы.
- •55. Монополия и рыночная власть, ее измерение Показатели рыночной власти. Максимизация прибыли фирмой-монополистом в краткосрочном периоде. Ценовая дискриминация на рынках.
- •56. Рынок монополистической конкуренции. Краткосрочное и долговременное равновесие фирмы при монополистической конкуренции. Монополистическая конкуренция и экономическая эффективность.
- •57. Рынок олигополии, его основные характеристики. Лидерство в ценах. Картельные соглашения. Ценовые войны. Модель дуополии Курно.
- •58. Рынок труда. Рыночный спрос на труд. Кривая предложения труда. Рыночное равновесие на рынке труда в условиях совершенной и несовершенной конкуренции.
- •59. Рынок капиталов. Дисконтирование. Приведенная к настоящему периоду ценность благ. Чистая приведенная стоимость.
- •60. Общее рыночное равновесие. Модель движения к общему равновесию для взаимосвязанных рынков. Экономическая эффективность и общественное благосостояние.
- •61. Управление ассортиментом товаров на предприятии.
- •62. Понятие товара в маркетинге. Стратегия предприятия на разных этапах жизненного цикла товара.
- •63. Анализ потребительского рынка. Сегментация и отбор целевых сегментов рынка.
- •64. Управление каналами распределения товаров
- •65. Организация маркетинговых исследований на предприятии.
- •66. Сравнительная характеристика средств стимулирования спроса.
- •67. Понятие и сущность организации. Жц организации.
- •68 Внутренняя и внешняя среда организации.
- •69. Организационная культура: сущность и типология.
- •70. Законы функционирования и развития организации.
- •71. Международное движение капитала и рабочей силы. Предпосылки, формы и последствия вывоза капитала. Миграция трудовых ресурсов: интересы стран иммиграции и эмиграции.
- •73.Основные фонды предприятия: методы оценки и структура. Показатели состояния и воспроизводства основных фондов. Показатели использования основных фондов.
- •74.Статистика производительности труда.
- •75.Статистика промышленной продукции: содержание, задачи, основные показатели, анализ динамики.
- •76.Себестоимость продукции. Классификация и учет затрат по их видам. Методы Absorption Costing и Direct Costing.
- •77. Состав и порядок составления финансовой отчетности.
- •78. Управление конфликтами. Поведение в конфликтных ситуациях. Методы разрешения конфликтов.
- •80. Коммуникативное поведение в организации. Основные элементы процесса коммуникаций.
- •81. Понятие команды. Методы формирования команд. Этапы развития команды: от традиционного контроля к самоуправлению.
- •82. Формальные и неформальные группы в организации.
- •83. Стратегический менеджмент: сущность, этапы и уровни стратегического и оперативного управления.
- •84. Стратегический анализ: step и swot – анализ.
- •88. Миссия, стратегические цели и задачи развития организации. Дерево целей.
- •85. Портфельный анализ деятельности организации. Матрицы портфельного анализа.
- •86. Процесс разработки и реализации стратегии предприятия.
- •87. Социологические методы исследования систем управления.
- •88. Состав и выбор методов исследования систем управления.
- •89. Методы экспертных оценок в исследовании системы управления.
- •90. Характеристика и классификация управленческих решений. Алгоритм процесса принятия управленческого решения.
- •91. Организация разработки и выполнения управленческого решения. Контроль реализации управленческого решения.
- •92. Аналитические методы при разработке и принятии управленческих решений. Краткая характеристика основных аналитических методов.
- •94. Целевая ориентация управленческих решений. Целевые и процессорные технологии.
- •95.Природа и сущность решений. Области решений. Принципы и признаки управленческих решений.
- •96. Управленческий анализ в системе менеджмента. Виды, содержание, предмет анализа. Особенности и принципы управленческого анализа.
- •96. Управленческий анализ в системе менеджмента. Виды, содержание, предмет анализа. Особенности и принципы управленческого анализа.
