- •1. Сущность маркетинга
- •1.3. Тип маркетинговой информации и источники её получения
- •Метод фокус-группы
- •2.4. Классификация маркетинговых исследований
- •1. По глубине проводимого исследования:
- •2. По длительности проводимого исследования:
- •3. По степени подготовленности исследования:
- •4. По типу собираемой и анализируемой информации:
- •5. По методам сбора первичной информации:
- •6. По видам научного анализа маркетинговых данных
- •8.2. Классификация товаров
- •8.3. Жизненный цикл товара
- •8.5. Управление товарным ассортиментом
- •10.1. Роль цены в теории и практике конкуренции
- •10.2.Ценообразование, ориентированное на затраты
- •10.3. Ценообразование, ориентированное на потребителей
- •10.4. Ценообразование, ориентированное на конкурентов
- •10.6. Задачи и политика ценообразования
- •Лекция12. Сбытовая (дистрибьюционная) политика
- •. Управление системой распределения
- •10.1. Каналы распределения
- •11.2.Каналы распределения
- •10.5. Классификация оптовых посредников
- •11.3. Физическое распределение (товародвижение)
- •11.5.Оптовая торговля
- •11.6. Розничная торговля
- •12.3. Разработка комплексного бюджета стимулирования и отбора элементов комплекса стимулирования
- •1. Реклама
- •13.4. Стимулирование сбыта
- •13.5. Работа с общественностью
- •Виды марок
- •Марочные стратегии
- •Основные этапы создания
- •Почта - Директмайл
- •Каталоги
- •Принести запланированную прибыль
- •. Стратегия маркетинга, планирование и контроль
- •14.1. Понятие стратегии и тактики маркетинга
- •14.2. Стратегическое планирование маркетинга
- •14.3.Текущее планирование маркетинга
- •14.4. Схема разработки бюджета маркетинга
- •14.5. Контроль за выполнением планов
- •Сущность и содержание возможных стратегий выхода на внешний рынок
1.3. Тип маркетинговой информации и источники её получения
Информация представляет собой определенный семантический ресурс, включающий в себя ранее неизвестные сведения и обладающий способностью ее передачи. Маркетинговая информация - это систематизированный набор количественных и качественных характеристик в отношении определенного рыночного параметра или группы параметров, описывающих рыночную ситуацию.
Обычно при проведении маркетинговых исследований используется информация, полученная на основе первичных и вторичных данных.
Первичные данные получаются в результате специально проведённых для решения конкретной маркетинговой проблемы так называемых полевых маркетинговых исследований. Их сбор осуществляется путём наблюдений, опросов, экспериментальных исследований, выполняемых, как правило, над частью общей совокупности исследуемых объектов – выборкой.
Сбор первичной рыночной информации
Различают четыре основных метода сбора первичной информации:
а) наблюдение;
б) эксперимент;
в) имитация;
г) опрос.
. Выбор конкретного метода зависит от цели исследуемого признака (человек, предмет).
Метод фокус-группы
Процедура проведения фокус-группы представляет собой обсуждение заданной проблемы в группе 6-12 специально отобранных представителей целевой аудитории под руководством ведущего (модератора).
Можно выделить четыре главные цели применения данного метода:
генерация идей – например, относительно направлений усовершенствования выпускаемых продуктов, их дизайна, упаковки и разработки новых продуктов
изучение разговорного словаря потребителей, что может оказаться полезным при проведении рекламной кампании, составление вопросников и т.п.
ознакомление с запросами потребителей, их восприятием, мотивами и с их отношением к изучаемому продукту, что является весьма важным при определении целей маркетингового исследования
изучение эмоциональной и поведенческой реакции на определенные виды рекламы.
2.4. Классификация маркетинговых исследований
1. По глубине проводимого исследования:
Разведывательное исследование – зондаж рынка путем проведения экспресс-опросов потребителей, экспертов, анализа литературы или иных простых методик, позволяющих малыми средствами и при небольшом охвате аудитории составить грубое, приближенное представление о процессе или явлении.
Описательное исследование – целостное и всестороннее, основанное на системном подходе изучение процесса или явления, включающее описание его внутренней структуры, отдельных элементов, взаимосвязей, свойств и характеристик.
Аналитическое исследование – углубленное изучение процесса или явления, которое включает не только описание его внутренней структуры, но также определяет его основные количественные или качественные параметры.
2. По длительности проводимого исследования:
Точечное/проектное исследование (Ad Hoc) – разовое исследование, в ходе которого получают данные о состоянии и количественных характеристиках какого-либо явления или процесса лишь на момент его проведения.
Повторное/мониторинговое исследование (Continuous) – повторяющееся исследование, в ходе которого сбор данных производится в два, три этапа и более, что позволяет отследить динамику и тенденции развития процесса или явления.
Панельное исследование – разновидность повторного исследования, в котором объектом многократного изучения через равные промежутки времени становится одна и та же группа лиц («панель»), благодаря чему обеспечивается стабильность исследования по размеру выборки и ее составу.
Омнибус – разновидность повторного исследования, в ходе которого по единой схеме проводятся систематические опросы населения по разным вопросам и темам в интересах множества различных заказчиков