Выводы по главе:

1.Одним из самых перспективных и динамично развивающихся направлений в туризме является событийный туризм. События встраиваются в существующий социально-культурный ландшафт и являются катализаторами процесса интеграции, популяризации ценностей, важным инструментом достижения взаимопонимания и сотрудничества, обогащения культур разных народов.

2.В событийном туризме выделяется несколько тематических направлений: национальные праздники и фестивали, театрализованные шоу, фестивали театра и кино, гастрономические фестивали, карнавалы, модные показы, спортивные события, фестивали музыки, религиозные праздники, экономические форумы и др. В зависимости от масштаба событийные мероприятия могут быть регионального, национального, международного уровней. Также, событие может быть разовым, т.е. неповторяемым, либо периодическим, наблюдаемым ежегодно или в определенные периоды времени.

3.Событийный туризм сегодня - это не только перспективный и динамично развивающийся сегмент мирового туристского рынка, но и яркий, многогранный, бесконечно увлекательный инструмент продвижения территории. Понимая важную роль событийных мероприятий в моделировании имиджа регионов в целях реализации имиджевой политики, координации и повышения эффективности работы по продвижению благоприятного образа российских регионов на внутреннем и внешнем рынке, необходимо консолидировать усилия специалистов сферы общественных коммуникаций и органов региональной власти для решения актуальных задач формирования положительного имиджа. Результатом этого взаимодействия должны стать новые точки притяжения туристов.

Глава 2 . Характеристика технологии и организации событийного турпродукта

2.1. Технология создания, продвижения и стимулирования сбыта событийного туристского продукта

Технология создания событийного туристского продукта представляет собой строго структурированный процесс разработки, апробации, экономического обоснования и программы продвижения тура, осуществляемый субъектами туристского рынка в целях дальнейшей популяризации.

Главной задачей туристской фирмы является эффективное осуществление деятельности, направленной на получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов работников туристской фирмы и интересов собственника ее имущества путем:

• создания привлекательных туристских продуктов, соответствующих потребностям клиентов;

• поддержания предложения на уровне спроса;

• сохранения конкурентоспособности туристского продукта;

• качественного обслуживания туристов;

• обретения постоянной клиентуры;

• обеспечения финансовой устойчивости.²⁷

Каждой туристкой фирме присуща своя специфика деятельности, которая зависит от поставленных целей и задач. Однако для любого туристского предприятия важным остается вопрос эффективности технологий и организации туров.

Технология проектирования тура включает в себя следующие этапы:

1. Разработка технологической документации.

2. Установление технологии процесса обслуживания клиентов.

3. Установление нормируемых характеристик тура.

4. Определение методов контроля качества.

5. Анализ проекта.

В условиях усиления конкуренции, а особенно ее неценовых факторов, чтобы успешно продавать свой товар нынешнему искушенному потребителю, фирмам приходится решать много непростых задач. Компании необходимо сделать гораздо больше, чем просто следить за отличным качеством товара (услуги), установить самую привлекательную цену и сделать его доступным для целевого рынка. Компания должна продавать свои товары (услуги), сопровождая их оригинальными, информативными и привлекательными обращениями, которые убеждали бы в соответствии этих товаров (услуг) потребностям и желаниям потребителей, поэтому предприятие должно особое внимание уделять своей коммуникационной политике. ²⁸