3. Организационная структура управления предприятием

Структура - это организационная характеристика системы, представляющая собой совокупность устойчивых системообразующих связей и отношений, обеспечивающих стабильность и равновесие системы, взаимодействие, соподчиненность и пропорциональность между составляющими ее элементами.

Анализ структуры предполагает исследование связей, соединений и конфигурации.

На ООО «Ланцелот» основные связи представляют собой организационную структуру (см. Приложение 2).

Помимо основных существуют и другие связи:

1. Дополняющие. Например, транспортный цех организовывает бесперебойное транспортное обслуживание подразделений предприятия и предприятия в целом для обеспечения ритмичной работы по выполнению плана поставки при наименьших затратах.

2. Дублирующие. Например, главный механик дает начальнику ремонтного цеха распоряжение насчет организации работы по повышению квалификации рабочих, а через некоторое время повторяет, т.е. дублирует.

3. Контрольные и корректирующие.

Рис. 3.1 Сеть контрольных и корректирующих связей ОТК

Отдел технического контроля осуществляет контроль за качеством поступающих на завод для изготовления изделий основного производства сырья, материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий с заводов-поставщиков; составляет акты на недоброкачественное сырье, материалы, полуфабрикаты для предъявления претензий поставщикам.

Отдел технического контроля осуществляет инспекторский контроль за соблюдением условий хранения на складах и в цехах предприятия комплектующих изделий, сырья, материалов и готовой продукции.

Отдел технического контроля осуществляет контроль за качеством изготавливаемых предприятием готовых изделий, за их соответствием стандартам, техническим условиям. Отдел также проводит анализ и технический учет брака и дефектов продукции предприятия, отмеченных в рекламациях и протоколах испытаний; участвует в разработке мероприятий, направленных на предупреждение возникновения брака и устранение дефектов; выявляет лица, виновные в изготовлении недоброкачественных изделий. Это все связи по роли и месту в системе управления.

По направленности же воздействия выделяют прямые и обратные связи:

Рис. 3.2 Сеть прямых и обратных связей отдела главного технолога

1. С отделом технического контроля

Получает: акты о браке с указанием виновных в образовании брака; заключения на принятые рекламации и расчет потерь в связи с ликвидацией обнаруженных недостатков.

Представляет: сведения о результатах учета потерь от брака в цехах по бракоизвещениям и об отнесении сумм на виновных.

2. С отделами главного механика и главного энергетика

Получает: извещения о выполнении заказов; утвержденные в установлением порядке акты на списание оборудования и энергооборудования с баланса; утвержденные в установленном порядке акты на передачу или на продажу оборудования, акты на передачу оборудования из ремонта в эксплуатацию.

Представляет: информацию о затратах, произведенных на со­держание и ремонт оборудования; информацию о наличии основ­ных и оборотных средств в сопоставлении с нормативом.

3. С коммерческим отделом

Получает: ведомость на излишние материалы и неликвиды; инвентаризационные ведомости материальных ценностей; расчеты и другие данные для взыскания с поставщиков пени, штрафов и неустоек, а также заключения по претензиям, заявленным постав­щиками; отчетные данные о движении материалов и изделий и об остатках их па конец каждого месяца.

Представляет: счета для акцепта; сведения о материалах в пути; сведения о движении материалов и комплектующих изделий и реализации сверхнормативных остатков на начало месяца и квартала в стоимостной оценке; информацию о неоплаченных счетах с указанием причин; лимиты затрат на телефонные, телеграфные и командировочные расходы; отчетные данные о стоимости материалов комплектующих изделий, израсходованных цехами и отделами завода.

4. С цехами основного производства

Получает: отчеты выполнения плана работ и услуг в натураль­ных измерителях; отчеты о движении основных материалов (по установленной номенклатуре); отчеты о состоянии незавершенного производства; необходимые для бухгалтерского учета и контроля документы, приказы, распоряжения, а также всякого рода догово­ры, сметы, нормативы.

Представляет: сведения о затратах на производство по элемен­там; сведения о выполнении хозрасчетных показателей; разного рода справки, сведения и пр., связанные с хозрасчетной деятель­ностью подразделения.

5. С юридическим отделом

Получает: результаты рассмотрения по гражданским и уголов­ным делам.

Представляет: материалы по фактам хищений и взысканий дебиторской задолженности с граждан.

6. С коммерческими банками

Получает: письменные разъяснения, указания по вопросам вза­имодействия с банками, договора об открытии и обслуживании банковского счета, договора о размещении средств кредитования, справки об открытых счетах в банках и наличия на них денежных средств и другие документы и требования банков, подлежащих заполнению.

Представляет: банковские платежные документы и приложения к ним, заполненные надлежащим образом, карточки образцов под­писей распорядителей кредитов, необходимые документы для от­крытия счетов (валютных, рублевых, депозитных, ссудных и дру­гих).

7. С инспекциями Министерства по налогам и сборам, с орга­- нами статистического управления, с внебюджетными фондами

Получает: акты выездных и встречных проверок правильности уплаты налогов бюджету, протоколов проверок о выявленных нарушениях налогового законодательства, запросов о встречных проверках.

