- •Исследование проблем управления организацией
- •Санкт-Петербург
- •Содержание
- •1. Цель и тематика курсовых работ
- •2. Содержание курсовой работы
- •Структура основного содержания курсовой работы, направленной на исследование проблемы управления конкретного предприятия:
- •1. Общая характеристика предприятия
- •2. Факторы внешней среды предприятия
- •3. Предварительный этап исследования системы управления предприятия
- •4. Требования к выбранной проблемной области
- •5. Основной этап исследования системы управления предприятием
- •6. Разработка предложений по совершенствованию системы управления.
- •7. Оценка эффективности внедрения предложений.
- •8. Разработка мероприятий по внедрению предложений.
- •Структура основного содержания курсовой работы по ису, связанной с исследованием проблемы в области менеджмента, актуальной для многих предприятий
- •3. Оформление работы
- •4. Защита
- •5. Список литературы Основная
- •Дополнительная
- •Приложение 2 Проблемы в области менеджмента для проведения исследования системы управления
- •Приложение 3 Рекомендуемые источники периодической печати
8. Разработка мероприятий по внедрению предложений.
В этом разделе приводятся разработанные мероприятия по внедрению предложений и управлению процессами изменений. При этом необходимо предусмотреть все необходимые процедуры: разработку нормативных документов, закупку оборудования и материалов, привлечение новых работников, обучение новым технологиям, проведение совещаний и т. п. Все эти подготовительные и организационные мероприятия целесообразно привести в табличной форме, возможно с использованием элементов графика Ганта.
Должны быть также предусмотрены меры борьбы с сопротивлением людей предлагаемым изменениям. Основными причинами сопротивления изменениям принято считать следующие:
-
Отсутствие убежденности в необходимости изменений.
-
Недовольство переменами, насаждаемыми сверху.
-
Недовольство неожиданностями.
-
Страх перед неизвестностью.
-
Нежелание иметь дело с непопулярными проблемами.
-
Страх перед неспособностью выполнить что-либо или неудачей.
-
Нежелание изменить сложившийся порядок, привычки, взаимоотношения.
-
Отсутствие уважения и доверия к лицу, которое руководит изменениями.
В работе должны быть определены конкретные, наиболее вероятные причины сопротивления изменениям работников, которых эти изменения затронут, и конкретные же меры устранения этих причин.
Практический опыт преобразований в организациях показывает, что наиболее эффективным способом внесения изменений является “изменение с участием”, предусматривающий максимальное участие сотрудников организации. Хотя этот способ является более медленным и дорогостоящим, но зато и более долговременным. Для управления процессом изменений могут быть созданы программно-целевые группы, которые будут руководить изменениями, согласовывая их с обычной деятельностью и управленческими процессами в организации.
Структура основного содержания курсовой работы по ису, связанной с исследованием проблемы в области менеджмента, актуальной для многих предприятий
-
Особенности предприятий, выбранных в качестве объекта исследования (профиль, технологии, структура и т. п.)
-
Факторы внешней среды предприятий, оказывающих на них наибольшее воздействие
-
Предварительный этап исследования (анализ предприятий, выбранных в качестве объекта исследования):
-
имеющиеся проблемы
-
особенности менеджмента
-
выбор проблемной области исследования (подсистемы управления)
-
Основной этап исследования (анализ теоретических и практических подходов к решению выбранной проблемы):
-
классические теории – по учебной и специальной литературе
-
практический опыт – по источникам периодической печати, освещающих опыт конкретных предприятий
-
Выводы по результатам исследования
-
практические предложения на основе обобщения теории и практики
-
направления дальнейших исследований для уточнения, конкретизации способов решения выбранной проблемы
-
Оценка эффективности предложений
-
какие экономические и социальные выгоды получат организации от использования разработанных предложений
-
какие выгоды получат потребители продукции или услуг, предоставляемых организациями
-
Мероприятия по внедрению предложений
-
какие изменения внешних факторов будут способствовать или необходимы для получения желаемого эффекта
-
ключевые мероприятия организаций по внедрению разработанных предложений