- •Экономические системы: структура, типы и модели.
- •2. Экономическая интеграция и ее формы на современном этапе.
- •3. Международное разделение труда, мировое хозяйство и мировой рынок.
- •4. Цикличный характер развития рыночной экономики - экономический цикл и его фазы.
- •5. Экономический рост и его факторы.
- •6. Деньги и их виды. Денежная система государства и монетарная политика.
- •7. Инфляция: виды и последствия, антиинфляционная политика гос-ва.
- •1. По темпам роста цен:
- •2. По открытости:
- •8.Финансовая система, государственный бюджет и его структура
- •9. Банковская система и ее функции.
- •10. Принципы и формы налогообложения (н/о), налоговая система (нс) рф.
- •11. Конкуренция и монополия, антимонопольное гос. Регулирование.
- •12. Рынок: условия возникновения, ф-ции, структура и модели рынка.
- •13. Рынок труда и заработная плата.
- •14. Законы спроса и предложения, их эластичность, макроэкономическое равновесие.
- •19. Предпринимательство как вид деятельности, организационно-правовые формы.
- •20. Формы организации пр-ва (кооперирование, комбинирование, специализация и концентрация пр-ва).
- •23.Оборотные средства предприятия,их сруктура и характеристика. Определение потребности в оборотных средствах.
- •24.Организация оплаты труда. Модели, формы и системы оплаты труда.
- •25.Производственная программа и производственная мощность предприятия. Качественные и количественные показатели производства.
- •26.Понятие себестоимости продукции как экономической категории и ее виды. Состав и классификация затрат на производство и реализацию продукции.
- •27.Процесс ценообразования на п/п, его основные этапы, факторы, влияющие на установление цены. Виды цен.
- •2) По характеру обслуживаемого оборота выделяют
- •3) По степени участия государства в ценообразовании:
- •4) В зависимости от метода включения транспортных расходов в цену товара выделяют:
- •5) По характеру ценовой информации:
- •28.Безубыточность деятельности п/п. Графическое и алгебраическое определение точки безубыточности п/п.
- •29. Прибыль предприятия ее образование и распределение.
- •30. Экономические и финансовые показатели деятельности предприятия и методы их анализа
- •31. Менеджмент: сущность и содержание. Значение менеджмента в совр. Этапе развития экономики России.
- •32. Эволюция менеджмента. Вклад различных школ менеджмента в современную теорию управления
- •3. Школа психологии человеческих отношений и поведенческих наук.
- •4. Школа науки управления
- •33. Современные концепции, школы и методы менеджмента.
- •37.Принципы построения организационных структур управления, направления их совершенствования.
- •38.Сущность и содержание централизованной и децентрализованной формы управления. Делегирование полномочий.
- •41. Коммуникации в управлении. Характеристика процесса обмена информацией: информационные сигналы и информационные потоки.
- •42. Кадровая политика организации: типы, виды, современное состояние.
- •44. Подбор персонала, формирование кадрового резерва.
- •45. Основные функции службы управления персоналом.
- •46. Расстановка персонала, планирование деловой карьеры. Виды, типы карьеры.
- •47. Вхождение человека в организацию. Адаптация работников. Виды, типы адаптации.
- •48. Методы и приемы управления персоналом в современной организации
- •49.Мотивация персонала. Процессуальные и содержательные теории мотивации.
- •52.Управление конфликтами в организации. Субъективные и объективные причины, порождающие конфликты.
- •53.Организационная (корпоративная) культура. Определение, назначение, содержание, уровни, модели.
- •54. Маркетинг: сущность и содержание. Осн-е концепции мар-га. Значение мар-га в усл-ях рынка.
- •55. Маркетинговое исследование: цели и методы проведения. Информац-ое обеспечение мар-го иссл-я
- •60. Каналы товародвижения: виды и их основные характеристики. Ф-ции каналов. Роль посредников.
- •61. Сущность проблемы и проблемной ситуации. Системный подход к анализу к проблемной ситуации.
- •62. Основные методы разработки управлен-х решений.
- •63. Последовательность и этапы формирования управл-х решений, их содержание.
- •64. Сущность и понятие миссии организации, стратегии, стратегической цели и стратегических направлений ее развития.
- •65. Структура стратегического менедж-нта в системе управления организацией.
- •66. Эталонные (базисные) стратегии развития организации.
- •67. Стратегические единицы бизнеса. Основные подходы к формированию товарного портфеля организации.
- •68. Деловая среда орг-ции. Стратегич-е группы конкурентов и партнеров по бизнесу.
