- •1. Охарактеризуйте понятие «менеджмент». В чем заключается его сущность, цели, задачи и функции.
- •2. Охарактеризуйте модель взаимодействия человека и организации
- •3. В чем заключается ролевой аспект взаимодействия человека и организации.
- •4. Дайте характеристику понятий «менеджмент», «менеджер», «бизнесмен» и «предприниматель» в чем различие этих понятий?
- •5. В чем заключается сущность управления как развивающейся системы?
- •6. Дайте характеристику «Одномерным» и «Синтетическим» учениям об управлении. В чем заключается их различие?
- •7. Охарактеризуйте «Школу научного управления».
- •8.Дайте характеристику «Административной школе управления»
- •9. В чем заключается смысл теории «Школа психологии или человеческих отношений».
- •10. Назовите основные административные методы управления
- •11. В чем заключается специфика менеджмента в России?
- •12. В чем заключается необходимость совершенствования организации управления на основе особенностей современной российской экономики?
- •13. Как вы понимаете место и роль интеграционных процессов в менеджменте.
- •14. Охарактеризуйте особенности интеграционных процессов менеджмента в России па примере промышленности
- •15. Дайте общую характеристику внутренней среды предприятия.
- •16. Дайте общую характеристику внешней среды предприятия.
- •18. Охарактеризуйте содержание основных функций управления
- •20 Охарактеризуйте функцию мотивации со стороны содержательных и процессуальных теорий.
- •19 В чем заключается сущность функции администрирования?
- •20 Охарактеризуйте функцию мотивации со стороны содержательных и процессуальных теорий.
- •21. Назовите основные типы организационных структур, их положительные и отрицательные стороны
- •22. В чем заключается методология моделирования ситуаций и разработки управленческих решений.
- •23.Дайте общую хар-ку методов принятия решений.
- •24. В чем заключается системный подход к управлению организацией?
- •25. Охарактеризуйте организацию производства в современных условиях
- •26. Назовите основные функции и принципы оперативного управления производством.
- •27. Охарактеризуйте основные пути преодоления кризисных явлений в финансовой системе рф.
- •28. Дайте характеристику модели организационных изменений «исследования - действия».
- •29. Охарактеризуйте методы организационных изменений, ориентированные на задачи и технологии.
- •36 Охарактеризуйте содержание понятия лидерства в управлении организацией. В чем различие понятий «лидер» и «менеджер»?
- •37. Дайте характеристику сравнительному анализу ситуационных моделей лидерства.
- •42. Понятие коммуникации. Элементы и этапы коммуникации.
- •43. Межличностные коммуникации
- •44. Организационные коммуникации
- •50. Понятие мотивации и мотива. Задачи и способы мотивации.
- •51.Теория иерархии потребностей по а. Маслоу.
- •52. Основные содержательные теории мотивации.
- •53. Основные процессуальные теории мотивации
- •54 Понятие контроля и его функции
- •55. Виды контроля и этапы его проведения.
- •56. Понятие и сущность контролинга на предприятии.
- •57. Проведение swot- анализа на предприятии.
- •58. Выявление конкурентного преимущества
- •61. Финансовый менеджмент по предприятии.
- •64. Понятие бизнес-плана и его необходимость на предприятиях рф
- •65. Структура бизнес-плана, его функции и задачи
- •66. Понятие кризиса. Этапы и факторы развития кризиса на предприятии.
- •67. Диагностика причин возникновения кризиса на предприятии.
- •68. Понятие внешнеэкономического менеджмента
- •69 И 70 одна и та же тема в тетради, так что можно отнести к обоим вопросам
- •70. Понятие и сущность реинжиниринга.
- •72. Подготовка кадров менеджеров(??????????)
- •73 Руководитель и лидер.
- •74. Типы руководителей и стили руководства.
- •75. Понятие риск-менеджмента и его функции
- •76. Основные стратегии снижения степени риска.
- •77. Понятие делового общения и этики предприятия.
- •78. Этика делового общения.
15. Дайте общую характеристику внутренней среды предприятия.
Внутренние переменные:
1. цели – конечный результат, кот. желает достигнуть предприятие.
Они должны быть:
Достижимые, конкретные, измеримые и соотв. фактору времени.;
2. Задачи – конкретная предписанная работа для определенной должности;
3. Структура – иерархия распределения полномочий обязанностей и ответственности по уровням управления;
4. Технология – способ выполнения задачи определенным образом в конкр. сроки;
5. Люди, кадры предприятия
16. Дайте общую характеристику внешней среды предприятия.
Состоит из внешних переменных:
1. поставщики;
2. потребители.;
3. конкуренты.
4. рынок труда;
5. рынок капитала;
6. междунар. обстановка;
7. полит. обстан.;
8. демокр. обстан.;
9. экономич. обстан.;
10. геогр. располож.;
11. НТП;
12. законад. органы власти.
Внешняя среда бывает прямого и косвенного воздействия .
Внешняя среда предприятия характеризуется:
1) как сложность, число факторов, на которое должно реагировать предприятие
2)скорость- время, в течении которого предприятие рассматривает влияние внешнего воздействия
3)неопределённость- количество и качество информации
17. Как вы понимаете характеристику прямого и косвенного воздействия на предприятие?
18. Охарактеризуйте содержание основных функций управления
Менеджмент - процесс планирования, организации, мотивации и контроля для достижения определенных целей.
Важнейшие функции управленческого труда следующие:
1)планирование - представляет собой постановку целей и разработку путей их достижения;
2)организация - функция управления, включающая вопросы разделения и кооперации труда. В том числе создание организационных структур, делегирование полномочий, организация взаимодействий.
3)мотивация - стимулирование - это побуждение работников к эффективному достижению целей;
4)контроль - проверка полученных результатов
5)координация-согласование и упорядочивание объединенных общей целью и совместной деятельностью людей в производственно хозяйственных организациях
20 Охарактеризуйте функцию мотивации со стороны содержательных и процессуальных теорий.
Теории:
1)иерархия потребностей по Маслоу
1)самовыражение
2)признание и самоуважение
3)социальные(принадлежность, причастность)
4)безопасности
5)физические (еда, питье, одежда)
1,2,3-высшие потребности. 4,5-низшие потребности
2)теория ERG Альдерфер
Объединил группы потребностей в 3 группы
-потребность в существовании
-потребность роста
-потребность связи
Альдерфер в теории говорит об обратной вязи, те процесс удовлетворения потребностей происходит не только снизу вверх, но и сверху вниз при неудовлетворении одной из потребности(называется процесс фрустации)
3)теория МакКлеленда
Разделил на 3 категории
-потребности соучастия
-достижения
-властвования
4)двухфакторная теория Герцерберга
-Потребности мотивирования:достижение,признание,возможность роста
-Гигиенические(здоровья):зарплата, безопасность на раб месте
Общая схема мотивац-го процесса
Теория ожидания: каждый человек затрачивая определенное усилие желает\ожидает получить вознаграждение удовлетвор-ие его потребности
Валентность-оценка результатов работы по бальной системе
Теория ожидания предусматривает выполнение условий:1)наличие высокой степени ожидания2)суммарное неотрицательная валентность результатов работы
Теория справедливости: процесс сравнивания информации о получении вознаграждении за одинаковые действия и усилия в работе
Концепция партиссипативного управления: каждый работник должен принимать участие в достижении цели организации