- •Серия «Философия и социология управления»
- •УправленИе и синергетИка о. Я. Гелих, е.Н. Князева
- •Гелих о.Я., Князева е.Н. Управление и синергетика: учебное пособие / 3-е изд. – сПб.: Книжный Дом, 2012. (Серия: «Философия и социология управления». Книга третья).
- •Содержание
- •Глава 1. Рациональность и управление
- •1.1. Различные определения управления.
- •1.2. Персонификация управления.
- •1.3. Гетерогенность и многофункциональность управления.
- •1.4. Менеджмент как вид наиболее рационального управления организацией.
- •Глава 2. Самоорганизация и управление
- •2.1. Понятие самоорганизации.
- •2.2. Управление как дополнение к самоорганизации.
- •2.3. Антиэнтропийная функция управления.
- •Глава 3. Синергетика: история и научные школы
- •1.1. Герман Хакен.
- •3.2. Илья Пригожин.
- •3.3. Нелинейная динамика в сша.
- •3.4. Эдгар Морен.
- •3.5. Синергетика в России.
- •Глава 4. Основные понятия синергетики
- •4.1. Центральная проблема синергетики.
- •4.2. Свойства самоорганизующихся систем.
- •4.3. Устойчивость развития и режимы с обострением.
- •Глава 5. Хаос и порядок в управлении
- •5.1. Традиционный взгляд.
- •5.3. Как возникает новый порядок?
- •5.4. Практическое значение.
- •5.5. Порядок и хаос рынка.
- •Глава 6. Случайность и управление
- •6.1. Традиционный взгляд.
- •6.2. Два вида случайности.
- •6.3. Точка бифуркации.
- •6.4. Случайность, мужество, риск.
- •6.5. Темпоральный горизонт и аттрактор.
- •6.6. Виды случайности и «масштаб зрения».
- •6.7. Случайность и новое.
- •6.8. Выводы. Изучение глубоких проблем взаимосвязи хаоса и порядка, роли случайности в эволюции позволяет сделать следующие методологические выводы.
- •Глава 7. Синергетические принципы успешного управления
- •7.1. Линейный подход в управлении.
- •7.2. Синергетическая методология.
- •7.3. Принцип ненасилия в управлении.
- •7.4. Резонансное управление.
- •7.5. Выводы.
- •Глава 8. «Базовые ситуации» и типы управленческого поведения
- •8.1. Управление в различных культурах.
- •8.2. Necessitas и управление.
- •8.3. Occasio и управление.
- •8.4. Fortuna и управление.
- •8.5. Выводы.
- •Глава 9. Экологический подход в управлении
- •9.1. Ситуационность действия и управляющего воздействия.
- •9.2. Глобализация. Глобальный контекст локальных управленческих действий.
- •9.3. Коэволюция, сотрудничество, соучастие. Всеобщая связь и когерентность.
- •9.4. Выводы.
- •Глава 10. Инновационное управление
- •10.1. О природе инноваций в социальной среде.
- •10.2. Социальная инноватика и ее предмет.
- •10.3. Принципы инновационного управления.
- •10.4. Революция в сознании.
- •10.5. Креативный менеджмент.
- •10.6. Образы будущего и стратегии инновационной управленческой деятельности.
- •Литература
8.4. Fortuna и управление.
Третье ключевое понятие в оценке базовых управленческих ситуаций – судьба, fortuna. Это совокупность переменных величин в управлении. В древности, средние века и в эпоху Возрождения богиня Тихе-Фортуна (греч. τυχη – судьба, участь, случай /счастливый или несчастный/) олицетворяла собой произвол судьбы, слепой рок, случай. В них остается скрытым конечный смысл удач и неудач, что получило наглядное отображение в «rota fortunae» – «колесе фортуны».
Однако на фортуну хотя бы частично, но все же можно воздействовать. По степени этой возможности фортуна подразделяется на фортуну-1 и фортуну-2. Фортуна-1 поддается нажиму со стороны человека. Фортуна-2 – это тот «слепой рок», на который нельзя повлиять. «Фортуна показывает свою силу там, где отсутствует сопротивление» – это вывод Макиавелли должен стать принципом поведения менеджера. Решение президента В. Путина о штурме захваченного террористами театрального центра «Норд-Ост» на Дубровке в Москве в октябре 2002 года – наглядный пример решительности в неблагоприятных условиях.
Фортуна не говорит управленцу в каком виде она перед ним предстала, в «первом» или «втором». «Но, - отмечает Макиавелли, - превосходные мужи при всяком повороте фортуны сохраняют прежние убеждения и достоинство».
Результатом действий в области «фортуны-1» становятся а) победа и успех; б) поражение. Результатом действий в области «фортуны-2» становятся а) удача; б) неудача.
Каковы же принципы правильного управленческого поведения руководителя, организация которого оказалась во власти слепой фортуны?
1. В отношении фортуны-1: руководитель не должен допустить, чтобы сиюминутные заботы, нужды и успехи ослепили его. Он должен быть во всеоружии перед лицом всех случайностей. Условием для этого служит текущая оценка перспектив как возможной опасности, так и благоприятного случая. Опираясь на оценку обстановки, менеджер предотвратит опасность, нависшую над организацией, а благоприятный шанс почувствует и укрепит.
2. В отношении фортуны-2: руководитель не должен допускать, чтобы из-за удачи или провала он потерял самообладание. Он проявляет величие души в победе и успехе, выносливость в поражении. Он никогда не разрывает нить отношений с друзьями, партнерами, коллегами, конкурентами. Сильный руководитель растет вместе с выполняемой задачей. Удары судьбы усиливают, а не ослабляют сильного духом руководителя. Он не отступает перед трудностями, а парирует их со словами: «Enfin, difficultés commencent!» (франц.) – «Наконец начались трудности!»
Virtus (лат.) – то есть доблесть, добродетель – вот то качество, которое должен носить в себе и проявлять опытный, сильный руководитель во всех ситуациях порядка-хаоса, случайности-необходимости, а с точки зрения синергетики – в ситуациях развития открытых нелинейных систем.
8.5. Выводы.
Итак, менеджер действует и принимает решения в ситуациях и обстоятельствах, которые можно свести к четырем базовым ситуациям:
1) в предопределенной, поддающейся предвидению сфере необходимости (necessitas), то есть в зоне «темпорального горизонта», или «горизонта предвидения»;
2) в предопределенной, не поддающейся предвидению ситуации, определяемой моментом случайности (occasio), то сеть в зоне ожидания благоприятной случайности, благоприятной возможности действовать, в ожидании «выигрышной ситуации», способной при точных действиях руководителя перерасти в «совершенное мгновение» для всей организации;
3) в непредопределенной, поддающейся предвидению и влиянию сфере фортуны-1;
4) в непредопределенной, не поддающейся предвидению случайной фортуны-2.
Вторая, третья и четвертая ситуации – это разновидности, модификации «точки бифуркации», выход из которой в силу саморазвития открытой системы, социальной организации обязательно произойдет. Далее придет necessitas, необходимость, «темпоральный горизонт», за которым – вновь неустойчивость и выпадение на новый «аттрактор» и дале снова – «темпоральный горизонт», необходимость, дальше – опять «бифуркация» в ее возможных вариантах и рассмотренных нами видах.
Все это требует от руководителя – мудрости, взвешенности поступков и решительной доблести (virtus).