- •Информационные технологии в коммерческой деятельности
- •Методические указания
- •По выполнению лабораторных работ
- •Для студентов всех форм обучения
- •Санкт-Петербург
- •Содержание
- •1. Общие положения
- •1С: Торговля и склад 7.7 редакция 9.2;
- •Порядок выполнения работы
- •Подготовка теста сметы
- •Элементы управления Поле со списком
- •Элемент управления Счетчик
- •Элемент управления Переключатель
- •Элемент управления Флажок
- •Лабораторная работа № 2 Справочно правовые системы Консультант Плюс и Гарант
- •Порядок выполнения работы Справочная правовая система КонсультантПлюс
- •Система Гарант Эксперт 2010
- •Лабораторная работа №3
- •Порядок выполнения работы
- •Описание бизнес-проекта
- •Лабораторная работа № 4
- •Порядок выполнения работы
- •Лабораторная работа №5
- •1С: Торговля и склад 7.7 редакция 9.2
- •Порядок выполнения работы
- •Лабораторная работа №6 Программа статистической обработки данных spss 11.0.
- •Порядок выполнения работы
- •Лабораторная работа №7
- •Порядок выполнения работы
- •Лабораторная работа №8 Сравнение функционирующих в сети электронных магазинов по заданным критериям и выбор лучшего из них
- •Порядок выполнения работы
- •Лабораторная работа №9 Система электронных платежей WebMoneyTransfer
- •Порядок выполнения работы
- •I. Работа с сайтом электронной платежной системы WebMoneyTransfer
- •II. Регистрация в системе WebMoneyTransfer
- •III. Работа с сертификатами
- •IV. ОсновныефункцииWebMoney Keeper Light
- •Лабораторная работа №10. Система электронных платежей Яндекс.Деньги
- •Порядок выполнения работы
- •I. Работа c сайтом электронной платежной системы Яндекс.Деньги
- •II. Работа с системой Яндекс.Деньги
- •III. Установка и настройка кошелька
- •IV. Активация предоплаченных карточек
- •V. Основные функции Яндекс.Деньги
- •1. Покупка через Яндекс.Деньги
- •2. Обмен деньгами
- •3. Платежи по электронной почте
- •Лабораторная работа №11 Формирование оптимального ассортимента электронного магазина
- •Порядок выполнения работы
- •Описание порядка работы на пэвм
- •Метод равномерной оптимизации
- •Метод справедливого компромисса
- •Метод свертывания критериев
- •Лабораторная работа №12 Создание сайта электронного магазина
- •Порядок выполнения работы
- •Лабораторная работа №13 Выбор бизнес-проекта с использованиеммногокритериальной оптимизации.
- •Порядок выполнения работы
- •1. Метод равномерной оптимизации
- •2. Метод справедливого компромисса
- •3. Метод, базирующийся на определении суммарного по всем критериям отклонения от идеальной точки
- •4. Метод свертывания критериев
- •Содержание отчета по лабораторным работам
- •Список литературы
Порядок выполнения работы
Самостоятельно ознакомьтесь с меню программы, панелями управления.
Чтобы провести анализ опроса надо ввести анкетные данные в SPSS11.0. Для этого необходимо создать свою переменную для каждого вопроса. Все данные для создания переменных из анкеты систематизированы и представлены в таблице 6.1.
Таблица 6.1.Описание переменных
Вопрос |
Имя переменной |
Значение переменной |
Известность |
Izvestno |
0 - малоизвестной 1 - известной |
Крупность |
Krupno |
|
Популярность |
Popular |
0 - практич. неизвестна 1 - известна специалистам 2 - известна всем |
Отношение |
Otnosh |
|
Акции |
Actions |
|
Товар |
Tovar |
|
Качество товара |
Kachestv |
Оценка по 10-балльной шкале |
Цена |
Price |
|
Реклама |
Reklama |
0-печатные издания 1- интернет
|
Пол |
Pol |
0 - женский 1 - мужской |
Возраст |
Vozrast |
|
Доход |
Dohod |
|
Должность |
dolznost |
Указывается в строке |
Выбрать лист Вид переменной, в немзадать имя переменной в соответствии с таблицей 6.1. (Например, «izvestno»), выбрать тип (например, цифровой) (рис. 6.1.), задать название (например, «Известность»), и наконец, определить значение переменной (например, 0- для ответов «малоизвестной», 1- для ответов «известной») (рис. 6. 2.).
Рис. 6.1. Выбор типа переменной
Рис. 6.2. Ввод меток переменных
После ввода всех переменных в интерфейсе SPSS лист Вид переменнойо будет выглядеть в соответствии с рис. 6.3.
Рис. 6.3. Лист Вид переменной
Для ввода значений переменных по всем опрошенным перейдите в лист Панель данных. После ввода должен получиться массив данных (рис.6.4).
Рис. 6.4. Вид листа Панель данных
Теперь, когда база данных сформирована, можно переходить к их анализу и выявлению зависимостей.
Самым удобным и наглядным инструментом, позволяющим сделать выводы по исследованиям, является графическая интерпретация.
1. Выявите кого среди посетителей магазина больше- мужчин или женщин. Постройте для этого круговой график. Выберите меню Графы – Круг, определите итоги для групп регистров, выберите график по полу (см. рис. 6.5.).
Рис. 6.5. Определение круга.
Посмотрите полученный график, запишите свои выводы.
2. Для выяснения среднего возраста респондентов используйте Графы -Линия – Простой. Постройте график для переменной «vozrast», сформулируйте выводы.
3. Для анализа отношения покупателей к качеству товара выберите Графы – Boxplot.Оцените сложившуюся картину.
4. Постройте график распределения оценок качества в общем. Вид графика выберите самостоятельно.
5. Оцените рекламное воздействие. Постройте график для переменной «reklama».
6. Установите зависимость уровня дохода посетителей и ответов на вопрос об известности фирмы. Используйте для этого график по своему выбору.
7. Посмотрите сколько человек готово приобрести акции. Это позволит оценить отношение к деловой репутации фирмы.
8. Установите, насколько зависит известность фирмы от пола респондента. SPSS позволяет определять корреляции- взаимозависимости между переменными. Выберите Анализ – Согласование – Одновариантность. Проанализируйте цифры из полученной таблицы.
9. Узнайте, кем работают респонденты.
10. Выявите отношение к цене в общем среди опрашиваемых. Постройте график для переменной «price».
11. Изменение отношения цена/качество в зависимости от возраста респондентов посмотрите с помощью Графы- Полоса (кластерный вид графика).
12. Постройте графики на свое усмотрение для получения развернутой информации по анализу опросных анкет. Сформулируйте общие выводы по проведенному анализу, дайте рекомендации по проведению рекламной компании.