- •97. Направления развития теории принятия решений: теория принятия оптимальных решений (тпор) и психологическая теория решений (птр)
- •98. Приведение ситуаций к типовым при принятии ур. Виды упрощений. Архетипное и когнитивное моделирование.
- •100. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности.
- •101. Виды угроз безопасности ис и ит. Методы и средства защиты информации.
- •102. Государственное регулирование кризисных ситуаций.
- •103. Понятие кризиса. Причины его возникновения. Типология кризисов.
- •104. Кризисы в управлении организацией.
- •105. Банкротство п/п: сущность и процедуры.
- •106. Санация в антикризисном управлении. Принципы проведения санации. Основные процедуры санации
- •107. Диагностика кризисов в организации
- •108. Логистическая система управления запасами.
- •109 Сущность и задачи транспортной логистики.
- •110. Управление деловой оценкой персонала. Аттестация как форма деловой оценки.
- •111. Сущность, цели и задачи кадрового планирования. Расчет численности персонала.
- •113Жизненный цикл инноваций. Стадии инновац. Проекта их содержание и результаты.
- •114. Формы и цели определенияния прав на интеллектуальную собственность в рамках инновационного проекта.
- •115. Источники и этапы финансирования инновационных проектов, их характеристика.
- •116. Разработка бизнес-плана проекта.
- •117. Роль сертификации и, лицензирования и системного менеджмента качества в деле повышения качества продукции и процессов.
- •118. Роль стандартизации, унификации и нормирования в современном менеджменте качества.
- •119 Процессный и системный подходы к управлению качеством.
- •121. Центры финансовой ответсвенности: понятие, признаки, типы.
- •122. Бюджетирование: сущность,назначение, типы и содержание основных бюджетов.
- •123. Система контроллинга. Критерии оценки деятельности центров финансовой ответсвенности.
- •124. Сущность и основные направления государственного регулирования экономики.
- •125. Ценовая политика фирмы на разных типах рынка
- •126 Методы ценообразования
- •127. Западноевропейская и американская концепции эффекта финансового рычага.
- •128. Эффект операционного рычага. Степень воздействия эффекта операционного рычага.
- •129. Сущность капитала предприятия, анализ его стоимости и структуры, принципы формирования.
- •130 Временная стоимость денег. Принцип начисления сложных и простых ссудных процентов и учетных ставок.
- •131. Сравнительная характеристика источников финансирования деятельсноти организации.
- •132. Критерии оценки инвестиционных проектов.
- •133. Анализ и управление дебиторской задолженностью.
- •135. Анализ безубыточности. Критический объем производства.
- •136. Состав и структура себестоимости, методы управления издержками.
- •137. Анализ формирования, распределения и использования прибыли на предприятии. Дивидендная политика.
- •138. Понятие и классификация денежных потоков предприятия. Управление денежными потоками: цели, задачи, этапы управления, методы оптимизации.
- •139. Анализ деловой активности предприятия
- •Оценка деловой активности может быть также получена в результате сравнения деятельности анализируемого предприятия с другими предприятиями отрасли.
- •141. Факторный анализ прибыли.
- •142.Анализ маржинального дохода и запасов финансовой прочности.
- •143.Управление ликвидностью коммерческого банка.
- •144. Управление банковскими рисками: классификация и методы снижения.
- •145. Основные методы управления предпринимательскими рисками.
- •146. Методы анализа инвестиционных проектов
- •1. Метод простой (бухгалтерской) нормы прибыли.
- •2. Метод расчета периода окупаемости проекта.
- •3. Метод чистой настоящей (текущей) стоимости (npv).
- •147 Налоговые проверки, их виды и процедуры.
- •148. Экономические, юридические и организационные принципы налогообложения.
- •149. Анализ затрат хазяйственной деятельности. Задачи анализа информационное обеспечение и классификация затрат.
