Вариант № 11 .

Вопрос № 1.

Подсистема этикета, определяющая пространственную организацию общения: 1) этикетная атрибутика 2) этикетная проксемика 3) вербальный этикет 4) мимика и жесты

Вопрос №2

Целеполагающие категории этики 1) честь и достоинство 2) смысл жизни и счастье 3) долг и совесть 4) добро и зло

Вопрос № 3

Каноничные правила представления 1) младшие по возрасту представляются старшим 2) лица с более высоким статусом представляются людям со статусом более низким 3) женщина первая представляется мужчине 4) мужчина первым представляется женщине

Вопрос №4

Фундаментальные принципы административной этики 1) гуманизм 2) законность 3) справедливость 4) бюрократизм 5) безусловная исполнительность

Вариант № 12 .

Вопрос № 1.

Этическое учение легизма (школа «законников») возникло?

а) в Древнем Египте

б) в Древней Греции

в) в Древнем Китае

г) в Древнем Риме

Вопрос №2

Автором сочинения «Большая этика» является?

а) Платон

б) М. В. Ломоносов

в) Аристотель

г) А. де Сент-Экзюпери Вопрос № 3. В чем выражается деформация профессиональной деятельности менеджера (экономиста)? 1) в злоупотреблении властью, превышении полномочий в отношениях с гражданами, грубости по отношению к ним, несоблюдении конституционных прав человека и гражданина, унижении чести и достоинства, неоказании помощи, неоправданном применении физической силы, специальных средств и оружия; 2) в пренебрежении правилами служебного этикета в отношениях с гражданами, коллегами и начальством; 3) в бескультурьи в речи, злоупотреблении жаргоном криминального мира, использовании нецензурных выражений; 4) в формально-бюрократических методах руководства; 5) в коррумпированности, взяточничестве. Вопрос № 4. Какие качества социологи считают основными в деморализации служебного коллектива? 1) высокомерие, грубость, бездушное отношение руководителей к своим подчиненным; 2) бескультурье в речи, злоупотребление жаргоном криминального мира, использование нецензурных выражений; 3) пренебрежение нормами морали, потеря смысложизненных ориентаций; 4) утрата чувства служебного долга и личной ответственности.

Вариант № 13 .

Вопрос № 1. Какими нравственными качествами выражается порядочность по отношению к партнеру по общению? 1) вежливостью, деликатностью, тактичностью, учтивостью; 2) обязательностью, точностью, ответственностью, верностью своему слову; 3) выполнять не только то, что он должен, но еще и сверх того, что он может; 4) сдержанностью, предусмотрительностью и приличием; 5) приоритетом общественных интересов над личными. Вопрос № 2. Как называется неумение при общении определить необходимую меру в выражениях и поступках, в проявлении интереса к другому человеку? 1) порядочность; 2) тактичность; 3) уважение; 4) бестактность; 5) воспитанность. Вопрос № 3. Какие компоненты включает в себя культура делового общения? 1) технику делового общения; 2) психологию делового общения; 3) этику делового общения; 4) служебный этикет; 5) все ответы верны.

Вопрос № 4 (Вписать нужное слово) … – сформировавшийся образ делового человека (организации), в котором выделяются ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное влияние на окружающих Вопрос № 5. Выделите принцип, на котором не может быть основано деловое общение: 1) эгоизм; 2) порядочность; 3) доброжелательность; 4) тактичность; 5) уважительность.