- •Белорусский государственный университет
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Глава 1. Становление индустрии социологических исследований
- •Глава 2. Оперативное социологическое исследование: сущность и функции
- •Глава 3. Организационно-подготовительный этап оперативного социологического исследования
- •3.1. Социологическая служба: структура и специфика деятельности подразделений
- •Документы, в которых находит отражение содержание соответствующих этапов оси
- •Распределение задач, прав и ответственности по этапам оси
- •Условные обозначения: п –– принятие решения
- •Т а б л и ц а 3.3 Сетевой план-график осуществления научно-исследовательских работ по проблеме электорального поведения населения в период предвыборной кампании
- •3.2. Программирование оперативного социологического исследования
- •3.3. Обоснование и расчет выборки
- •Глава 4. Сбор информации в оперативном социологическом исследовании
- •4.1. Опрос как основной метод сбора социологической информации
- •4.2. Анкетный опрос
- •Комбинированная шкала
- •4.3 Социологическое интервью
- •Карточка №1 к вопросу №9
- •Влияние вида занятий респондента на количество ошибок
- •4.4. Качественные методы
- •Подготовительный этап
- •Этап сбора информации
- •Этап оформления результатов исследования
- •4.5 Организация опросов
- •Подготовительный
- •Инструкция для бригадиров
- •Инструкция для интервьюеров
- •Маршрутный лист
- •Этап полевых работ
- •III.Этап контроля качества полевых работ.
- •Протокол контроля
- •4.6. Анализ документов
- •Контент-анализа в оси
- •4.7. Социологическое наблюдение
- •Карточка наблюдения № ______ Шифр______
- •Кто проводил______________________________________
- •4.8. Сочетание и комбинирование методов сбора информации
- •Глава 5. Итоговый этап оперативного социологического исследования
- •5.1. Обработка информации
- •Расчет критерия согласия Пирсона
- •Вычисление коэффициента линейной корреляции
- •Результат факторного анализа
- •5.2. Качественный анализ данных исследования
- •Мнение о причинах Чернобыльской катастрофы
- •Глава 6. Опыт методических разработок отдельных социальных проблем
- •6.1. Оперативные социологические исследования
- •Общественно-политической и экономической ситуации
- •Соотношение числа жестких сторонников и жестких противников политического деятеля “X”
- •Распределение электората по группам в рамках рейтинга "из прошлого в будущее'
- •Взаимосвязь результатов сложных рейтинговых замеров
- •Бланк социологического интервью
- •1. Как изменилась, на Ваш взгляд, экономическая ситуация в нашей стране за последний год?
- •2. Как изменилось Ваше собственное материальное положение за последний год?
- •4. Если Ваша жизнь ухудшается, то как Вы думаете, кто в этом виноват прежде всего?
- •13. С какими политическими и общественными силами Вы связываете надежды на лучшее будущее страны?
- •14. Назовите, пожалуйста, события или процессы, произошедшие за последний год в нашей стране, которые сыграли наиболее значительную роль для страны и, возможно, затронули Ваши личные интересы:
- •15. Какие проблемы волнуют Вас сегодня в наибольшей степени?
- •16. В 199... Году состоялись выборы Президента. Припомните, пожалуйста, голосовали ли Вы в первом туре выборов Президента, и если да, то за кого из кандидатов отдали свой голос?
- •17. Gринимали ли Вы участие во втором туре выборов, когда на пост Президента баллотировались кандидат а и кандидат б? Если да, то за кого проголосовали?
- •18. Представьте, что на предстоящие выборы gрезидента свои кандидатуры выдвинули кандидат а, кандидат б, кандидат к и кандидат н. Насколько Вы лично доверяете этим политикам?
- •20. Принимали ли Вы участие в последних выборах, проходивших в стране?
- •26. Какие политические партии Вы знаете?
- •6.2. Оперативные социологические исследования в сфере образования
- •Анкета учащегося
- •1. Как Вы считаете, нуждается ли сегодня средняя школа в реформировании?
- •2. В какой степени Вы знакомы с основными положениями реформы общеобразовательной школы?
