Методы осуществления управленческой деятельности

Организационный метод – они является первичными, формирование трудового коллектива и управленческих структур их ориентации во времени нормирование деятельности регламентации:

1. Административный метод – активное вмешательство в деятельность людей, путем прямого принуждения к определенному поведению (ограничение, возложение на руководителя) (исполнителей ориентируют на достижение результатов, а не …);

2. Экономичный метод – основаны на материальной заинтересованности сотрудников, принятие на себя ответственности;

3. Социально-психологический метод предполагает два направления воздействия на работника:

• формирование благоприятного морально психологического климата в коллективе на предприятии;

• раскрытие личных способностей каждого сотрудника, оказание помощи в совершенствовании

Ситуации или задачи	Административные методы	Экономические методы	Социально-психологические методы
Основы применения	Угроза наказания	Увеличение дохода	Достижение психологического комфорта
Подход к реализации	Жесткие подход	Адаптивный к ситуации	Адаптивные к личности
Требование к субъекту	Ответственность и исполнительность	Профессионализм	Инициатива и умение работать в команде

Эволюция управленческой мысли

Основные этапы истории менеджмента:

1. Промышленный переворот ХХ в. 80 годы

Рост технической базы: паровой машины, …. Развивается инфраструктура, система каналов, телеграф. Формируется обще национальный рынок, рост средних и крупных компаний, появляется конкуренция.

2. Эпоха Массового производства конец XIX в. до начала 30 годов

Появляются стандарты, падают цены, появляется дифференциация отраслей. Слабое вмешательство государства в бизнес.

3. Эпоха Массового сбыта с 30 годов до 50 годов

Насыщение спроса на товары, появление дифференцированной продукции, смена производственной на рыночную ориентацию. Появление государственного регулирования экономики.

4. Эпоха постиндустриальное общество 60 -90 годы

Рост блага население, новые качества жизни, появление высококачественные товары, рост индустрии досуга, новые условия производства: вложение денег в научно-исследовательскую и опытно-конструктических разработки (НИОКР), растущее ограничение государства, вторжение иностранных конкурентов недовольство потребителей и меняющая трудовая мораль, смещение социальных приоритетов.

5. Постэкономическая эпоха вторая половина 90 и по настоящее время

Расточительность ресурсов, появляется ресурсосбережение ограничение, ограничение производства, рост сферы услуг, переход к информационному обществу, глобализация хозяйства, развитие транспортных компаний, изменение жизненных приоритетов, ориентация на неэкономические и нематериальные ценности,

Школа научного управления 1920-1950 гг. (основатель Фридрих Тейлор)

Считалось, что управление должно иметь свои законы, научные методы, формулы, принципы также должно быть основано на измерениях национализации и систематическом учете.

Школа Административного управления – Андре файоли

Идея: рациональное построение организации как иерархической структуры. Он считал, что четкое определение функции управления: коммерческая, финансовая, защитная, бухгалтерская, административная и общая деятельность

Основные принципы, разработанные Андре Файели:

1. Разделение труда – целью является выполнение работы большего объема лучшего качества при тех же усилий за счет определенных задач;

2. Полномочия и ответственность – есть право отдавать распоряжения, и есть противоположность;

3. Дисциплина – достигнуто соглашением фирмы и работником;

4. Единоначалие - ;

5. Единство направлений – каждая группа действующая в рамках одной цели должна быть объединена единым планом и должна иметь одного управителя;

6. Подчиненность личных интересов к общим;

7. Вознаграждение персонала;

8. Централизация – определяет меру которая обеспечивает лучший результат;

9. Склярная цель – ­­;

10. Порядок и место;

11. Справедливость;

12. Стабильность рабочего места для персонала;

13. Инициатива – разработка плана и реализация;

14. Корпоративный дух.

Слабые стороны классической административной школы:

1. Недооценка социальных аспектов

2. Не внимание к человеческому фактору

3. Недостаточное внимание научной разработке методов управления

4. Организация рассматривается как закрытая система

Школа человеческих отношений и поведенческих наук (с 50 годов по настоящий период) (представители Элто Мен, Петер, Маслоу, М. Фолет, и другие)

Основы изучения – групповые отношения, нормы, психологические мотивы поведения, конфликты, …, коммуникативных процессов и т.д.

Задачи школы:

• Определить менеджмент как обеспечение выполнение работы путем организации труда людей.

• Обосновать роль взаимодействия людей. Объяснить активность деятельности людей и мотивов их поведения – потребности.

• Выработать определенные призмы управления человеческого

Эта школа изучает:

• различные аспекты социального взаимодействия;

• характер власти и авторитетов;

• Роль организационной структуры;

• Организационное поведение человека;

• Коммуникации в организации;

• Лидерство;

• Качество трудовой жизни человека и другое.

Основная цель школы: повышение эффективности организации за счет повышения качества человеческих ресурсов

Отрицательные стороны школы:

• Отсутствие строгих точных математических методов исследования

• Отсутствие конкретных расчетов

• Изучение практики

Школа количественных методов

Ориентируется на использование в управлении математики инженерных наук статистики и других. Экспериментальной базой становится маленькие организации.