2.2 Реализация функций сбыта на предприятии

Отдел маркетинга и сбыта ОАО «Клецкая крыначка» является отдельным структурным подразделением предприятия, подчиняется директору и заместителю директора предприятия по коммерческим вопросам и организует свою работу во взаимодействии с другими отделами и службами предприятия.

Отдел в своей деятельности руководствуется действующим законодательством, приказами и инструкциями Минского областного исполнительного комитета, Уставом предприятия, приказами и распоряжениями по предприятию и Положением об отделе маркетинга и сбыта и должностными инструкциями (приложение Б).

В соответствии с Положением о отделе маркетинга и сбыта, отдел возглавляет заместитель директора, который назначается и увольняется приказом директора предприятия. Структура ОАО «Клецкая крыначка» приведена на рисунок 2.3

Директор

Главный инженер

Главный экономист

Начальник отдела правовой и кадровой службы

Главный бухгалтер

Начальник центральной лаборатории

Заместитель директора по коммерческим вопросам

Отдел маркетинга и сбыта

Начальник отдела маркетинга и сбыта

Экономист по сбыту

Экономист по сбыту

Специалист по маркетингу

Экономист по сбыту

Рисунок 2.3 Организационная структура предприятия

Более подробная организационная структура предприятия приведена в приложении В.

На должность начальника отдела маркетинга и сбыта назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы на руководящих инженерно-технических должностях не менее пяти лет. Начальник отдела маркетинга и сбыта назначается и освобождается от должности приказом директора предприятия.

Экономист по сбыту назначается, перемещается и освобождается от должности приказом директора предприятия по предоставлению начальника отдела. Экономист по сбыту подчиняется непосредственно начальнику отдела маркетинга и сбыта.

Распределение обязанностей между работниками отдела маркетинга и сбыта осуществляет начальник отдела маркетинга и сбыта в соответствии с должностными инструкциями и настоящим положением.

Отдел маркетинга и сбыта ОАО «Клецкая крыначка» имеет свои функции, рассмотрим основные из них.

В области обеспечения реализации продукции предприятия отдел маркетинга и сбыта ОАО «Клецкая крыначка»:

- изучает перспективный и текущий спрос на продукцию предприятия и требования к ее качеству;

- осуществляет организацию рекламы продукции;

- принимает участие в планировании ассортимента выпускаемой предприятием продукции;

- участвует в оформлении договоров на сбыт готовой продукции;

- разрабатывает планы реализации готовой продукции, графиков ее отгрузки потребителям в соответствии с заключенными договорами;

- организует отгрузку готовой продукции, оформление отгрузочной документации, контроль и учет выполнения планов реализации готовой продукции;

- осуществляет предъявление через юридический отдел претензий, штрафных санкций к заказчикам продукции предприятия за нарушение условий заключенных договоров, установленного порядка размещения заказов;

- проводит подготовку юридическому отделу материалов для подачи исковых заявлений в Хозяйственный суд.

В области рационализации работы, снижения затрат на сбыт продукции отдел маркетинга и сбыта ОАО «Клецкая крыначка»:

- принимает участие в разработке нормативов запасов готовой продукции и осуществляет контроль за их соблюдением;

- составляет отчетность по поставкам продукции;

Кроме этого, отдел маркетинга и сбыта ОАО «Клецкая крыначка» организует маркетинговые исследования, сбор информации о конкурентах, осуществляет анализ сильных и слабых сторон конкурентов, а также:

- вырабатывает предложения по оптимизации ассортимента выпускаемой продукции с учетом требований сертификации продукции, а также антимонопольного законодательства;

- согласовывает меры по снижению издержек, энерго- и материалоемкости продукции предприятия, а также продукции, выпускаемой конкурентами;

- анализирует вероятности появления новых потребителей;

- производит оценку платежеспособности потребителей;

- изучает потребности потребителей в новых видах продукции;

- осуществляет координацию деятельности всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка по маркетингу продукции предприятия;

-участвует в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств, разрабатывает стратегии проведения рекламных мероприятий;

- осуществляет организацию участия предприятия в региональных, всероссийских, международных выставках, ярмарках, выставках-продажах, которая включает следующие этапы:

- сбор информации о планируемых выставках, ярмарках, выставках-продажах;

- анализ затрат на участие;

- подготовка необходимых материалов, документов для заявок на участие в выставках;

- отбор образцов продукции для предоставления потребителям;

- планирование мероприятий по предложению товара покупателям ( показа, демонстрации, обеспечения рекламными материалами (плакаты, проспекты, буклеты, афиши, пр.), дизайна выставочных павильонов, указателей расположения представителей предприятия, пр.).

Для повышения действенности правления рекламой предприятие взаимодействует с рекламными организациями, которые позволяют поддерживать на высоком уровне спрос на продукцию на стадии массового производства и формировать благожелательное отношение к появлению нового товара на рынке.

Отчет по участию предприятия в мероприятиях см. в Приложении Г.

Маркетологи ОАО «Клецкая крыначка» постоянно находятся в поиске совершенства как со стороны изучения предпочтений покупателей, где они черпают идеи, так и со стороны поставщиков, где они ищут новые возможности.

При разработке и реализации стратегии маркетинга на ОАО «Клецкая крыначка» решаются следующие задачи:

• обеспечение полной загрузки предприятия и увеличение объемов выпускаемой продукции посредством предоставления заказчикам широкого ассортимента выпускаемой продукции и активной деятельности в области продаж;

• обеспечение роста продаж выпускаемой продукции за счет увеличения доли рынка в Республике Беларусь и продвижения своих товаров на новые рынки;

• расчет и обоснование цены за счет правильного выбора политики ценообразования;

• применение гибкой тактики реализации собственной продукции на конкретном сегменте рынка;

• определение эффективных видов и затрат на рекламу и маркетинг;

планирование мероприятий по продвижению продукции на различные рынки.

Приоритетными направлениями маркетинговой деятельности ОАО «Клецкая крыначка» являются:

• расширение объемов продаж, реклама и активизация деятельности по продвижению товаров на рынок;

• разработка новых товаров путем внедрения новых технологий;

• увеличение объемов продаж продукции, как на основных, так и на новых рынках посредством поиска и заполнения рыночных ниш;

• постоянный поиск новых рынков или новых сегментов рынка для выпускаемой продукции;

• расширение ассортимента выпускаемых товаров;

постоянное совершенствование качества выпускаемой продукции, выявление сильных и слабых сторон конкурентных аналогов продукции.

 Если есть отдел, то есть персонал. Дайте характеристику работников отдела маркетинга и сбыта.