- •3. Как Вы считаете, зачем проводится реформа школьного образования?
- •6. Как Вы относитесь к подготавливаемой в настоящее время реформе средней школы?
- •7. Если Вы неодобрительно относитесь к проводимой реформе, то каковы причины неодобрения?
- •10. Как Вы считаете, какие факультативные курсы следует ввести сегодня в школе?___
- •12. Пол
- •1. Мужской 2. Женский
- •1. Отсутствие принципиально новых моментов в концепции реформы
- •12. Как Вы считаете, какие факультативные курсы следует ввести сегодня в школе?___
- •14. Какие, на Ваш взгляд, первоочередные проблемы необходимо решить, прежде чем приступить к реформированию школы?
- •6.3. Оперативные социологические исследования проблем молодежи
- •Анкета экономическое положение
- •1. В настоящее время Вы:
- •2. Ваше материальное положение за последний год:
- •4. Есть ли лично у Вас:
- •5. В какой степени Вы удовлетворены своим материальным положением?
- •7. Бывают ли у Вас «карманные» деньги?
- •Молодежная политика
- •34. Как Вы считаете, осуществляется ли в рб целенаправленная государственная молодежная политика?
- •36. Как Вы считаете, какие еще направления необходимо развивать в рамках государственной молодежной политики?_______________________
- •37. Если бы Вам предложили сравнить нынешнюю государственную молодежную политику с той, которая осуществлялась2-3 года назад, могли ба Вы утверждать, что:
- •38. Ваше состояние здоровья?
- •39. Бывают ли у Вас стрессы, нервные срывы?
- •42. Действуют (существуют) ли в Вашем населенном пункте службы социально-психологической помощи молодежи?
- •47. Являетесь ли Вы членом какой либо молодежной организации
- •48. Если Вы не являетесь членом ни одной молодежной организации, то хотели ли бы вступить в какую-нибудь из них?
- •49. Как вы думаете, какая главная цель большинства молодежных организаций?
- •Молодежный радикализм
- •Средства массовой информации
- •Отношение к религии
- •6.4. Оперативные социологические исследования проблем девиантного поведения
- •6.5. Особенности изучения экстремальных ситуаций.
- •6.6. Оперативные социологические исследования проблем религии и религиозных отношений
- •15. Как Вы считаете, следует ли вводить институт священнослужителей в армии?
- •6.7. Контент-анализ прессы в рамках оси
- •6.8. Оперативные социологические исследования проблем трудовых коллективов
- •2. Кем Вы работаете?
- •11. Приходится ли Вам выполнять работу, не входящую в круг Ваших непосредственных обязанностей?
- •12. Работы бывают более и менее выгодные. Как у Вас в коллективе они распределяются?
- •13. Как Вы считаете, справедливо ли оплачивается Ваш труд в автопарке, учитывая квалификацию, качество и объем выполняемой работы?
- •9. Отсутствие порядка в организации труда и трудовой дисциплины
- •10. Отсутствие стимулов к качественному, производительному труду
- •11. Отсутствие порядка на предприятии
- •12. Стремление отдельных руководителей действовать в целях личной выгоды без учета интересов предприятия и трудового коллектива
- •6.9. Оси в сфере маркетинга и рекламы.
- •Республиканский центр изучения общественного мнения и маркетинговых исследований
- •Оценка марок жевательной резинки
- •Благодарим вас за участие в опросе.
- •6.10. Оперативные социологические исследования проблем медицины и здравоохранения.
- •1. Какие факторы, по Вашему мнению, влияют на качество медобслуживания населения в первую очередь? (Выберите не более двух пунктов)
- •3. Удовлетворены ли Вы качеством медицинского обслуживания в Вашем городе, селе?
- •6. Если Вы делали подарки врачам, то в какой форме это выражалось?
- •7. Как Вы считаете, почему больные делают врачам подарки?
- •8. Какими качествами, на Ваш взгляд, должен обладать врач в первую очередь? (Выберите не более трех пунктов)
- •10. Как Вы считаете, медицинское обслуживание должно быть:
- •11. Приходилось ли Вам обращаться в негосударственные медицинские учреждения?
