- •1.Интегрированные коммуникации: понятие, основные термины, история вопроса
- •2.Понятие коммуникации. Теоретические основы коммуникации. Коммуникационные модели.
- •3. Модель двуступенчатой коммуникации п. Лазарсфельда. Обзор основных теорий имк (д. Щульц, Манфред Брун, Дж.Бернет и с.Мориарти, т. Дункан).
- •5. Организационная структура и имк. Внутрикорпоративные коммуникации. Организационная структура фирмы.
- •6. Marketing mix и имк. Взаимосвязь Маркетинг mix и имк.
- •7. Средства интегрированных маркетинговых коммуникаций. Реклама (Предыстория развития рекламы; виды современной рекламы)
- •Стимулирование сбыта После рекламной кампании, когда потребитель проинформирован о товаре, приступают к мероприятиям по стимулированию сбыта:
- •9.Модели pr.
- •10. Реклама как компонент ик. Социальная реклама
- •11.Определение рекламы. Функции рекламы.
- •12.Социальная реклама: понятие, специфика, история.
- •13.Реклама в сми. Функции и задачи специалиста в работе с каналами сми (media
- •14.Внемедийные коммуникации. Наружная реклама. Директ-маркетинг. Слухи, молва,
- •Основные средства директ-маркетинга
- •15. Маркетинг как компонент ик
- •17.Специальное событие (ивент) в рекламе и связях с общественностью.
- •18.Понятие ивент-маркетинга. Классификации специальных событий.
- •19.Теоретические основы организации специальных событий. Ивент-менеджмент –
- •20.Основные виды специальных событий.
- •21.Выставки и ярмарки. Прием, клубный вечер, деловой завтрак, Церемонии. Дни
- •Классификация специальных мероприятий в связях с общественностью
9.Модели pr.
Первая модель PR-деятельности получила в научной литературе название манипулятивной. Ряд исследователей относит развитие данной модели к концу XIX в., когда «газетная индустрия стала приобретать все большее значение и начала оказывать все большее влияние на формирование общественного мнения».Этот тип PR, характеризуемый как пропаганда, направлен на посыл сильных позитивных сообщений о продукте, услуге или организации без особой заботы о равновесии восхвалений и фактов.
Вторая модель PR-деятельности получила название «информирование общественности». Эта форма PR направлена на информирование широкой общественности об организациях и продуктах; здесь значительно большее значение приобретает достоверность информации. Но, как и в описанной выше модели, общественная информация предстает как односторонний поток идей — от компании к публике; исследования содержания послания или его эффективности не проводятся.
Третья модель PR — двусторонняя асимметричная модель. Основная цель этой модели — убеждение, огромное значение придается исследованиям, направленным на мониторинг и определение отношения потребителей к продукту.
Последняя модель — двусторонняя симметричная модель, также приписываемая Берне, но доработанная теоретиками и практиками. Эта модель описывает установление взаимопонимания между организациями и их аудиторией через использование исследований, выявляющих существующие недоразумения и способы их устранения.
10. Реклама как компонент ик. Социальная реклама
Реклама — это неличная форма передачи маркетинговой информации целевой аудитории, как правило, оплаченная рекламодателем и доносимая через средства массовой информации.
2. Сильной стороной рекламы является ее способность:
• достигать массовой аудитории;
• стимулировать широкомасштабный спрос;
• придавать узнаваемость торговой марке;
• позиционировать торговую марку или товар;
• расширять знания о конкретной торговой марке;
• обеспечивать повторение обращения;
• служить напоминанием.
3. Реклама обладает тремя основными недостатками:
• она может рассматриваться как нечто навязчивое, и соответственно ее постараются избегать;
• она может загрязнять информационную среду;
• она растрачивает впустую большую часть своего воздействия из-за своей массовой направленности.
4. Реклама должна использоваться в маркетинговой коммуникации-микс для максимизации ее сильных сторон с учетом специфики других инструментов маркетинговой коммуникации.
Реклама является частью системы маркетинговых коммуникаций. Любой этап маркетинговой деятельности фирмы имеет прямую или косвенную связь с ее рекламной деятельностью. Главной задачей рыночного маркетинга является обеспечение максимально возможного сбыта произведенной продукции, и реклама является одним из инструментов для этого. Как и любой другой элемент, она в конечном итоге работает на формирование спроса и стимулирование сбыта. Таким образом, основная цель рекламы в комплексе маркетинговых коммуникаций состоит в информировании потребителя, далеко не всегда на рационально логическом уровне, о качестве, свойствах и других характеристиках продукта.
Общая цель рекламы делится на основные задачи:
• информирование (формирование осведомленности о марке и знания марки);
• убеждение (формирование предпочтения марки, убеждение в необходимости покупки, поощрение покупки);
• напоминание (поддержание осведомленности о марке и интереса к ней).
Социальная реклама — вид некоммерческойрекламы, направленной на изменение моделей общественного поведения и привлечения внимания к проблемам социума.
Социальная реклама — разновидность социального продукта (в США и Европе для обозначения традиционно используется термин PSA — public service announcement), существенно отличается от государственной и политической рекламы.
Чаще всего заказчиками такой рекламы выступают государственные органы или некоммерческие организации, а рекламные агентстваи распространители рекламы в ряде случаев изготавливают и размещают её на безвозмездной основе, либо по сниженным ценам.