- •1. Организационно-правовые основы деятельности торговой организации
- •Техническая оснащенность, организация рабочего
- •Коммерческая деятельность торговой организации
- •Содержание коммерческой работы в торговой организации
- •Изучение покупательского спроса
- •Формирование ассортимента товаров в торговой организации. Контроль за состоянием ассортимента товаров
- •Методы стимулирования продаж
- •Управление товарными запасами
- •Коммерческий риск и способы его уменьшения
- •Краткая характеристика ассортимента товара.
- •4.1. Характеристика группы непродовольственных товаров: ювелирные галантерея и предметы туалета.
- •4.2. Характеристика группы продовольственных товаров: мучные кондитерские изделия
- •Организация продажи товаров и обслуживания покупатлей.
- •6. Материальная ответственность в магазине, виды и формы.
- •7. Составление товарного отчета, кассового
- •Отчета, сдача денег в главную кассу магазина. Инкасация денежной выручки.
- •8. Выводы и предложения.
-
Коммерческая деятельность торговой организации
-
-
Содержание коммерческой работы в торговой организации
-
Заботясь о сбалансированности товарооборота и товарных ресурсов, недопущения образования сверхнормативных товарных запасов, в магазине ежемесячно разрабатываются планы товарного обеспечения по каждой из товарных секций. Решая эту задачу, работники органов снабжения (товароведы) изучают и учитывают спрос и предложение на все товары, уровень цен на них и на услуги, выбирают наиболее экономичную форму товародвижения, оптимизируют запасы, снижают складские расходы. Они также заключают все договора с поставщиками на поставку товаров, формируют ассортиментный перечень товаров, занимаются сертификацией товаров, занимаются возвратом по браку с поставщиками и покупателями, участвуют в различных ярмарках, занимаются заключением договоров на сотрудничество с частными предпринимателями. Также в обязанности товароведа универсама «Могилёвский» входит формирование ассортимента, для чего требуется исследование спроса населения на различные виды товаров. Для формирования ассортимента исходят из данных по предыдущим периодам, данные о размерах товарных запасов, о видах товаров, медленно реализуемых.
-
Одним из важнейших требований к товародвижению является его планомерная организация по заранее разработанным графикам, в которых предусматривается наиболее рациональная частота и количество завозимых в магазин товаров.
-
Товароведы осуществляют постоянный контроль за состоянием реализации товаров по товарным группам и отдельным наименованием. При выявлении перебоев в торговле, связанных с отсутствием в продаже достаточных товаров, принимаются оперативные меры для их завоза в соответствии с установленным ассортиментным перечнем и в дальнейшем устранятся причины этих недостатков.
-
Основными поставщиками являются белорусские предприятия, изделия которых пользуются устойчивым спросом у покупателей.
-
В качестве основных поставщиков продуктов питания для гастронома выбраны крупные предприятия Республики Беларусь. Так, основными поставщиками являются:
-
молока и молочных продуктов – Гормолзаводы №1, №3, Маргариновый завод, Молочные заводы городов Клецк, Столбцы, Берёза, Барановичи, Слуцк;
-
хлеба и хлебобулочных изделий – Хлебпром, ООО "Вкус хлеба";
-
мяса и колбас – МЗП городов Минск, Волковыск, Слоним, Берёза, Борисов, Хладокомбинаты №1, №2;
-
кондитерских изделий – к/ф. "Коммунарка", бисквитная фабрика "Слодыч", Белбакалея, Бакалеяторг;
-
алкогольных напитков – завод "Крышталь", ООО "Насад", ООО "Рованичи", "Клецкий";
-
пива – «Крыница», ООО "Лидское пиво";
-
безалкогольных напитков – Пивзавод №2 "Крыница", завод Безалкогольных напитков.
-
С этими поставщиками связи налажены уже давно, и предприятие сотрудничает постоянно. Это соответственно приносит свои выгоды: магазин со многими из них работает на льготных условиях. Однако, товарных фондов, выделяемых промышленными предприятиями, не всегда хватает для бесперебойной торговли, что приводит к узости ассортимента и, соответственно, к понижению качества торгового обслуживания покупателей.
-
Ежедневная, кропотливая работа с промышленностью позволила довести реализацию отечественных товаров ЗАО «Могилёвский» до 75% в общем объеме. В настоящее время магазином заключено более 150 договоров с предприятиями РБ, в том числе по прямым связям с 23 предприятиями.
-
Вместе с тем для более полного удовлетворения покупательского спроса проводится работа по вовлечению в товарооборот товаров, которые не производятся в Беларуси. Налаживаются связи по поставкам товаров из стран ближнего зарубежья, в т.ч. России, Молдавии, Украины, Прибалтики.
-
В настоящее время значительную роль в потребительском выборе играет ценовая конкуренция. Поскольку себестоимость производства товаров на всех предприятиях промышленности разная, то, имея в наличии товар одной товарной группы, но широкого диапазона цен, можно привлечь дополнительный контингент покупателей.
-
При закупе товаров предпочтение будет отдано отечественному производителю.
-
Основными конкурентными преимуществами ЗАО «Могилёвский», которые помогают ему, выделится среди других предприятий торговли, и завоевать доверие покупателей являются:
-
предложение покупателю товаров соответствующих всем качественным требованиям;
-
предложение товаров с нестандартным набором свойств, реально интересующих покупателя (с различными наполнителями и добавками, соответствующим определенному вкусу круга покупателей);
-
проведение гибкой ценовой политики;
-
применение различных видов внутри- и вне магазинной рекламы;
-
расширение объема дополнительных услуг (комплектация подарочных наборов, доставка товара по заказу, доставка крупногабаритных товаров на дом покупателю);
-
реализация большого ассортимента товарных позиций, рассчитанных на группы населения с различными доходами. Реализация товаров населению в кредит, периодическое предоставление кредита на льготных условиях.