- •14. Как Вы оцениваете общее состояние своего здоровья?
- •19. Как Вы считаете, возможно ли в наших условиях широкое внедрение страховой медицины?
- •21. Пол:
- •23. Место жительства:
- •24. К какой социальной группе Вы можете себя отнести?
- •Заключение
- •Библиография
2. Кем Вы работаете?
Водитель рейсового автобуса
Водитель автотранспортного средства (перегонщик, водитель РАФа и т.д.)
Квалифицированный рабочий (рихтовщик, сварщик, токарь и т.д.)
Неквалифицированный рабочий (вахтер, уборщик, мойщик и т.д.)
Служащий, ИТР (не руководящий состав)
Руководитель подразделения (отдела, гаража, мастерской и т.д.)
3. Где Вы приобрели профессию, по которой работаете в настоящее время?
На данном предприятии
В профтехучилище
В техникуме
В вузе
Иное. Где? Напишите___________________________________________
4. Нравится ли Вам эта профессия?
1. Да 2. Нет 3. Трудно ответить.
5. Хотели ли Вы поменять профессию или приобрести другую?
1. Определенно да
2. Скорее да, чем нет
3. Скорее нет, чем да
4. Определенно нет
5. Затрудняюсь ответить
6. Сколько лет Вы работаете в трудовом коллективе?
1. До 1 года 3. 3 – 4 года 5. 10 – 14 лет
2. 1 – 2 года 4. 5 – 9 лет
7. Каким по счету местом работы для Вас является трудовой коллектив?
1 2 3 4 и более
8. Что привело Вас на работу в трудовой коллектив? (Можно дать несколько ответов)
1. Близость к месту жительства
2. Возможность получить хорошую профессию
3. Привлекла оплата труда
4. Возможность повысить квалификацию, улучшить профессиональные навыки
5. Другого выбора не было, так сложились обстоятельства
6. Другие причины. Какие? Напишите _________________
9. Оцените, пожалуйста, степень физической тяжести Вашего труда?
1. Труд физически тяжелый
2. Труд средней тяжести
3. Труд физически легкий
Второй блок включает основные вопросы анкеты, позволяющие исследователям оценить состояние удовлетворенности межличностными отношениями, содержанием, условиями и организацией труда и быта в трудовом коллективе (№ 10). Поэтому существенное значение имеет полнота заполнения предлагаемых вопросов.
10. Удовлетворяет ли Вас в трудовом коллективе: |
Удовлетворяет |
Скорее удовлетворяет |
Скорее не удовлетворяет |
Не удовлетворяет |
Данная проблема меня не касается |
1. Решение жилищных проблем |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
2. Распределение путевок (в дома отдыха, санатории, детские лагеря) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
3. Работа столовой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
4. Работа бани-сауны |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
5. Работа здравпункта |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6. Условия отдыха на диспетчерских пунктах |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
7. Обеспечение горячим питанием (в т.ч. в ночное время) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
8. Состояние рабочего места (освещение, чистота, температура, загазованность воздуха и др.) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
9. Работа душевых |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
10. Работа дежурных автобусов |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
11. Качество проведения ремонта |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
12. Работа по ремонту на диспетчерских пунктах (срочность, качество, выполняемость объема работы) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
13. Качество проведения ТО-1 и ТО-2 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
14. Обеспечение запчастями |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
15. Обеспечение спецодеждой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
16. Формы поощрения за добросовестный труд |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
17. Работа по скользящему графику |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
18. Раннее начало работы на линии (1-я смена) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
19. Окончание работы после 24 часов (2-я смена) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
20. Работа в ночную смену |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
21. Сверхурочная работа |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
22. Взаимоотношения работников с руководством автопарка |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
23. Взаимоотношения с непосредственным начальством |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
24.Взаимоотношения с товарищами (коллегами) по работе |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Третий блок вопросов (№№ 11, 12, 13, 14, 15, 16) выявляет круг основных причин, лежащих в основе текучести кадров. Именно эти причины формируют у работников установку на продолжение или прекращение отношений с данным трудовым коллективом.