- •150. Сущность и принципы международных стандартов финансовой отчетности.
- •43.Уравнение вр. График вр, его сдвиги. Наклон линии вр.
- •79. Управление изменениями в организации
- •99. Виды моделей, применяемых для работки управленческих решений
- •112. Управление массовым высвобождением персонала
- •134.Анализ и управление производственными запасами.
86. Процесс разработки и реализации стратегии предприятия.
Процесс формир-я и реал-и стратегии по М. Мэскону: Миссия орг-ции → цели орг-ции → анализ внеш среды → анализ внутр среды → анализ стратегич-х альтернатив → выбор стратегии → реализация стратегии → оценка стратегии.
Определение миссии и целей. Опред миссии и целей орг-ции, рассматрив-е как один из процессов стратегич управ-я, состоит из трех подпроцессов, каждый из кот требует большой и исключ-но ответств-й работы. Первый п/процесс состоит в формир-и миссии фирмы, кот в концентрир-й форме выр-т смысл сущест-я фирмы, ее предназ-е. Миссия придает орг-ции оригинальность, наполняет работу людей особым смыслом. Далее идет п/процесс опред-я долгоср целей. Далее п/процесс установления краткоср целей. Формир-е миссии и установ-е целей фирмы приводят к тому, что становится ясным для чего функц-т фирма и к чему она стремится
На этапе стратег анализа высшее рук-во отслеживает наиб важные для будущего корпорации факторы, назыв-е стратегич факторами. Стратегич факторы - это направления развития внеш среды, кот, во-пер, имеют высокую вероят-ть реал-ции и, во-вт, высок вероят-ть влияния на функцион-е предприятия.
Анализ среды счит-ся исход-м процессом стратег управ-я, т.к. он обесп-т как базу для опред-я миссии и целей фирмы, так и для выработки стратегии поведения. Одной из ключ ролей любого управ-я явл поддержание баланса во взаимодействии орг-ции со средой. Каждая орг-ция вовлечена в 3 процесса: получение рес-в из внеш среды (вход); превращ-е рес-в в продукт (преобраз-е); передача продукта во внеш среду (выход).
Упр-е призвано обесп-ть баланс входа и выхода. Как только в орг-ции наруш-ся этот баланс, она встает на путь умирания. Ан-з среды предп-т изуч 3 сост-х: макроокруж-я; непосредственного окружения; внутр среды орг-ции.
Ан-з внеш среды (макро- и непосред окруж-я) направлен на то, чтобы выяснить, на что м-т рассчит-ть фирма, е. она успешно поведет работу, и на то, какие ослож-я м-т ее ждать, е. она не сумеет вовремя отвратить негатив выпады, кот м-т преподнести ей окруж-е.
Ан-з макроокруж-я вкл изуч-е влияния эк-ки, правового регулир-я и управ-я, полит-х процессов, природной среды и рес-в, соц-й и культурной состав-х общ-ва, научно-технич-го и технологич развития общ-ва, инфраструктуры и т.п.
Непосред-е окружение анализ-ся по след осн компонентам: покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы.
Ан-з внутр среды вскрывает возможности, потенциал, на кот м-т рассчит-ть фирма в конкурен-й борьбе в процессе достиж-я своих целей. Ан-з внутр среды позволяет также лучше уяснить цели орг-ции, более верно сформулировать миссию, т.е. определить смысл и направления деят-ти фирмы. Орг-ция произ-т продукцию для окруж-я, обесп-т возможность существ-я своим членам, давая им работу, предост-я возмож-ть участия в прибылях, обеспеч их соц-ми гарантиями и т. п.
Внутр среда анализ-ся по след-м напра-м: кадры фирмы, их потенциал, квалиф-ция, интересы и тп; орг-ция управ-я; произ-во, включ-е организ-е, операц-е и технико-технолог-е хар-ки и научные исслед-я и разработки, финансы фирмы; маркетинг; орган культура.