- •70. Стратегич-е направления повышения рентабельности продукции и произв-но-хоз-ой деят-ти орг-ции (диагр Омаэ)
- •71. Цели и этапы реструктуризации предприятий. Роль реструктуризации в антикризисном управлении.
- •72. Основные задачи и направления государственного антикризисного регулирования.
- •73. Закон рф о несостоятельности (банкротстве) предприятия. Процедуры банкротства.
- •74. Стратегии в антикризисном управлении, разработка и реализация.
- •75. Права и обязанности, функции арбитражного управляющего.
- •76. Содержание исследования как вида деятельности человека. Назначение исследования системы управления для организации.
- •77. Классификация и состав методов исследования и их выбор.
- •Подготовить итоговый отчет
- •78. Организация исследования систем управления: понятие, условия, процесс.
- •79. Логистика: сущность, цели, задачи и функции логистики.
- •84. Основные подходы к разработке и внедрению системы менеджмента качества.
- •85. Виды аудитов системы менеджмента качества,их содержание и организация проведения.
- •86. Понятие, виды и свойства инновации и инновационного процесса.
- •87. Классификация инноваций, признаки классификаций.
- •90. Типы инновационных стратегий организации.
- •88 Содержание функционально – стоимостного анализа, его основные этапы. Классификация функций объекта.
- •89. Методы выбора инновационной политики
- •Экономические системы: структура, типы и модели.
37.Принципы построения организационных структур управления, направления их совершенствования.
"Организационная структура управления" (ОСУ) - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации.
Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.
Ключевыми понятиями структур управления являются элементы, связи (отношения), уровни и полномочия. Элементами ОСУ могут быть как отдельные работники (руководители, специалисты, служащие), так и службы либо органы аппарата управления, в которых занято то или иное количество специалистов, выполняющих определенные функциональные обязанности.
Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные. Первые носят характер согласования и являются одноуровневыми. Вторые - это отношения подчинения. Необходимость в них возникает при иерархичности построения системы управления, то есть при наличии различных уровней управления, на каждом из которых преследуются свои цели.
При двухуровневой структуре создаются верхние звенья управления (руководство организацией в целом) и низовые звенья (менеджеры, непосредственно руководящие работой исполнителей). При трех и более уровнях в ОСУ формируется так называемый средний слой, который в свою очередь может состоять из нескольких уровней.
Между всеми составляющими ОСУ существуют сложные отношения взаимозависимости: изменения в каждой из них (скажем, числа элементов и уровней, количества и характера связей и полномочий работников) вызывают необходимость пересмотра всех остальных.
Увеличение количества элементов и уровней в ОСУ неизбежно приводит к многократному росту числа и сложности связей, возникающих в процессе принятия управленческих решений; следствием этого нередко является замедление процесса управления, что в современных условиях тождественно ухудшению качества функционирования менеджмента организации.
К структуре управления предъявляется множество требований, отражающих ее ключевое для менеджмента значение. Они учитываются в принципах формирования ОСУ. Главные из этих принципов могут быть сформулированы следующим образом.
1. Оптимальность – сокращение числа ступеней и уровней управления при установлении рациональных связей между ступенями, уровнями и звеньями управления.
2. Адаптивность – приспособляемость структуры к изменениям внешней среды.
3. Оперативность – быстрота реакции на принятие управленческих решений, а также быстрое и чёткое их доведение до управляемой системы.
4. Надёжность – достоверность передачи всей информации от управляющей системы к управляемой и обратно.
5. Экономичность – минимизация затрат на содержание аппарата управления, при условии обязательного выполнения поставленных задач.
Реализация этих принципов означает необходимость учета при формировании (или перестройке) структуры управления множества различных факторов воздействия на ОСУ.
Главный фактор, "задающий" возможные контуры и параметры структуры управления, - сама организация. Известно, что организации различаются по многим критериям. Важно обратить внимание на сопряжение структуры управления с фазами жизненного цикла организации, о чем, к сожалению, нередко забывают проектанты и специалисты, решающие задачу совершенствования управленческих структур.
На формирование структуры управления оказывают влияние изменения организационных форм, в которых функционируют предприятия. Так, при вхождении фирмы в состав какого-либо объединения, скажем, ассоциации, концерна и т.п., происходит перераспределение управленческих функций (часть функций, естественно, централизуется), поэтому меняется и структура управления фирмы. Впрочем, даже если предприятие остается самостоятельным и независимым, но становится частью сетевой организации, объединяющей на временной основе ряд взаимосвязанных предприятий (чаще всего для использования благоприятной ситуации), ему приходится вносить в свою управленческую структуру ряд изменений. Это связано с необходимостью усиления функций координации и адаптации к системам менеджмента других компаний, входящих в сеть.
