6. Классификация материальных потоков. 7. Понятие макро и микрологистика. Логистическая цепь и логистические издержки.

Макрологистика - решает вопросы связаные с анализом рынка поствавщиков и потребителей , выработкой общей концепции распределения , размещения складов на полигоне обслуживания, выбором вида транспорта и транспортных средств,

организацией транспортного процесса , рациональных направлений материальных потоков , пунктов поставки сырья , материалов и полуфабрикатов ,с выбором транзитской или складской схемы доставки товаров.

Микрологистика - решает локальные вопросы в рамках отдельных фирм и предприятий. примером может служить внутрипроизводственная логистика.

когда в пределах предприятия планируются различные логистические операции, транспортноскладские погрузочноразгрузочные и др.

Логистические издержки - затраты на выполнение логистических операций (складирование, сбор, ответственное хранение, передача данных о заказах запасах поставках и др.)

Логистическая цепь - линейно у порядоченое множество физических или юридических лиц осуществляющих логистические операции по доведению внешних материальных информационных и финансовых потоков от одной логистической цепи до другой или до конечного потребителя.

также логистическая цепь это линейно упорядоченое множество участников логистического процесса, осуществляющих логистические операции по доведению внешнего материального потока от одной лог. системы до другой.

8. Методы прогнозирования объема материального потока. Пример.  9. Понятие логистической системы. Виды логистических систем. 

Система представляет собой такую взаимосвязанную организованную совокупность эл-тов, кот обладает качествами несвойственными составляющими её отдельными эл-ми.

Свойства системы:

1. Целостность и делимость

2. наличие связи м\у эл-ми

3. организованность

4. интегративные кач-ва

Лог сис присущи след признаки и св-ва:

1. эл-ми лог сис явл:

   1. тр-ные прпр-я

   2. прпр-я оптовой и розничной торговли

Эл-ты этой лог сис могут рассматриваться на макро и микроуровне

2. Квалифицированный персонал

Обеспеч связи м\у отдельными эл-ми. На макроуровне основой явл – договор. На микроуровне – внутрипроизводственные отношения.

3. связи м\у эл-ми более или менее упорядочны

4. лог сис в отдельности обладает кач-ми которыми не обладает ни один эл сис в отдельности.

Лог сис делится на:

- макро лог сис

- микро лог сис

В зависимости от наличия посредников в сис продвижение товара различ

Виды лог сис:

1. Произ-ль ->потреб-ль

Это сис с прямыми связями,те матер поток проходит от пр-ля к потреб-лю без посредников

2. Пр-ль -> посредник->потреб-ль

Эшелонированная сис, в такой сис обязат-но есть хоть один посредник

3. Пр-ль ___--> посредник ___> потреб-ль

Гибкая сис, здесь движение матер потока и через прямую связь и через посредников

10. Логистический сервис и его уровни, показатели работы предприятия. 

Логистический сервис и его уровни

В настоящее время для обеспечения конкурентоспособности уже не достаточно просто выпускать качественный товар. В процессе поставки товара покупателю производитель оказывает определенные сопутствующие услуги, т. е. старается полностью удовлетворить потребности покупателя. Таким образом, логистич. сервис представляет собой комплекс услуг, оказываемых в процессе поставки товаров. Объектом логистич. сервиса являются различные потребители материального потока.

Логистич. сервис осуществляется либо самим поставщиком, либо экспедиторской фирмой, специализирующейся в области предоставления услуг по доставке товаров.

Все работы в области логистического обслуживания можно разделить на 3 оосновные группы:

1. предпродажные – работы по формированию лог. сервиса, включают работы по планированию этого сервиса

2. работы по оказанию лог. услуг, осуществляются в процессе продажи товаров ( наличие товарных запасов на складе для быстрого реагирования на запрос покупателя, подбор ассортимента, упаковка, формирование грузовых единиц, обеспечение надежности доставки, сокращение сроков доставки, предоставление информации о поставке грузов)

3. послепродажные услуги (гарантия, возможность обмена, быстрое рассмотрение заявок и т.д.)

Уровень лог. сервиса предприятия может быть оценен по ряду критериев. Как правило, оценка производится по формуле:

S = m/M * 100%

где S – уровень логистического сервиса, m – количественная оценка фактически оказываемого объема лог. сервиса M – количественная оценка теоретически возможного объема лог. сервиса.

Уровень сервиса можно оценить также, сопоставляя фактическое время на выполнение определенных лог. услуг со временем, которое необходимо было бы затратить на оказание всего комплекса возможных услуг.