Выбор стратегии. На этом этапе приним-ся реш-е по поводу того, как, какими средствами фирма будет добиваться достиж-я целей. Опред-е стратегии - это принятие реш-я по поводу того, что делать с отдельн бизнесом или продуктами, как и в каком направлении развив-ся орг-ции, какое место занимать на рынке.
Выполнение стратегии. Особенность состоит в том, что он не явл процессом ее реал-ции, а создает базу для реал-ции стратегии и достижения фирмой постав-х целей. Очень часто наблюд-ся случаи, когда фирмы оказываются не в состоянии осуществить выбранную стратегию. Это бывает потому, что либо неверно был проведен анализ и сделаны неверные выводы, либо потому, что произошли непредвид измен-я во внеш среде. Часто стратегия не осущ-ся потому, что управ-е не м-т должным образом привлечь имеющ-ся у фирмы потенциал для реал-ции стратегии. Выпол-е стратегии - это проведение стратегич изменений в орг-ции, перевод-х ее в такое состояние, в кот орг-ция будет готова к провед-ю стратегии в жизнь.
Оценка и контроль реализации стратегии - явл заверш-м процессом, осуществ-м в стратегич управ-и. Д-й процесс обеспечивает устойчивую обратную связь м/у ходом процесса достиж-я целей и целями, стоящими перед орг-цией. Осн задачи контроля: опред-е того, что и по каким показателям проверять; оценка состояния контролир-го объекта в соотв с принятыми станд-ми, норм-ми или др эталонными показ-ми; выяснение причин отклон-й; осущ-е корректировки, е.она необх и возможна.
Стратег контроль направ-н на выяснение того, в какой мере реал-ция стратегии приводит к достиж целей фирмы. Это принц-но отличает стратегич контроль от управленч или оператив контроля, т.к. его не интересует правильность осущ-я стратегии или правильность выполнения отдельных работ, функций и операций. Стратег контроль сфокусирован на выяснении того, возможно ли в дальнейшем реализ-ть принятую стратегию и приведет ли ее реал-ция к достижению поставл целей. Коррект-ка по рез-м стратег контроля м-т касаться реализуемой стратегии, целей фирмы.
Разработка стратегии. При опред стратегии фирмы руководство сталкивается с 3-мя осн вопросами, связ с положением фирмы на рыке: 1.какой бизнес прекратить; 2.какой бизнес продолжить; 3.в какой бизнес перейти
При этом внимание концентрируется на том: 1.что орг-ция делает и чего не делает; 2.что более важно и что менее важно в осуществляемой орг-ей деят-ти
3 осн подхода к выработке стратегии повед-я фирмы на рынке: 1.лидерство в минимизации изд-к произ-ва; 2.специализация в произ-ве продукции; 3.фиксация опред сегмента рынка и концентрация усилий фирмы на выбранном рыноч сегменте – эти стратегии наз- базисными или эталонными.
Процесс реал-ции стратегии предприятия: 1)действия по реал-ции стратегии п/п 2)оценка и измен-е орг.структуры 3)разработка программы реал-ции стратегии и опред-ие целевых установок 4)распред-е рес-в по отделам или подразд-м 5)постановка целей для подразд-й и служб п/п, возможное изм-е орг.стр-ры. 6)вовлечение коллектива в процесс реал-ции стратегии, делегир-е полномочий и установ-е методов координации, орг-ция труда и произ-ва 7)опред-е ключ направ-й –ориентир для действий 8)уточнение целей отдел руководителей 9)опред-е критериев и мет-в изм-я рез-в деят-ти 10)создание информац-й системы для обеспеч-я адекватных и своеврем-х данных оценки бизнеса 11)формир-е системы вознаграж-я, обеспеч требуемое поведение и мотивацию работников 12)ориентация рук-лей в соотв с ценностями и стилем работы орг-ии 13)оценка рез-в, опред-е недост-в и обеспеч обрат связей.