Важный фактор формирования управленческих структур - уровень развития на предприятии информационной технологии. Общая тенденция к децентрализации "электронного интеллекта", то есть к росту числа персональных компьютеров при одновременном расширении использования на уровне предприятия локальных сетей, ведет к ликвидации или сокращению объема работ по ряду функций на среднем и низовом уровнях. Это относится прежде всего к координации работы подчиненных звеньев, передаче информации, обобщению результатов деятельности отдельных сотрудников. Прямым результатом использования локальных сетей может быть расширение сферы контроля руководителей при сокращении числа уровней управления на предприятии.
В этом контексте стоит отметить, что современное развитие информационных систем приводит к формированию нового типа предприятий, которые в западной литературе получили название "виртуальных" компаний (организаций). Под ними понимают совокупности независимых (чаще всего небольших по размерам) предприятий, являющихся как бы узлами на информационной сети, обеспечивающей их тесное взаимодействие. Единство и целенаправленность в работе этих фирм достигаются благодаря гибкой электронной связи на базе информационной технологии, которая пронизывает буквально все сферы их деятельности. Поэтому границы между входящими в них организациями становятся "прозрачными", и каждая из них может рассматриваться представителем компании в целом.
Так же существует ещё ряд факторов, влияющих на формирование ОСУ. Сочетание специализаций процессов управления с концентрацией однородных управленческих работ. Специализация способствует росту функциональных отделов и функциональных исполнителей и это является большим недостатком структуры.
Иерархическая структура производства. Структура аппарата управления должна соответствовать иерархической структуре производства. Каждая ступень организации производства должна иметь соответствующий ей орган управления. Упразднение ступеней влечет за собой упразднение органа управления.
Район местонахождения организаций. К примеру, две организации, производящие один и тот же товар. Одна из них находится в европейской части России, а другая за полярным кругом. При большой концентрации различных производств в европейской части, одна организация, соответственно, может закупать мелкие детали для собственного производства у других производителей, а вторая должна будет наладить собственное производство этих деталей.
Уровень квалификации управленческих работников, степень механизации и автоматизации их труда.
Сфера контроля (норма управляемости) – зависимость между численностью подчиненных и возможностью контроля их действия со стороны руководителя (оптимальное число лиц, подчиненных одному руководителю 5-6 человек).
Управление предприятием осуществляется по линейным и функциональным связям между руководителем и подразделением. Поэтому спектр основных типов организационных структур простирается от простейших — линейной и функциональной — до сложных, какими являются дивизиональная, матричная структура, структура, ориентированная на поиск нового, множественная структура и др.
Сущность линейной структуры управления состоит в том, что управляющие воздействия на объект могут передаваться только одним должностным лицом — руководителем объекта (директором предприятия, начальником цеха, мастером участка), который получает информацию от подчиненных ему лиц, принимает решения по всем вопросам, относящимся к руководимой им части объекта, несет ответственность за ее работу перед вышестоящим руководителем. В чистом виде этот вид структуры не применяется, особенно на крупных объектах, так как в этом случае объем информации и знания, которыми должен обладать руководитель, чрезвычайно велики, что снижает обоснованность управленческих решений. Поэтому такую структуру используют небольшие предприятия с однородной несложной технологией производства либо низовые производственные звенья при выполнения однотипных работ.
По функциональным связям подготовка решений для линейных руководителей осуществляется специализированными функциональными службами. Отсюда и сущность функциональной структуры управления можно свести к тому, что отдельные подразделения (службы предприятия) и их работники специализируются на выполнении определенных функций.
Путем рационального сочетания линейных и функциональных связей и соблюдения принципов формирования аппарата управления разрабатывается комбинированная (линейно-функциональная) структура управления, наиболее распространенная на предприятиях массового производства.
По иным принципам строится дивизиональная структура управления. В данном случае ее формирование идет не по функциональному признаку, а по конкретному виду продукции, их однородной совокупности или по определенному кругу потребителей. В этом случае каждая выделенная по вышеуказанному принципу продуктово - рыночная единица предприятия, которую иногда называют отделением (дивизионом), имеет свою собственную внутреннюю структуру функциональных подслужб — производства, сбыта, планирования и т.д.
Еще более современна матричная структура управления. Особенность ее заключается в том, что под каждую техническую идею, проект создаются мобильные группы разработчиков и исполнителей, выбранных из большого числа функциональных служб, во главе с соответствующим функциональным управляющим. Эти группы обеспечиваются не только необходимым персоналом, но и соответствующими материально-техническими ресурсами. После завершения разрабатываемого проекта такая группа расформировывается, сотрудники возвращаются в свои подразделения либо переходят в другие группы для реализации новых задач.