Методы анализа внешней среды международных компаний

PEST, STEP – политические, экономические, социальные и технологические факторы.

Метод STEP-анализа используется в странах с развитой экономикой и стабильной политической системой, приоритеты — учёт социальных и технологических факторов. Для оценки макросреды в странах со слаборазвитой или переходной экономикой применяется PEST-анализ, для которого приоритетными являются политические и экономические факторы.

Можно использовать два формата:

• Простая четырёхпольная матрица.

• Табличная форма.

Методика STEP-анализа с использованием четырёхпольной матрицы:

1. Определяется объект анализа – либо вся МНК, либо отдельный филиал в конкретной стране.

2. Применение метода экспертных оценок – Дельфи.

3. Разрабатывается формат для занесения результатов анализа факторов внешней среды.

4. Заполняется данный формат.

5. Подготавливается итоговый формат анализа макросреды.

6. Использование результатов итогового формата анализа макросреды в процессе тактического и стратегического планирования.

7. Обратная связь.

Недостатком данного формата является отсутствие количественной оценки показателей.

Методика STEP-анализа с использование табличной формы:

1. Выделяются факторы, определяющие состояние внешней среды.

2. Факторы вписываются в таблицу отдельно по каждой составляющей макросреды.

3. Факторы анализируются и определяется состояние каждого из них. Оцениваются тенденции их изменений.

4. Оценивается характер влияния факторов на деятельность компании.

5. Оценивается степень влияния факторов на деятельность компании по шкале от -5 (крайне отрицательно) до +5 (крайне положительно).

6. Определяется суммарное влияние на компанию всех факторов с учётом характера их влияния.

7. Разрабатывается план ответных мер, т.е. план действий компании по предотвращению отрицательного воздействия и использования открывающихся благоприятных возможностей.

8. Оценивается степень влияния на деятельность компании каждого из факторов при условии, что компания соответствующим образом отреагирует на происходящие во внешней среде изменения.

9. Определяется сила и направленность суммарного влияния на компанию факторов внешней среды.

10. Выясняют не появились ли новые факторы внешней среды, оказывающие влияние на деятельность компании.

Факторы макросреды	Состояние фактора	Тенденция развития фактора	Характер влияния	Степень влияния -5 …+5	Возможные действия компании	Степень влияния после принятия мер
Политические
Экономические
Технологические
Социальные
Суммарное влияние всех факторов

STEEP – тот же самый STEP, но добавляется ещё и экологический фактор.