- •Серия «Философия и социология управления»
- •УправленИе и синергетИка о. Я. Гелих, е.Н. Князева
- •Гелих о.Я., Князева е.Н. Управление и синергетика: учебное пособие / 3-е изд. – сПб.: Книжный Дом, 2012. (Серия: «Философия и социология управления». Книга третья).
- •Содержание
- •Глава 1. Рациональность и управление
- •1.1. Различные определения управления.
- •1.2. Персонификация управления.
- •1.3. Гетерогенность и многофункциональность управления.
- •1.4. Менеджмент как вид наиболее рационального управления организацией.
- •Глава 2. Самоорганизация и управление
- •2.1. Понятие самоорганизации.
- •2.2. Управление как дополнение к самоорганизации.
- •2.3. Антиэнтропийная функция управления.
- •Глава 3. Синергетика: история и научные школы
- •1.1. Герман Хакен.
- •3.2. Илья Пригожин.
- •3.3. Нелинейная динамика в сша.
- •3.4. Эдгар Морен.
- •3.5. Синергетика в России.
- •Глава 4. Основные понятия синергетики
- •4.1. Центральная проблема синергетики.
- •4.2. Свойства самоорганизующихся систем.
- •4.3. Устойчивость развития и режимы с обострением.
- •Глава 5. Хаос и порядок в управлении
- •5.1. Традиционный взгляд.
- •5.3. Как возникает новый порядок?
- •5.4. Практическое значение.
- •5.5. Порядок и хаос рынка.
- •Глава 6. Случайность и управление
- •6.1. Традиционный взгляд.
- •6.2. Два вида случайности.
- •6.3. Точка бифуркации.
- •6.4. Случайность, мужество, риск.
- •6.5. Темпоральный горизонт и аттрактор.
- •6.6. Виды случайности и «масштаб зрения».
- •6.7. Случайность и новое.
- •6.8. Выводы. Изучение глубоких проблем взаимосвязи хаоса и порядка, роли случайности в эволюции позволяет сделать следующие методологические выводы.
- •Глава 7. Синергетические принципы успешного управления
- •7.1. Линейный подход в управлении.
- •7.2. Синергетическая методология.
- •7.3. Принцип ненасилия в управлении.
- •7.4. Резонансное управление.
- •7.5. Выводы.
- •Глава 8. «Базовые ситуации» и типы управленческого поведения
- •8.1. Управление в различных культурах.
- •8.2. Necessitas и управление.
- •8.3. Occasio и управление.
- •8.4. Fortuna и управление.
- •8.5. Выводы.
- •Глава 9. Экологический подход в управлении
- •9.1. Ситуационность действия и управляющего воздействия.
- •9.2. Глобализация. Глобальный контекст локальных управленческих действий.
- •9.3. Коэволюция, сотрудничество, соучастие. Всеобщая связь и когерентность.
- •9.4. Выводы.
- •Глава 10. Инновационное управление
- •10.1. О природе инноваций в социальной среде.
- •10.2. Социальная инноватика и ее предмет.
- •10.3. Принципы инновационного управления.
- •10.4. Революция в сознании.
- •10.5. Креативный менеджмент.
- •10.6. Образы будущего и стратегии инновационной управленческой деятельности.
- •Литература
7.3. Принцип ненасилия в управлении.
Главная проблема заключается в том, как управлять, не управляя, как малым резонансным воздействием подтолкнуть систему на один из собственных и благоприятных для субъекта путей развития, как обеспечить самоуправляемое и самоподдерживаемое развитие. Фактически эти синергетические представления согласуются с известными на Востоке правилами поведения, прежде всего с принципом ненасилия. Согласно учению даосизма, правители в своей деятельности должны следовать естественному закону (Дао). «Хорош тот правитель, который управляет как можно меньше», – утверждали даосисты.
Подметив именно это Н. Хилл отмечает: управление бывает двух видов. Первый, и наиболее эффективный, вид предполагает общее согласие и поддержку со стороны подчиненных. Второй – управление с помощью принуждения, без необходимого взаимопонимания и сочувствия исполнителей. «Управление на основе общего согласия, - резюмирует Хилл, - единственный источник света, на который еще может надеяться человечество. Люди могут подчиняться силе на какое-то время, но никогда – добровольно».
Таким образом, синергетический подход к управлению – это основа мягкого, ненасильственного управления; он доказывает эффективность того ненасильственного подхода, о котором говорилось в главе «Социальные факторы менеджмента». Менеджер, организуя систему управления организацией социальной сферы, должен помнить, что данная сфера имеет собственные законы развития, которые нельзя волюнтаристски переступить или «закрыть». Эти законы требуют от организатора компетентного профессионального знания и таких решений, приказов, распоряжений, которые по сути были бы резонансными, то есть были бы решениями, совпадающими с законами развития данной социальной сферы, даже если эти решения «сверхволевые», «неординарные» и т.п.
Только такой подход может обеспечить эффективность и в итоге успех. Он открывает просторы для свободы, инициативы всех, в первую очередь персонала. В условиях жесткого руководства подчиненные не смогут оптимизировать работу на благо и успех организации. Свобода поиска всем открывает дорогу сосредоточенным результативным размышлениям над путями к победе, повышению эффективности.
С помощью синергетики можно прийти к ценным и значимым выводам о путях инициирования творческой интуиции в собственной исследовательской деятельности и работы подчиненных, конструкторского бюро или «мозгового центра». Первейшее условие для «высекания вспышек интуиции» – учит синергетика – максимальное расширение поля поиска, переоценка познавательных ценностей, уравновешивание главного и неглавного, существенного и несущественного перед лицом смутной и неделимой, поставленной творческой цели, указующей своим слабым внутренним мерцанием дорогу к успеху. Словом, управляя, нужно дать возможность себе и подчиненным для проявления внутреннего творческого сбалансированного хаоса как свободы мышления и действий.
7.4. Резонансное управление.
Даже при самом общем подходе с синергетической методологией к управлению организацией очевидно, что менеджмент организаций можно представить в качестве резонансного влияния на различные активно взаимодействующие между собой открытые, нелинейные, саморазвивающиеся системы, говорит Г.Ю. Семигин, которые, во-первых, обладают неопределенностью функционирования и не вполне понятными границами управляемости вследствие того, что их основным элементом является человек – активный действующий субъект с широким диапазоном поведения; во-вторых, люди взаимодействуют друг с другом, обмениваясь не только веществом, силой и энергией, но и информацией; в-третьих, социальные системы в своем развитии, как правило, сочетают глубокую лабильность, то есть гибкость, изменчивость (от лат. labilis – легко (сам собой) падающий, скользящий, нестойкий) с крайней инертностью по некоторым параметрам; в-четвертых, они всегда являются целенаправленными системами, то есть в их составе можно выделить объект и субъект управления, реализующий некоторую целевую функцию; в-пятых, они характеризуются непропорциональностью, нелинейностью связи причин и следствий, в каждый момент времени могут возникнуть и реально возникают случайности.