Лекция №5 Технология создания экспертных систем Этапы создания экспертной системы

Характерные особенности применения экспертных систем, такие, как: слабая формализуемости процесса принятия решения, его альтернативность и не четкость, качественная и символьная природа использования знаний и динамичность изменения проблемной области обуславливают сложность и большую трудоемкость их разработки по отношению к другим подклассам интеллектуальных систем, по этому вопросы проектирования и реализации ИС рассматриваются для класса экспертных систем.

Извлечение знаний при создании экспертной системы предполагает изучение множества источников знаний, к которым относятся:

1. Специальная литература.

2. Базы фактуальных знаний(БД).

3. Отчеты о решении аналогичных проблем в проблемной области.

4. Опыт работы специалистов в проблемной области(экспертов).

Успех проектирования экспертной системы во многом определяется тем, на сколько компетентны привлекаемые к работе эксперты и на сколько они способны передать свой опыт инженерам по знаниям(составители БЗ).

Этапы создания ЭС:

1. Идентификация проблемной области + Пере формулирование с Пунктом 5.Требование

2. Концептуализация проблемной области + Пере формулирование с Пунктом 5 . Модель

3. Формализация БЗ + Перепроектирование с Пунктом 5. Структура

4. Реализация БЗ + Уточнение с Пунктом 5. Кодирование

5. Тестирование БЗ + Опытная эксплуатация + Уточнение с Пунктом 4 + Перепроектирование с Пунктом 3 + Пере формулирование с Пунктом 2 + Пере формулирование с Пунктом 1.

На начальных этапах идентификации данных м определением контуров будущей системой инженер по знаниям выступает в роли ученика, а эксперт в роли учителя. На заключительных этапах реализации и тестирования, инженер по знаниям демонстрирует результаты разработки, адекватность которых: проблемная область, оценивает эксперт. На этапе тестирования созданный экспертные системы оцениваются с позиции 2 основных групп критериев:

1. Точность. С точностью работы связанны такие характеристики, как: Правильность делаемых заключений, адекватность БЗ проблемной области, соответствие применяемых методов решений эксперта, поэтому конечные оценки системе ставят специалисты проблемной области(эксперты).

2. Полезность. Полезность ЭС характеризуется степенью удовлетворения требований пользователя в части получения необходимых рекомендаций, легкости и естественности взаимодействия с системой, надежности, производительности и стоимости эксплуатации, способности обоснования решений и обучение, настройки на изменение потребностей.

Оценивание экспертной системе по данной группе критериев осуществляется по набору тестовых примеров, как из предшествующей практике экспертов, так и специально подобранных ситуаций.

Следующий этап это внедрение и опытная эксплуатация в массовом порядке без непосредственного контроля со стороны разработчиков и переход от тестовых примеров к решению реальных задач. Важнейшими критериями оценки системы становятся: соотношение стоимости системы и ее эффективность. На этом этапе осуществляется сбор критических замечаний и внесение необходимых изменений.

По мере развития самообучающихся свойств ЭС, роль инженера по знаниям уменьшается, а активное поведение заинтересованного в эффективной работе ЭС пользователя-эксперта возрастает.