Лабораторная работа №8 Сравнение функционирующих в сети электронных магазинов по заданным критериям и выбор лучшего из них

Цель лабораторной работы

Цель - в ходе выполнения лабораторной работы студенты знакомятся с функционирующими в сети Интернет электронными магазинами, изучают их особенности.

В результате студенты должны уметь: на основании предложенных критериев, с учетом коэффициентов важности осуществить выбор наилучшего электронного магазина.

Порядок выполнения работы

1. Пользуясь поисковыми системами Интернет найти не менее пяти реально функционирующих электронных магазинов и занести их названия и web-адреса в табл.8.1.

Таблица 8.1. Перечень выбранных для сравнения электронных магазинов

№	Название электронного магазина	Web-адрес	Перечень продаваемой продукции
1.
2.
3.
4.
5.

2. Расставить числовые оценки по предлагаемым критериям для каждого электронного магазина, исходя из следующих возможных оценок: отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно.

Данные занести в табл. 8.2.

3. На основании данных, полученных в табл.8.2. выбрать наилучший электронный магазин, учитывая, что установлены следующие коэффициенты важности по каждому критерию (см табл. 8.3.).

4. Предложить свои наименования критериев (не менее девяти) для выбора наилучшего электронного магазина и расставить для каждого соответствующие оценки. Результаты занести в табл. 8.4.

По предложенным критериям самим установить коэффициенты важности и занести данные в табл. 8.5.

Таблица 8.2.Сравнительные оценки критериев, соответствующиевыбранным электронным магазинам

№	Наименования критерия	Числовая оценка критерия
		Электронный магазин 1	Электронный магазин 2	Электронный магазин 3	Электронный магазин 4	Электронный магазин 5
1.	Внешний вид Web-страниц
2.	Навигация по Web-страницам
3.	Внимание к покупателю
4.	Простота возврата в исходный пункт
5.	Сервисная поддержка
6.	Наличие достаточной Информации о продукте
7.	Цена товара
8.	Своевременность Доставки
9.	Разнообразие Ассортимента

Таблица 8.3.Весовые коэффициенты важности критериев,используемых для получения интегральной оценки качества разработки и функционирования электронного магазина

№	Наименование критерия	Числовая оценка коэффициента важности
1.	Внешний вид web-страниц	0,05
2.	Навигация по web-страницам	0,06
3.	Внимание к покупателю	0,07
4.	Простота возврата в исходный пункт	0,09
5.	Сервисная поддержка	0,09
6.	Наличие достаточной информации о продукте	0,1
7.	Цена товара	0,1
8.	Своевременность доставки	0,3
9.	Разнообразие ассортимента	0,14

Таблица 8.4.Сравнительные оценки критериев, соответствующиевыбранным электронным магазинам

№	Наименования критерия	Числовая оценка критерия
		Электронный магазин 1	Электронный магазин 2	Электронный магазин 3	Электронный магазин 4	Электронный магазин 5

Таблица 8.5.Весовые коэффициенты важности критериев,используемых для получения интегральной оценки качества разработки и функционирования электронного магазина

№	Наименование критерия	Числовая оценка коэффициента важности
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

6. На основании данных табл. 8.4. и табл. 8.5. выбрать наилучший электронный магазин.