- •Цели, характеристика предмета и задачи курса.
- •История развития управления проектом и современные тенденции.
- •Основные профессиональные организации по управлению проектами.
- •Понятие и виды проекта, их характеристика
- •Характеристика подсистем управления проектом.
- •Признаки и состав проекта.
- •Управление проектами, отличие от других видов управления. Системная модель управления проектами
- •Роль и функции основных участников проекта.
- •Цели, стратегии и результат проекта.
- •Понятие ограничений в проекте, их характеристика.
- •Характеристика методов управления проектами.
- •Руководитель проекта, требования к потенциальному руководителю проекта.
- •Формирование команды и ее развитие в ходе проекта. Документальное обеспечение управления кадрами.
- •Понятие и виды командных ролей, их характеристика.
- •Разработка программ мотивации команды проекта.
- •Понятие и виды организационной структуры проекта, их характеристика.
- •Понятие инициации проекта.
- •Инвестиционный замысел проекта. Осуществимость проекта, критерии оценки.
- •Дерево целей проекта.
- •Понятие устава проекта, его содержание.
- •Планирование проекта и характеристика планов проекта.
- •Планирование объема работ. Структура разбиение работ.
- •Структурная декомпозиция работ.
- •Матрица ответственности и ее построение.
- •Календарное планирование проекта. Характеристика диаграммы Ганта.
- •Понятие сетевого графика и правила его построения.
- •Расчет параметров сетевого графика.
- •Понятие и виды ресурсов проекта, их характеристика. Дерево ресурсов.
- •Цели, задачи и источники финансирования проекта.
- •Понятие сметы проекта, ее составление.
- •Бюджетирования затрат проекта.
- •Понятие базового плана проекта, характеристика разделов.
- •Понятие и управление реализацией проекта.
- •Понятие и расчет освоенного объема
- •Понятие офиса проекта и основные принципы проектирования офиса проекта.
- •Документация проекта и основные ее характеристики.
- •Понятие рисков в проекте и их классификация.
- •Управление рисками проекта
- •Понятие качества в проекте.
- •Основные инструменты управления качеством проекта (диаграмма Парето, диаграмма Ишикавы, метод «5 почему»)
- •Понятие портфеля проекта и общие подходы к внедрению проектного менеджмента
- •Сертификация проектных менеджеров, процедуры и виды
- •Программное обеспечение проекта
- •Разработка стандарта по управлению проектом
- •Характеристика основных проблем внедрения проектного менеджмента
-
Управление рисками проекта
Управление рисками - это процессы, связанные с идентификацией, анализом рисков и принятием решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий.
Процесс управления рисками проекта включает выполнение следующих процедур:
-
Планирование управления рисками - выбор подходов и планирование деятельности по управлению рисками проекта.
-
Идентификация рисков - определение рисков, способных повлиять на проект, и документирование их характеристик.
-
Качественная оценка рисков - качественный анализ рисков и условий их возникновения с целью определения их влияния на успех проекта.
-
Количественная оценка - количественный анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на проект.
-
Планирование реагирования на риски - определение процедур и методов по ослаблению отрицательных последствий рисковых событий и использованию возможных преимуществ.
-
Мониторинг и контроль рисков - мониторинг рисков, определение остающихся рисков, выполнение плана управления рисками проекта и оценка эффективности действий по минимизации рисков.
Все эти процедуры взаимодействуют друг с другом, а также с другими процедурами. Каждая процедура выполняется, по крайней мере, один раз в каждом проекте.
-
Понятие качества в проекте.
Качество проекта – это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворить установленные им предполагаемые потребности.
Критическим моментом управления качеством проекта является перевод потребностей, желаний и ожиданий участников в требования, выполняемы при планировании содержания проекта.
-
Управление качеством в проекте.
Процесс управления качеством проекта включает в себя следующие управленческие воздействия:
-
Планирование качества – процесс определения требований и стандартов качества для проекта, а также документирования того, каким образом будет продемонстрировано и подтверждено соответствие продукции проекта и самого проекта установленным требованиям и стандартам. Результатом этого процесса является план управления качеством, который включает:
-
цели и критерии обеспечения качества;
-
методы достижения целей по качеству;
-
описание превентивных мер по обеспечению качества в проекте.
-
Обеспечение качества – процесс проверки соблюдения требований к качеству для обеспечения применения соответствующих стандартов качества и оговоренных требований, исполнение всех запланированных требований. Осуществление обеспечения качества означает необходимость систематических действий для того, чтобы добиться уверенности в том, что проект будет соответствовать необходимым стандартам качества.
-
Осуществление контроля качества – процесс контроля и записи результатов выполнения действий по обеспечению качества для оценки исполнения и разработки рекомендаций относительно необходимых изменений.
-
Сертификация продукции. Основные стандарты.
Сертификация – подтверждение соответствия качественных характеристик товара стандартам качества.
Сертификация продукции является одной из официальных форм подтверждения качества.
Делится на следующие этапы:
-
подается заявка на сертификацию;
-
заявка анализируется и по ней принимается заключение;
-
проводится отбор образцов и их проверка;
-
полученные данные анализируются;
-
в случае положительного результата выдается сертификат и лицензия на знак соответствия.
Сертификат действует до трех лет. Сертифицированная продукция маркируется знаком соответствия. Сертифицированная продукция подлежит обязательному инспекционному контролю в ходе всего срока действия сертификата.
Стандарт – норма, образец, эталон.
-
Основополагающий стандарт —имеет широкую область распространения и/или содержащий общие положения для определенной области. Может применяться непосредственно в качестве стандарта или служить основой для разработки новых и иных нормативных или технических документов.
-
Стандарт на продукцию — устанавливает требования, которым должна удовлетворять продукция или группа однородной продукции, с тем чтобы обеспечить ее соответствие своему назначению .
-
Стандарты на процессы устанавливают требования к выполнению различного рода работ на отдельных этапах жизненного цикла продукции (услуги) — разработка, изготовление, хранение, транспортирование, эксплуатация, утилизация.
-
Стандарты на методы контроля - обеспечивают всестороннюю проверку обязательных требований к качеству продукции (услуги). Устанавливаемые в стандартах методы контроля должны быть объективными, точными и обеспечивать воспроизводимые результаты.
-
Стандарт на термины и определения — стандарт, устанавливающий термины, к которым даны определения, содержащие необходимые и достаточные признаки понятия. Терминологические стандарты выполняют одну из главных задач стандартизации — обеспечение взаимопонимания между всеми сторонами, заинтересованными в объекте стандартизации.