- •А.А.Урбанович
- •Минск - 2001 Серия основана в 1998 году
- •Теоретические основы психологии управления
- •1.1. Управление как социальный феномен.
- •1.2. Предмет науки управления. Этапы ее развития.
- •Правило Готлиба
- •1.3. Основные управленческие культуры: характерные черты и особенности
- •Они пройдут, расплавленные годы
- •Максимилиан Волошин
- •1.4. Тенденции развития управленческой мысли
- •1.5. Понятие о психологии управления. Уровни психолого-управленческой проблематики.
1.2. Предмет науки управления. Этапы ее развития.
Осознание управления как профессии, опирающейся на разнообразные достижения междисциплинарной, пока еще молодой, быстро развивающейся области научного и практического знаний, занимает прочное место в современной цивилизации. В настоящее время считается, что руководитель любого уровня призван решать две взаимосвязанные задачи:
-
овладеть теоретическими основами рационального управления, то есть наукой управления;
-
уметь творчески применять положения этой науки, то есть овладеть искусством управления. Первая задача решается в процессе обучения, вторая - в процессе практической деятельности.
Управление как наука имеет присущий ей предмет. По мнению большинства отечественных и зарубежных ученых предметом науки управления являются управленческие отношения, то есть отношения
-
между субъектом и объектом управления;
-
между членами организации, находящимися на одном и том же иерархическом уровне и направленные на взаимное согласование действий, исходя из поставленных задач;
-
между различными организационными подразделениями в пределах одного и того же объекта управления.
Управленческая деятельность - принципиально отличающийся от других видов деятельности труд. Основные психологические особенности управленческой деятельности можно свести к следующим:
-
большое разнообразие видов деятельности на разных уровнях управленческой иерархии;
-
неалгоритмический, творческий характер деятельности, осуществляемый при недостатке информации и в условиях часто меняющейся, нередко противоречивой обстановки;
-
ярко выраженная прогностическая природа решаемых управленческих задач;
-
значительная роль коммуникативной функции;
-
высокая психическая напряженность, вызываемая большой ответственностью за принимаемые решения.
Таким образом, управленческая деятельность - это особым образом организованный вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации.
Главная ее цель - обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности руководимого коллектива по решению стоящих перед ним задач. Продуктом управленческой деятельности являются управленческие решения и практические действия, необходимые для функционирования организации в требуемом режиме. Поскольку управленческое воздействие на все сферы деятельности осуществляются через членов организации, приоритетное значение имеет управление живым трудом, то есть целесообразной деятельностью своих подчиненных.
В зависимости от функциональной роли в процессе управления выделяют три основные категории персонала управления:
-
руководители или линейные менеджеры (10% работников аппарата управления);
-
специалисты или функциональные менеджеры (60-70% работников аппарата управления);
-
служащие аппарата управления (20-30% работников аппарата управления).