- •Тема 1: «Понятие маркетинга, его цели, принципы, функции».
- •1.2. Концепции маркетинга
- •1.3. Принципы маркетинга
- •1.4. Цели маркетинга
- •1.5. Функции и субъекты маркетинга.
- •Тема 2: «Рынок – как объект маркетинга».
- •2.1. Типы рынков
- •Сх. 6. Характеристика моделей рынка
- •2.2. Виды товарных рынков
- •2.3. Маркетинговое сегментирование рынка. «Ниша рынка».
- •2.4. Спрос и предложение
- •Тема 3: «Планирование продукции и товарная политика предприятия».
- •3.1. Классификация товаров
- •Параметры товара
- •3.2. Товарная политика
- •3.3. Классификация услуг
- •3.4. Жизненный цикл товара
- •3.5. Фирменный стиль товара
- •Тема 4: «Ценообразование в системе маркетинга».
- •Товары 2-ой группы отличаются сильной зависимостью объема продаж от уровня цен. При росте цен объемы продаж быстро падают.
- •4.2. Методы определения цен
- •4.2В. Метод определения цен с ориентацией на спрос
- •Снизил ли конкурент цену ?
- •4.4. Виды цен
- •Тема 5: «Система распространения товаров. Сбытовая политика».
- •1. Группы потребителей, различия между ними.
- •5.1. Группы потребителей, различия между ними
- •5.2. Товародвижение
- •Производитель
- •Крупный оптовик
- •Мелкий оптовик
- •Розничный торговец
- •5.3. Горизонтальная и вертикальная разновидности организации каналов распределения товаров
- •5.4. Оптовая и розничная торговля
- •Тема 6: «Организация сбыта и товародвижения».
- •6.1. Сбытовая политика
- •6.2. Задачи товародвижения
- •6.3. Отдельные элементы товародвижения
- •Тема 7: «Основные виды продвижения товара на рынок и стимулирования сбыта».
- •7.1. Реклама как важное средство продвижения товара на рынок
- •7.2. Характеристика средств рекламы
- •7.3. «Паблик Рилейшнз» (связи с общественностью)
- •7.4. Стимулирование сбыта
- •Тема 8: «Управление маркетингом».
- •8.1. Стратегическое управление маркетингом
- •8.2. Стратегическое и тактическое планирование
- •8.3. Служба маркетинга фирмы
- •8.4 Организация служб маркетинга
- •По рыночному принципу
- •По географическому принципу
- •По товарно-рыночному принципу
- •Маркетинг - микс
Тема 3: «Планирование продукции и товарная политика предприятия».
Классификация товаров.
Товарная политика.
Классификация услуг.
Жизненный цикл товара.
Фирменный стиль товара.
3.1. Классификация товаров
Общепринятоеопределение товара – это продукт труда, произведенный для реализации, продажи.
С позиции маркетинга можно сказать так:
товар – это набор свойств, которые обеспечивают человеку получение определенных выгод за его деньги. Товаром могут быть физические объекты, выполненные работы, услуги, идеи. В понятие товар в маркетинге включено не только само изделие, но и все его составляющие: цвет, внешний вид, дизайн, специфическая упаковка, марочное название, этикетка.
При производстве товара производитель может предусмотреть предоставление дополнительных услуг: кредитование, доставку на дом, послепродажное обслуживание. Кроме того, товар должен быть снабжен необходимой документацией по его установке и обслуживанию.
Товары классифицируются по различным признакам.
Классификационные признаки:
по степени долговечности:
длительного пользования (холодильники, стиральные машины, автомобили)
кратковременного спроса (стиральный порошок, мыло, зубная паста)
по назначению(использованию):
потребительские товары или товары массового спроса (газеты, журналы)
товары производственного назначения (станки, материалы, инструмент)
по покупательному спросу:
повседневного спроса ( хлеб, молоко)
предварительного выбора мебель, телевизоры, радиоаппаратура, одежда)
особого спроса (модные товары, марочные вина)
пассивного спроса (страхование мебели, дома; облигации госзайма)
по темпам роста рыночного спроса:
выходящие на рынок впервые («трудные дети» или «дикие кошки»)
повышающегося спроса («звезды» или цветы)
приносящие большую прибыль («дойные коровы» или «деревья плодоносящие золотыми плодами»)
понижающегося спроса («изгоняемые собаки» или «неудачники»)
5. Нередко предприятия оказываются в ситуации, когда его продукция не отличается от продукции других фирм. При ее изготовлении требуется соблюдение определенных стандартов. Такой товар называется стандартизированным( с/х продукция, металл).
Предприятие может производить оригинальный товар. Такой товар называют дифференцированным(новые модификации автомобилей, теле и радио аппаратура, одежда).
Товары, способные удовлетворять одни и те же потребности покупателя, называют взаимозаменяемыми или альтернативными(чай - кофе, масло-маргарин).
Товары, дополняющие друг друга(магнитофон и кассета, фотоаппарат и фотопленки).
Параметры товара
При классификации товара выделяют объективные параметры:
собственно товары (материал, вес, цвет, размер, внешний вид, силуэт, запах, вкус, конструкции, наличие дефектов);
рыночные характеристики (цена, конкурентоспособность, широта выбора, удобство транспортировки, привлекательность);
условия потребления (прочность, простота ухода, срок службы).
3.2. Товарная политика
При характеристике товарной политики различают понятия: «товарная единица», «ассортиментная группа», «товарная номенклатура».
Товарная единица – это обособленная целостность, характеризуемая ценой, размером, объемом, массой, качеством. Это, к примеру, конкретный мужской костюм определенного размера, определенной цены.
Товарная единица входит в какую-либо ассортиментную группу. Например, костюм входит в ассортиментную группу – «мужская одежда». Несколько групп товарного ассортимента, выпускаемого фирмой, составляюттоварную номенклатуру.
Товарная политика – это сфера деятельности фирмы по принятию решений в области товарной номенклатуры и товарного ассортимента. Она определяет: какие товары и в каком количестве следует производить, а так же принятие решения о целесообразности разработки и производства нового продукта.
При создании нового продукта различают товар:
по замыслу– это товар, каким видит его разработчик идеи;
в реальном исполнении– это товар, созданный конструктором и технологом;
с подкреплением– это товар с набором дополнительных послепродажных услуг.
При создании нового товара перед производителем стоят три основных вопроса:
Надо ли производить этот товар?
В каком количестве?
Какая при этом будет получена прибыль или убыток?