Заключение

Для достижения поставленной цели был проведен ряд исследований результаты которых изложены ниже:

Методом диагностического анализа была проанализирована система менеджмента ООО «Стройсервис». В результате анализа установлено наличие основных элементов в деятельности компании, за исключением миссии. Предложена формулировка миссии организации, а также ее ценностей.

Проведен анализ принципов, которые используются в процессе управления ООО «Стройсервис». Среди них особенно выделяются следующие:

-Общие и структурно-функциональные принципы

-Принципы, определяющие взаимоотношения в коллективе

-Принципы, формирующие личность менеджера

Выявлена проблема в принципах взаимоотношений руководителей и подчиненных. Предлагается использовать следующие принципы управления: партнерство в отношениях между менеджером и коллективом, создание наилучших условий для персонала, принцип инициативы, корпоративный дух, расширение сфер общения с подчиненными.

В процессе диагностического анализа установлено, что организационная структура принадлежит к линейному типу. На сегодняшний день данная структура не соответствует целям и задачам компании. В качестве предложений предлагается переход к проектной структуре управления, который повысит эффективность реализации целей и задач предприятия.

Проанализирована система маркетинга. Установлено, что данную функцию осуществляет генеральный директор. Компания использует различные инструмента маркетинговых коммуникаций такие как: реклама, личная продажа, участие в выставках. Предлагается внедрение формы продажа – электронная коммерция. Предлагается ввести в структуру менеджера по тендерным операциям.

В результате проведенного анализа системы бухгалтерского учета и налогообложения установлено, что при ведении бухгалтерского учета ООО «Стройсервис» использует основные федеральные и региональные законы и регламенты. ООО «Стройсервис» находится на общей системе налогообложения. Предприятие выплачивает как федеральные налоги и сборы к их числу можно отнести: налог на добавленную стоимость, налог на прибыль, отчисления в различные медицинские и социальные фонды, региональные налоги: земельный налог, налог на имущество, транспортный налог. По итогам проведенного анализа можно сделать вывод, что система бухгалтерского учета и налогообложения организована рационально в соответствии регламентирующими законодательными актами, изменений в данной системе не требуется.

По итогам проведенного анализа установлено: Краткосрочная дебиторская задолженность уменьшилась на 1210 тыс. руб. Сумма денежных средств уменьшилась на 3993 тыс. руб. Обращает на себя увеличение прочих расходов на 1643 тыс. руб. За счет этого чистая прибыль предприятия по итогам года уменьшилась на 1229 тыс. руб.

По итогам проведенного анализа можно сделать вывод о том, что на предприятии имеется нормативно-правовая документация по системе управления персоналом, за исключением программы адаптации. Необходимо отметить, что работа по управлению персоналом практические не осуществляется по причине занятости генерального директора. Предлагается введение в структуру должности менеджера по персоналу. Разработана программа адаптации персонала организации ООО «Стройсервис».

Проанализирована система мотивации сотрудников ООО «Стройсервис» по итогам анализа выявлено, что основу мотивации составляет материальная форма. Установлено, что ежемесячное денежное вознаграждение за труд работников состоит из постоянной и переменной частей. Установлено, что в ООО «Стройсервис» отсутствует система нематериального стимулирования. Было проведено анкетирование персонала предприятия с целью формирования программы нематериального стимулирования, в результате данная программа была сформирована.

Был предложен проект по формированию проекта кодекса корпоративной культуры. Были разработаны этапы по формированию кодекса, а также разработаны мероприятия по реализации данного проекта.

Благодаря предложенным мероприятиям увеличиваются объемы выручки, а следовательно и чистая прибыль. Также на лицо улучшение качества труда персонала за внедрения системы адаптации, а следовательно и снижение текучести кадров.

Полученные нами расчеты обобщены в единой Таблице 10 - «Как видно из Таблицы 10, основной показатель, характеризующий эффективность мероприятий по совершенствованию системы управления персонала равен 109,68 баллам, что говорит о высокой эффективности, так как это число превышает показатель реальный на 9,68 баллов. И это притом, что повышение показателя больше, чем на 5 балов уже считается хорошим результатом, а это значит, что эффективность предлагаемых мероприятий имеет высокий уровень и удовлетворяет требованиям, предъявляемым к подобным проектам.