Представляет: годовую, квартальную отчетности, ежемесячные декларации по уплате налогов в республиканский и городской бюджеты, индивидуальные сведения о полученных доходах сотруд­никами предприятия, документы по требованиям о проведении встречных проверок, акты сверки остатков по расчетам с бюджетом по налогам и сборам, учетной политики предприятия, годовые заключения аудиторской фирмы о достоверности бухгалтерского учета и другую информацию, необходимую для проверки правиль­ности исчисления и уплаты бюджету налогов и сборов.

По пространственной ориентации выделяют связи:

1. Горизонтальные. Рассмотрим эти связи на примере технологического процесса прядильного производства.

Из сырьевого отдела хлопок поступает в сорт-трепальный цех, где происходит разрыхление и трепание хлопка, т.е. ударное воздействие рабочих органов оборудования на волокнистый материал в свободном или зажатом состоянии, в результате чего волокнистая масса разрыхляется (объемная плотность уменьшается) и происходит очистка волокнистой массы от сорной примеси и пороков волокна. Потом идет чесальный цех. Целью кардочесания является:

-удаление оставшихся сорных примесей и пороков волокна;

-распрямление и параллелизация волокон;

-формирование волокнистой ленты равномерной линейной плотности.

Потом идет ленточно-ровничный цех. Для получения ровной и прочной пряжи ленту, получаемую с чесальных машин, необходимо выравнивать по линейной плотности, а волокна распрямить и параллелизовать. Параллелизация и распрямление осуществляется в процессе вытягивания ленты, а выравнивание при сложении нескольких лент. Лента, полученная на ленточных машинках последнего перехода обладает всеми свойствами, необходимыми для получения из нее пряжи. Однако, чтобы получить пряжу необходимо ленту утонить в несколько сот раз. Поэтому приходится получать полуфабрикат-ровницу. На ровничной машине выполняется следующий технологический процесс: вытягивание продукта в целях придания крутки тонкой волокнистой ленточке с целью ее укрепления, наматывания ровницы на катушку. Прядильный цех. Сущность процесса прядения состоит в утонении полуфабриката до определенной линейной плотности, упрочнении вытянутой волоконной ленточки за счет кручения и наматывания пряжи на патрон или шпуль. Потом идет мотально-сновальный цех, где перематывают пряжу на бобины нужного размера для ткацкого производства. Потом паковочный цех, т.е. склад готовой пряжи.

2. Вертикальные. Например:

-Канцелярия представляет цехам копии распорядительных документов; бланки, формы согласно классификатору, разработанному на предприятии, взамен же получает проекты приказов и распоряжений на подпись руководству исходящую из предприятия корреспонденцию.

-Отдел кадров представляет цехам основного производства копии приказов, связанных с приемом, перемещением и увольнением работников; копии приказов по вопросам трудовой дисциплины, изменения правил внутреннего трудового распорядка, взамен же получает заявки на рабочих и специалистов, графики отпусков работников подразделения, характеристики на работников, представляемых к поощрению и награждению.

На фабрике существуют как непрерывные (например, отношения исполнительного директора со своими заместителями или отношения между цехами основного производства), так и дискретные связи. Последние в свою очередь делятся на периодические (например, отношения между бухгалтерией и складом по поводу инвентаризации имеющегося имущества) и ситуативные (например, аварийная связь между основными и обслуживающими цехами по поводу выхода из строя оборудования).

Что касается соединений как основы строения структуры, то на фабрике встречаются все их виды:

1. по количеству каналов связи (одноканальные и многоканальные);

2. по направленности связей (последовательные, встречные и расходящиеся);

3. по соотношению каналов связи на входе и на выходе (с одинаковым количеством каналов; сужающие и расширяющие соединения).

Установив все системообразующие связи и структурные соединения, можно перейти к определению типа конфигурации. Итак, структура ООО «Ланцелот» является сложной, включающей несколько базовых типов конфигурации:

1. Звездная:

2. Веерная:

3. Цепная:

4. Всеканальная централизованная:

где: 1 – бригадир; 2, 3, 4, 5, 6 – рабочие в бригаде.

Таким образом, можно сказать, что структура предприятия ориентирована на линейно-функциональную модель, то есть существует и прямое подчинение работника одному руководителю, и отдельные функциональные подразделения в соответствии с важнейшими направлениями деятельности. В целом структура является централизованной (т.к. на лицо четкое и явно выраженное управление из единого центра и ослабленная автономность компонентов системы), плоской (т.к. число одноуровневых компонентов значительно расширяется по мере опускания вниз по этажам структурной иерархии) и жесткой (т.к. при любых изменениях ситуации структура сохраняет собственное строение, не меняет типы связей, соединений и свою конфигурацию).

Такая структура имеет свои преимущества и недостатки.

Преимущества:

• высокая эффективность при небольшом разнообразии продукции и рынков;

• централизованный контроль, обеспечивающий единство в решении задач организации;

• функциональная специализация и опыт;

высокий уровень использования мощностей и потенциала специалистов по функциям;

• экономичность, достигаемая за счет однородности (массовости) работ и рынков.

Недостатки:

• возникновение проблем межфункциональной координации;

• ответственность за общие результаты работы только на высшем уровне;

• недостаточная реакция на изменение рынка, достижения в области науки и техники;

• ограниченные масштабы предпринимательства и инноваций;

• увеличение времени принятия решений из-за необходимости их согласований.